汽车顾问式销售(附实训工单第2版汽车技术服务与营销专业校企合作精品教材职业教育汽车类专业互联网+创新教材)

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作者编者:吴风波//刘秀荣|责编:师哲

出版社机械工业出版社

ISBN9787111748526

出版时间2024-04

装帧平装

纸张胶版纸

定价49.8元

货号ZJ:9787111748526

上书时间2024-10-14

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商品描述: 内容简介:
本书包括理论知识和实训工单两部分，分别单独装订成册，方便使用。理论知识包括概述、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、新车交付和服务跟踪，同时将素质教育元素融入其中，达到启智增慧、培根铸魂的目的；实训工单配套对应每个项目，每个实训工单将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标，并以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，培养学生良好的职业素养，形成理实一体化教学模式。
本书采用“校企合作”模式，同时运用了“互联网＋”形式，在理论知识部分以二维码的形式嵌入教材，方便读者理解相关知识，以便更深入地学习。
本书可作为职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可作为汽车4S店销售顾问等岗位的培训用书，还可供社会相关从业人员自学使用。

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