多维度透视公共危机管理
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作者程惠霞
出版社清华大学出版社
ISBN9787302467878
出版时间2017-03
版次1
装帧其他
开本其他
纸张胶版纸
页数286页
字数311千字
定价69元
货号SC:9787302467878
上书时间2024-10-04
商品详情
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作者简介:
程惠霞，1973年生，汉族，先后就读于南开大学、清华大学，管理科学与工程专业博士毕业，现为北京师范大学政府管理学院副教授，硕士生导师；美国丹佛大学Josef Korbel靠前关系学院访问学者（2016-2017）。长期承担本科生、硕士生、MPA、MBA和博士生教学任务，主讲《公共管理学》《危机管理》《公共危机管理》《IT与组织》等管理类课程，主要从事市场风险与危机管理、金融监管与金融生态等领域的研究工作，先后在《中国行政管理》《经济管理》《南开管理评论》《金融研究》《改革》等国家核心期刊上发表论文40余篇，出版专著2部，著述性教材1部，编著教材1部；主持国家社科基金项目2项，主持北京师范大学“985”课题2项，主持北京市高等教育精品教材项目1项，主持北京师范大学教学改革项目2项，参与中国国家“985”工程项目1项，参与国家社科基金项目和部委课题3项。
内容简介:
本书分别从“技术”、“制度”、“行为”、“风险社会”和“治理”五个维度出发，以每
个维度核心问题为基本线索，步步推进，贯通“官僚规范”、“应急规范”和“治理规范”，将“应
急响应”和“危机管理前置”、“危机后学习恢复力”融为一体，结合“社会资本”建构和“利
益相关者联盟”，摆脱以政府为核心自上而下的“命令—服从范式”，着眼不同危机阶段利益相
关者的安全利益诉求及其行为模式，颠覆了很多传统危机管理中的认识，重新夯实公共危机治理
基石。
目录:
第1章绪论
1.1从不确定性和脆弱性谈起
1.2公共危机管理研究起源与回顾
1.2.1公共危机与突发事件
1.2.2公共危机管理研究及其深入是对社会现实呼唤的回应
1.3公共危机的中国古代思维与现代发展
1.4中国公共危机管理研究分期
1.4.1传统危机研究时期（1997年以前）
1.4.2现代危机管理研究时期（1998-）
第2章危机&灾难及其应急响应——技术维度的公共危机管理
2.1危机与灾难是对组织应急响应能力的终极考验
2.2获取准确的灾难或危机信息是困难的
2.3对灾难或危机的冷漠或麻木态度很可怕
2.4应急预案是危机准备的重要构成
2.5避免应急预案停留于纸上谈兵
2.5.1一场原本可以避免的悲剧：上海外滩踩踏事件
2.5.2如何避免应急预案纸上谈兵
2.5.3现阶段中国各项应急预案问题及其优化方向
2.6危机沟通与媒体管理影响着应急响应成效
2.6.1改善危机沟通提升应急响应成效
2.6.2管理媒体：把媒体当成朋友还是敌人
2.7应急行动资源配置与管理
2.8典型案例分析
第3章应急响应程序与规范的制式化——制度维度的公共危机管理
3.1公共突发事件何以成为政府责任
3.2无规矩不成方圆：法律先行
3.3分工合作协调聚焦：追求效率
3.4分级响应有条不紊：调配资源
3.5公共危机管理制度先行者的共通性
3.6建设中的中国公共危机管理制度
3.6.1中国古代如何救灾
3.6.2中国现代公共危机管理制度建构
第4章跨越应急规范与官僚规范差距——行为维度的公共危机管理
4.1政府应急行为演化
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