教练式培训技术:激活学习智慧9787559649881
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作者黄巧颖
出版社北京联合出版有限责任公司
ISBN9787559649881
出版时间2020-07
装帧平装
开本16开
定价68元
货号11057469
上书时间2025-01-02
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商品详情
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作者简介
黄巧颖(Esther Huang)培训效能亚太地区研究中心(TESC)负责人，混沌大学创新领教，《理念世界》课程研究员。
在戴尔、百度等企业积累了丰富的培训管理经验，具有16年专业培训教学及教练教学经验，为多家优秀企业提供咨询和培训服务，获得企业的高度认可。致力于将教练式培训技术大量实践应用商业培训、学校教育、企业学习中，支持教学者快多元化学习成长、创造更丰富的教学成果。
目录
第1章 让信念发展升级：打破限制性教学假设
一、看不见的教学前提假设
教学者持有不同的教学前提假设
打破限制性教学前提假设，重塑信念
旧信念转化的五个步骤
二、发展教练式培训的新信念
信念禁锢：就是要搞定你
发展新理念1：每个人都有自己的学习模式、学习节奏
信念禁锢：你肯定有问题
发展新理念2：没有错误，同时追求更有成效
信念禁锢：领导力有标准的答案吗
发展新理念3：灵活和弹性将让学习变得更有能量
第2章 让教学赢得信任：与学员建立亲和关系
一、学习关系为什么重要
二、亲和，从来不是只某个时刻
三、学习能量是什么
四、建立亲和关系、提升学习能量
建立贯穿课程始终的亲和关系
进入讲师状态
面对困难时刻的亲和行动
第3章 让课堂聚合能量：观察调整学习状态
一、影响学习效果的学习背景
学习能量
学习场域
学习背景
二、观察个体学习能量，设计以“人”为中心的学习过程
Level 1：知识信息的接收和应用
Level 2：探索自己的开放度
Level 3：学习状态的变化
三、观察群体学习能量, 设计和调整学习场域
群体能量的观察，从最初的设定开始
体会学习者对学习能量的感受
第4章 让点评富有价值：创造现场学习的独特记忆
一、点评的高频使用场景
高频使用场景一：训练或练习结束之后
高频使用场景二：讨论、分享观点之后
高频使用场景三：学习活动的过渡和转接
二、走出跨越“点评”误区
误区一：点评=评价
误区二：点评演变成无谓的夸奖和流程
误区三：点评只说问题和不足
误区四：遇到高水平学员，就不敢点评
三、多层次点评贯穿法
Level 1 点评基本功
Level 2：升华点评技巧
Level 3 拓展学习边界的点评技术
综合应用多种点评技术
第5章 让故事深入人心：穿越学习难点
一、 “好老师”就是“故事大师”
二、教学中，哪些故事更适合
真实
简短
围绕学习目的
富有观点
三、哪些学习时刻适合来个故事
课程开场
点评或答疑
输入学习点
解决问题
辅导或教练
课程总结
四、设计课程故事的4P方法
P1：选事件
P2：定观点
P3：裁情节
P4：绘故事
五、怎样让故事打动人心
要素一：设计冲突增强故事张力
要素二：带入情感引发学员共鸣
要素三：价值观点升华学习意义
六、如何讲好 课堂故事
随时积累，持续练习
故事实践中的注意事项
第6章 让学习轻松有效：应用教练式学习活动
一、留意需要学习活动的信号
二、应用教练式学习活动提升学习能量
提问设计卡——强有力提问
学习搭档——即时分享
评分反馈——快速评估
转换环境——制造新体感
设定能量圈——聚焦学习目标
画展分享——深化视觉感受
走动式交流——调整状态
学习地图——明晰路径
活跃信息——有效输出知识
第7章 让学员融入课堂：三位置讲授切换
一、抓住学员注意力是教学者的挑战
二、站在学习者的视角授课
