旅行社经营与管理(职业教育旅游类专业精品教材)

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作者编者:张杰//何琼盆|责编:梁铜华

出版社北京理工大学出版社

ISBN9787576300116

出版时间2021-06

装帧平装

纸张胶版纸

定价42元

货号ZJ:9787576300116

上书时间2024-06-24

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商品描述: 内容简介:
本教材是基于旅行社的业务流程和现代管理进行编写的，主要包括经营和管理两方面，具体包括旅行社的认知、成立、产品设计与开发、产品营销、计调业务、接待业务、人力资源管理、客户与质量管理、信息化管理九章。除了教材正文部分，还有相关的配套学习素材，包括正文中的“想一想”“做一做”及答案提示、二维码文字和视频资料、多媒体课件、电子教案、实操训练、课后练习题及答案，通过信息技术手段将课程知识更加生动形象的展示出来。

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