学会解决问题(解决复杂问题的简单方法)
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作者作者:(美)阿诺·谢瓦利尔//阿尔布雷克特·恩德斯|责编:坚喜斌//陈洁|译者:陈燕华
出版社机械工业出版社
ISBN9787111735403
出版时间2023-09
装帧平装
纸张胶版纸
定价59元
货号ZJ:9787111735403
上书时间2024-12-05
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商品详情
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作者简介:
阿尔布雷克特·恩德斯，洛桑国际管理发展学院的战略和创新学教授。曾在波士顿咨询公司担任顾问。所服务的客户包括ABB、德勤、德意志银行、西门子、本田、中国工商银行、罗兰贝格、沃达丰等公司。在《美国管理学会学报》《美国管理学会评论》《哈佛商业评论》《麻省理工斯隆管理评论》《金融时报》等期刊上发表过众多经典文章。
内容简介:
我们每天都在解决问题。然而，优秀的问题解决者在所有组织中都很缺乏，即使在高层也是如此。在企业每天面临的各种问题中，让领导者最头疼的是复杂、界定不清、非紧急但重要的问题。为解决这些问题，领导者彻夜难眠。
也许每个复杂问题都应该有一个量身定制的解决方案，找到解决方案的过程不一定是一次性的，但是解决问题的方法和工具却可以不断地提炼和总结，成为你解决问题的利器。
解决复杂问题很难，但并不像我们大多数人想象的那么难。解决问题的技能向来备受追捧，但没有人系统地教会我们如何正确地掌握和应用这些技能。为此，本书介绍了一种高效解决问题的方法，包含简单的三个步骤和具体的实操工具。无论面临任何难题，您都可以使用书中的方法变成优秀的问题解决者，还可以获得和他人合作的机会。
搭建框架：我的问题是什么？搭建框架包括界定问题，将其整合成一个重要的议题，即任务。
探索细节：我可以怎样解决问题？探索细节包括发现潜在答案—备选答案—以及帮助你选定偏好答案的标准。
做出决策：我应该如何解决问题？从你偏向的备选方案中做出最终决策。
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