21世纪是知识经济时代,知识经济时代竞争的关键是人才。现代管理大师彼得·德鲁克在其著作《知识管理》中指出:“在知识经济时代,作为知识拥有者和载体的人力资源占着举足轻重的地位。”安德鲁·卡内基曾说过:“如果将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的组织人员,四年之后,我仍将是一个钢铁大王。”这充分说明了人力资源是企业生存和发展的战略性资源。在日益激烈的竞争环境下,谁能吸引人才、留住人才、培养人才、使用好人才,谁就能在竞争中立于不败之地。因此,科学管理人力资源已成为企业发展的当务之急。由此也引起了社会对人力资源管理从业人才的需求增加,从而使人力资源管理的教学和培训也受到了广泛的重视。
我们根据高职教育的特点和社会对人力资源管理从业人员应具备的素质和技能,结合以工作过程为导向的课程改革要求,以人力资源管理各项职能活动为基础来组织本书的理论框架,以人力资源管理工作的各项技能来组织实务操作。本书共分为八章,依次为人力资源管理概述、工作分析、人力资源战略与规划、招聘管理、培训与发展管理、绩效管理、薪酬管理和劳动关系。教材中穿插的管理故事、知识链接、、知识拓展、实例体验等大大增加了教材的趣味性和可读性。每章后的实训项目有效地解决了管理类课程因实训条件缺、实训组织难而导致理论与实践脱节、学生动手能力差的问题,有效地培养了学生的实践应用能力与操作技能。本教材既可作为高职高专院校教学用教材、自学考试参考用书,也可作为企业人力资源管理培训用书。
第一章 人力资源管理概述
【开章案例】
人力资源开发是第一发展战略
Y软件(集团)有限公司(以下简称“Y公司”)是北京新技术产业开发试验区(中国硅谷)的民营高科技企业。自1988年12月创立以来,Y公司凭借其一流的软件技术和产品、真诚可靠的服务,发展成为目前中国优选的财务及企业管理软件公司,是CCID调查评定的1996、1997年度中国本土优选的独立软件厂商,是中国第一家通过ISO9001国际质量体系认征的软件企业。
Y公司总体结构分为集团总部和地区分公司两大部分。集团总部共有员工500人,其中50%以上为软件开发人员。全国从事该公司软件营销服务的总人数超过3000人。针对软件行业及本企业的人才管理特点,Y公司提出将人力资源开发作为第一发展战略,并形成了一套独特的管理模式。
一、丰富而务实的企业文化内涵
(一)企业文化背景与人才招聘策略
企业文化以人为本。人力资源管理的核心前提是吸引人才。随着软件行业的竞争日益激烈,一场人才争夺战已经拉开了序幕。对此,Y公司也感到了巨大的压力。但是公司决策层对企业的实力充满信心。正如公司董事、副总裁吴政平所强调的,Y公司除了在长远发展和薪资福利等方面具有很强的竞争力之外,还拥有一个更大的优势,那就是作为一个民族软件产业集团所具有的深厚的文化背景,是在外企工作的员工所无法体会的民族责任感和共同成就感,这也是Y公司发展人才战略的一个重要方面。公司每年投入人力资源开发的份额占一年总净利润的一半以上,并提出了一个“100万和10万”的指导思想,即宁可花100万元引进10个尖子人才,也不愿用10万元招100个平庸之辈。公司凭借着“尊重、公平、实现”的人才策略,吸引了大批有识之士,共同为民族软件事业发展作出贡献。
(二)企业使命与岗位成就感
公司把企业文化与人力资源开发紧密地结合起来,将企业文化内容归纳为三个层次:企业发展文化(即企业的优选核心文化)、企业管理文化和企业行为文化。公司肩负着“发展民族软件产业,推进中国管理现代化”的使命,要求不同岗位上的员工对企业文化的理解必须上升到一个新的高度:即每一份工作的完成,每一项成就的取得,不仅是为了推动企业发展,更重要的是为国家和民族的软件产业作贡献。具体而言,对于软件开发人员来讲,他们可以根据市场对软件的需求申请新的项目,通过对新项目的研制开发达到一定的市场效应,使新型软件得到普及,这就是他们成就感的体
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目录:
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理概念
第二节 人力资源管理的内容、功能与角色
第三节 人力资源管理的演变
第二章 工作分析
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的过程
第三节 工作分析的方法
第三章 人力资源战略与规划
第一节 人力资源战略
第二节 人力资源规划
第三节 人力资源规划的程序
第四节 人力资源的预测方法
第四章 招聘管理
第一节 招聘管理概述
第二节 员工招募
第三节 员工甄选
第四节 员工录用与招聘评估
第五章 培训与开发管理
第一节 员工培训概述
第二节 员工培训的流程
第三节 员工培训的类型
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