质量管理学
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作者武志军主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122413963
出版时间2022-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数292页
字数483千字
定价49.8元
货号SC:9787122413963
上书时间2024-12-03
商品详情
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作者简介:
无
内容简介:
“质量强国”是我国未来发展的国家战略，学习质量管理的基本知识是个人素质要求之一。本书是编者在长期教学和广泛调研的基础上，吸收管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。
全书共15章，主要内容包括：绪论、现代质量管理的基本原理、标准化的质量管理体系、统计质量工具、设计质量控制、质量检验、过程质量控制、质量改进、质量成本与质量经济性、供应商质量管理、顾客满意度管理、服务质量管理、六西格玛管理、很好绩效模式、可靠性工程等。
本书具有结构严谨、系统性强、内容新颖等特点，可作为普通高等学校管理类、经济类和工程类学生的教材，也可以供从事质量管理研究和实践的人员参考和自学之用。
目录:
第1章 绪论 1
1．1 质量的定义 1
1．2 质量相关术语 2
1．3 质量的重要性 3
1．4 质量观 5
第2章 现代质量管理的基本原理 7
2．1 管理的内涵 7
2．2 质量管理的内涵 9
2．3 质量管理的发展阶段 10
2．4 质量大师管理哲学 11
2．5 质量管理的原则 14
2．6 现代质量管理的基础工作 17
第3章 标准化的质量管理体系 20
3．1 质量管理体系概述 20
3．2 《质量管理体系要求》（GB/T 19001—2016）基本结构 27
3．3 质量管理体系的建立与运行 28
3．4 质量审核与质量认证 30
3．5 管理体系一体化 33
第4章 统计质量工具 38
4．1 质量波动理论 38
4．2 质量管理中的统计技术 39
4．3 调查表 40
4．4 适用于数字数据的工具和技术 43
4．5 适用于非数字数据的工具和技术 53
第5章 设计质量控制 63
5．1 设计质量控制概述 63
5．2 质量功能展开 67
5．3 试验设计 76
5．4 稳健设计 8
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