三、引起学习者的感知共鸣
四、不同位置的讲授感知
第一位置：讲师位置
第二位置：学员位置
第三位置：关键利益人位置
五、轻松实现不同位置的授课
第一位置：讲师位置
第二位置：学员位置
第三位置：关键利益人位置
六、刻意练习，增强三位置的切换灵活
第8章 让授课轻松自然：进入心流授课状态
一、怎样的体验是心流状态
二、创造心流教学状态的前提：熟悉和安全
熟悉教学内容
清楚活动引导流程
收集分析学习者的背景和特点
不知教学现场，了解开场流程
经验丰富的讲授技巧
三、有意识地训练即兴语言表达
语言表达能力是进入心流授课最重要的基本功
日常的表达习惯会成为即兴表达的主要结构
增强正式表达的感染力
四、进入心流状态，驾驭课程效果
第一步：“胡说八道”
第二步：建立联系
第三步：出口成章
五、进入心流授课的本质是教学者不断内在成长
第9章 让教学迈向线上：OMO教与学的新时代
一、拥抱变化，迈向未来的教与学
二、线上学习的主要形态
三、在线与学员创造亲和关系
在线学习登录时刻：仪式感和破冰
教学过程中保持对学员的观察、联结和互动
在线学习结束离开：分享和道别
四、保持积极在线教学状态
五、有限的展示技术创造无限的交互体感
创造镜头感，穿越屏幕交流
在线授课基本功：声、手、姿、脸
阶梯式训练帮助新手迅速适应在线授课
升级语言装备：六个“总是”
课程情绪温度计
第10章 赋能讲师成长：探索教学者的定位及发展
一、探索教学事业的核心价值观
二、明确职业目标是自我学习的前提
三、从“工作”到“使命”的不同体验
Level 1：教学职业阶段——从事的+需要的
Level 2：教学专业阶段——擅长的+从事的
Level 3：教学天赋阶段——热爱的+擅长的
Level 4：教学使命阶段——需要的+热爱的
四、清晰定位，设定计划
关于课程和专业
关于讲师状态、风格
关于服务对象
关于未来发展
五、致敬心中的精神领袖
内容摘要
一、看不见的教学前提假设 每个学科都有前提假设，不同的教练流派，前提假设也不一样。前提假设是指假设对人、事、物的一些认知、想法、准则是正确有效的，并能指引人们的思考和行为。 每个人都有自己行为的红绿灯、指引器，被称为“信念价值观”。当作为教学工作者时，我们的信念会被自然而然地带到课堂上，深深影响着我们的认知和行为，这些就是我们的教学前提假设。有时我们清晰地知道自己的信念和原则，有时我们对自身的一些信念并没有清晰的认知，但这些信念一直在指引我们的行动和思维模式。它们的存在有时拓展了教学的价值和成果，有时也是一种无形的锢，让我们深陷其中而不自知。对于后一种情况，教学者可以通过训练技巧、提升能力等途径加以改善。 教学者持有不同的教学前提假设 （1）新老师的焦虑 近期，张老师常常被邀请给中小企业家解读政府的相关法规政策，往往都是在政府大型峰会或活动上给一大群人讲解。他虽然熟悉这个领域，也有企业经营经验，但是以“老师”“专家”的身份去讲解时，既有压力又很焦虑，一方面担心自己讲不好，害怕企业家现场提问，一方面又很渴望赢得企业家的喜欢和认可。 他在授课前会做充分的准备，再次熟悉资料和信息，并且请教政府领导和专家相关问题。因为充分重视，他的教学内容信息量巨大，总想面面俱到。后来他的课程常常出现的现象就是：他在台上一直讲，因为信息量巨大，全程两小时的分享很好紧凑，没有提问，没有互动，主要是大量信息和观点的输出，氛围沉闷；作为学员的企业家却认为很多内容和自己相关性不强，就离场私下交流，等会议结束之际再回到座位上，客套而礼貌地鼓掌。张老师自己也意识到效果不佳，有些遗憾和懊恼。等到下一场分享，他更加紧张和焦虑，准备了更多的材料和信息，如此一来，进入了奇怪的循环，认真而充分的准备却没有带来好的学习效果。听到他人建议将课程讲授做一些减法，并且多一些互动时，张老师又不太能接受，他深深相信：越多的信息越能带来安全感，并展示自己的专业形象。 不少老师在讲授课程时也会遇到和张老师类似的经历。很多人首先想到的是提高自己的讲课技巧，增加教学活动设计。