• HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级:the overall structure and upgradin driven by digital technology9787300305974
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HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级:the overall structure and upgradin driven by digital technology9787300305974

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作者张正堂 刘宁

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300305974

出版时间2021-06

装帧平装

开本其他

定价69元

货号11692380

上书时间2024-12-28

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品相描述:全新
商品描述
作者简介
张正堂,管理学博士,南京大学商学院教授、博士生导师,人力资源管理学系主任,美国宾夕法尼亚州立大学访问学者。先后入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”、江苏省“333高层次人才培养工程”第二层次(中青年科技领军人才)培养对象和南京大学优秀中青年学术带头人计划。 崇尚研究与实践的结合。在研究上,主要方向为战略人力资源管理、薪酬与绩效管理、领导行为,先后主持5项国家自然科学基金项目、2项教育部人文社会科学项目等,曾获“蒋一苇企业改革与发展学术基金”优秀论文奖、江苏省哲学社会科学优秀成果二等奖和三等奖、天津市哲学社会科学优秀成果二等奖、江苏省高校人文社会科学优秀成果一等奖等。 在实践上,主要涉足战略人力资源管理、薪酬与绩效管理、组织人才梯队建设、企业培训体系建设、高校人才队伍建设、医院人力资源管理等领域,兼任公司人力资源管理顾问。曾为美的集团总部、广州白云国际机场、澳门航空股份有限公司、华润雪花啤酒、大唐电力、海澜集团、协鑫集团、焦点科技、恒丰银行、交通银行、华兴建设等企业中高层管理者提供人力资源方面的培训。

目录
第1章 HR共享服务兴起的背景

1.1 共享服务的兴起与价值

1.2 HR三支柱转型的推动

第2章 HR共享服务的价值、构建基础与整体架构

2.1 HR共享服务的定位与价值 

2.2 HR共享服务的构建基础

2.3 HR共享服务的整体架构

第3 HR共享服务的战略定位与演变

3.1 HR共享服务的价值提升

3.2 HR共享服务模式的演变

3.3 我国企业HR共享服务的发展趋势

第4章 HR共享服务的业务设计

4.1 共享业务内容的设计

4.2 HR共享服务流程的标准化设计

4.3 HR共享服务的智能技术应用

第5章 HR共享服务的组织设计

5.1 共享服务中心的战略结构与选址

5.2 共享服务中心与其他组织的关系

5.3 共享服务中心的内部结构

第6章 HR共享服务的人员管理

6.1 共享服务中心的人员配置与能力要求

6.2 以服务产品经理为代表的新岗位出现

第7章 HR共享服务的运营管理

7.1 服务设计

7.2 绩效评价

7.3 变革与风险管理

综合案例 世茂集团HRSSC的运营实践

主要参考文献

内容摘要

为了更好地帮助这些企业和相关的实践从业者,让后来者少走弯路,适时地总结国内外企业构建HR共享服务的实践,提炼HR共享服务的管理架构、内容与运营模式,是非常必要的。正是出于这样的目的,我们创作了本书。

本书的逻辑架构如下:首先,第1章对HR共享服务兴起的背景进行了介绍。之后,第2章阐述了HR共享服务的价值、构建基础,并提出HR共享服务的整体架构模型包括战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面。然后,用五章篇幅(第3章到第7章)并结合企业实践案例,详细、深入地介绍了HR 享服务整体架构的五个方面。在此基础上,全书完成了对HR共享服务完整架构的梳理、提炼和阐释。最后通过综合案例呈现了世茂集团HRSSC的运营实践。



精彩内容
在全球竞争和信息技术迅猛发展的冲击下,速度和效率成为企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的重要因素。对于企业的人力资源来讲,如何提高服务的质量和效率,为企业提供更多的增值服务,是摆在所有人力资源专业人员面前的一个重要命题。

在这样的时代背景下,越来越多的企业开始探索如何对人力资源管理组织架构进行转型,纷纷构建HR共享服务中心,分离战略性工作和事务性工作。HR共享服务因此成为中国未来人力资源管理优化的发展方向。

本书概括介绍了HR 共享服务兴起的背景,详细阐述了HR共享服务的价值、构建基础,从战略定位、业务设计、组织设计、人员管理和运营管理五个方面,深入分析了HR共享服务的核心内容,并结合企业案例全面呈现了中国企业HR共享服务的运营实践。

本书系统梳理、提炼和阐释了 HR共享服务的完整架构及数智技术下的升级,既关注理论发展脉络,又关注企业实践经验,通过阅读本书,企业和相关实践从业者可以少走弯路,快速上手,推进企业人力资源管理健康发展。

媒体评论
越来越多的中国企业在尝试构建HRSSC。两位作者深入企业调研,挖掘国内外企业HR共享服务的经验,提出HR共享服务的整体架构模型,并探索了数智技术下HR共享服务的升级路径。这本著作丰富了HR共享服务的理论,对实践中有效搭建HRSSC具有很大的指导价值。 赵曙明 南京大学人文社会科学资深教授,商学院名誉院长,行知书院院长 将HR共享服务作为推动企业变革和数智化转型的重要策略,特别需要系统的理论指导。作者坚持学术研究为实践服务的本心,持续深入企业现场调研HRSSC面临的挑战和积累的经验,构建了HR共享服务的整体架构,深刻洞察了数智技术下HR共享服务的演变内容和升级趋势。本书实现了管理研究与实践需求的融合,对企业有效实施HR共享服务提供了详细的指南,也对通过人力资源管理转型支持企业的组织变革具有重要价值。 张志学 北京大学光华管理学院博雅特聘教授,国家杰出青年科学基金获得者,国务院学位委员会第八届学科(工商管理)评议组成员 这是一本全面、系统、深刻展现HRSSC的上佳之作,给我们提供了一种整体、关联、系统地审视HRSSC的方式。作者的视野不局限于当下和孤立的业务单元,而是从全局、未来、科技的视角看待HRSSC的职能、价值、趋势。书中呈现的鲜活案例堪称该领域的很好实践,极具借鉴价值。本书对于人力资源管理者在数字时代革新管理、迎接挑战大有裨益! 唐秋勇 HRflag执行董事,法国里昂商学院全球人力资源与组织创新研究中心联席主任 本书从理论到实践,从起源到趋势,图文并貌地列举了十多家知名企业的现实案例,给出了HRSSC运营管理教科书式的解析,有许多可借鉴之处,值得一读。 蒋海滨 字节跳动HR运营全球负责人 “HR共享服务的价值在哪里,发展趋势是什么?如何搭建HRSSC?”本书从HRSSC的起源、构建、组织设计及人员管理等维度做了全面阐述,结合多家优秀企业HRSSC实操案例,为企业和相关领域从业者提供了HRSSC从0到1地搭建并实现很好运营的方法论与实战经验指导。 刘冬扬 原世茂集团人力资源共享服务中心负责人 作者有着扎实的理论功底,在书中对诸多优秀企业的HR共享服务案例进行了归纳,梳理了实践方法,提炼出运营规律,并洞察未来趋势。本书详尽解答了如何在企业发展中进行HRSSC的顶层设计及构建落地,既展现了企业真实故事,又融会贯通,值得正在做HRSSC转型工作的伙伴阅读。 杨琳 锦江酒店(中国区)人力资源副总裁

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