这方面的改善确实能带来不同，但真正转化教学效果的不是表面的讲课技巧，而是教学者自身的状态和教学的前提假设。 很多新老师的潜在教学前提假设是：要讲好，不能出错，内容越多越安全。这样的前提假设常常给教学者带来的影响是：把注意力集中在自己身上，通过增加课程的信息量给自己带来安全感；为了降低风险，使用看似安全稳妥的方法讲课—讲自己熟悉、了解的内容；多讲安全的、确定的内容；认为互动、答疑这些活动不可控制，还可能会暴露自己的不足，因此不太愿意尝试。 当这些想法和观念成为教学的前提假设时，教学者即使掌握了一些互动技巧，也不会真正激活学习者的兴趣和能量，很难创造出高质量的课程。 如何消除新老师的焦虑？ 所有教学效果又根深蒂固的想法一旦被教学者自身觉察，那么这个就会慢慢减少，新的想法就会被听到、注意到，接着被采纳。这一过程中，很重要的步是有所观察和反思。因此，要找到教学中的性信念，它们通常不是普通的想法和念头，而是教学者深信不疑的信念。 新老师常见的性信念有： ①不能出错，要获得大家的认可和喜欢。 这种想法特别容易让人紧张，把注意力全部集中在“不出错”上，结果往往更容易出错。事实上，学员喜欢某门课程，或教学有特别好的成果，不是因为老师不出错，而是学习过程中有某个内容让学员特别喜欢，备受启发；或学员特别喜欢老师的风格，感觉学习既轻松好玩，又有很多新知识；也可能是学员在学习过程中和大家交流碰撞，有很好的体验。学员的视角往往不会纠结在老师的小错误上。很好的教学者也会出错，但这些错误并不会影响课程的效果。真正纠结“出错”的人，是教学者自己。 ②多准备内容，多讲就有好效果。 讲得多等于学得好，干货一堆表示成长—老师们常常对此深信不疑。这会让老师在准备课程时，把精力放在内容的超量准备上；在课堂上，把注意力放在教的内容而不是学员身上。教学者关注的不是学员是否学得会、用得上，而是“我说清楚了吗，我说完了吗”，这会使学习变成单向输出，缺失了有质量的交流和互动。 人从认识新知到转化为行动都有一个过程，学习的内容多并不代表好。适合的、有针对性的、有重点的学习才是符合成年人的学习模式。教学者如果针对不同的学员对内容进行筛选和重点提炼，组织少而精的分享学习，并围绕学员当下真正的问题和兴趣展开，反而会有更好的效果。 ③学员不要提问，提问表示否定和挑战。 很多教学者优选的压力来自课堂上发生的挑战，其内心认定：只要有人提问，就是挑战我、不同意我、否定我（尤其在成年人学习的课堂上、企业学习的课堂上）。这样的信念会让教学者紧张，对抗提
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1.作者非常不错：作者在教练技术应用TTT领域具有一定号召力和影响力，已培养众多商业讲师。 2.内容广受欢迎：书稿来源于迭代众多场课程的内容，已得到300多期众多学员认可和关注。
精彩内容
这是一本帮助教学者发展核心能力、增强教学成果的书。
作者黄巧颖是资深教练式培训师，她将教练技术与培训技术融合在一起，系统讲解如何站在教练的角度，帮助学员激发自我思考，创造更好的学习体验，从而进入高质量的学习状态。她的课程帮助教学者实现从注重知识迁移到注重知识转化应用、从注重教学内容到注重学员需求体验两大转变，真正做到让点评富有价值，让案例深入人心，让课堂充满能量，让教学获得成果。授课多年，获得众多学员的关注与认可。
本书即为课程内容的精髓，既有对国际前沿教学理念的讲解，也有对授课实践经验的拆解与分享，是教学者不可多得的能力提升宝典。
媒体评论
8000小时教学实践积累，超100期课程经验提炼500+商业讲师、3000+公益课程学员口碑推荐，教学者核心能力跃迁课精彩点评+讲好故事+设计教练活动+应用三位置讲授：提升授课技能重塑信念+赢得信任+聚合能量：促进教学成果转化体验心流状态+迈上线上教学：赋能内在成长
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