冷读术:瞬间抓住人心的沟通技巧:典藏版9787121473005
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作者石真语，廖成龙著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121473005
出版时间2024-03
装帧平装
开本其他
定价55元
货号15580700
上书时间2024-12-25
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作者简介
"石真语，华通管理咨询公司专家委员会特约营销专家，智源教育集团董事长，有名团队管理培训师和团队建设管理专家、营销和销售培训大师。曾荣获中国营销精英“十大营销风云人物” “全国十大企业培训师”等称号。作为一名讲师，石真语老师以幽默风格著称，深受学员们的欢迎。本书是石真语老师将在长期培训咨询工作中的体会，结合现今心理学研究的重要成果撰写而成，是需要建立和发展自身人际关系人士的有效指导性读物。 廖成龙，人力资源管理专家，组织设计与变革专家，绩效及目标管理专家，薪酬管理及组织激励专家。湖南大学硕士，有18年从业经验，先后在茂华集团、金地商置、奥园集团、快乐沃克、华为公司等有名企业担任主管，有丰富的企业管理实操经验。熟悉华为薪酬激励体系、个人绩效管理（PBC）及咨询项目运作与交付，深耕组织诊断及变革、任职资格体系、绩效及激励体系、人才及干部管理机制建设等领域。服务过烟台万华化学、深圳速易宝、深圳海纳宏业、深圳洁盟清洗、上海宝星、北京快乐沃克、北京信鸥、湖南速博融云、湖南趣动、湖南飞沃科技等企业。"
目录
目录 第一章 冷读术的真相 第一节 危险的技能 // 2 冷读的力量 // 2 谁是出卖自己的人 // 4 越捆绑，越相爱 // 8 潜意识诱导 // 10 赢得信任的心灵蜜语 // 14 第二节 认清周围的冷读者 // 17 算命师的秘密 // 18 魔术师也是在演戏 // 21 间谍案中的攻与防 // 24 刁钻的面试官 // 26 左右逢源的人际交往高手 // 27 爱情也需要冷读 // 30 第三节 学会以诈防诈 // 33 开放的心灵 // 33 骗的就是你 // 35 以诈止诈 // 37 情商之舞 // 40 轻松地生活 // 42 第二章 开启你的冷读系统 第一节 训练你的观察力 // 46 由眉毛看穿人心 // 46 由下巴看穿人心 // 48 由面部看穿人心 // 50 由手势看穿人心 // 55 由体态看穿人心 // 57 第二节 适度地表现自己 // 59 用爱去交流 // 59 学会印象整饰 // 66 张开热情的双臂 // 67 摊开你的手掌 // 69 第三节 学会语言换框术 // 70 语言的体验 // 71 用语言改变体验 // 74 语言框架的转换技术 // 78 简单有效的框架转换技巧 // 84 第四节 一句话说中对方 // 90 例行话题的秘密 // 90 算命师这样说 // 95 好使的否定问句 // 98 说不中的概率为零 // 100 一语说中对方的烦恼 // 102 第三章 瞬间赢得对方信任 第一节 说中对方的未来 // 106 这样说才准 // 106 感情的润滑剂 // 108 预言的魅力 // 111 第二节 志同道合的秘密 // 114 暗示的力量 // 115 焕发自信的光彩 // 117 语言也要自信 // 119 运用同步技术 // 121 让呼吸也同步 // 124 第三节 缺什么，给什么 // 126 人有两张脸 // 126 从相反的两面去说 // 129 缓解情绪的妙方 // 132 打开他人的心扉 // 134 第四章 顺利启动交谈话题 第一节 搭讪高手的实践 // 138 有效的开场白 // 138 展示高价值 // 142 适当地否定 // 144 建立基本联系 // 145 第二节 心灵交流的入口 // 147 心灵的入口 // 147 讨好顾客的秘密 // 149 由物及人 // 151 先让别人了解你 // 153 第三节 试试库存通用句 // 155 算命师的库存通用句 // 155 库存通用句的技巧 // 157 恋爱用“库存通用句”// 159 业务用“库存通用句”// 161 第四节 找到共同的话题 // 163 认同对方 // 164 问开放性问题 // 165 让对方侃侃而谈 // 167 巧妙挖掘共同点 // 170 第五章 外向和内向的秘密 第一节 两种性格的沟通方法 // 174 两种心理的秘密 // 174 一眼看穿外向或内向 // 177 外向型的人的人际观 // 179 与外向型的人沟通的方法 // 181 内向型的人的人际观 // 185 与内向型的人沟通的方法 // 186 第二节 两种性格的冷读系统 // 188 “就像框架”冷读术 // 189 外向型冷读系统 // 190 外向型的冷读实践 // 193 内向型冷读系统 // 200 内向型的冷读实践 // 202 第三节 打通陌生人的心灵通道 // 208 从右手开始 // 209 一路称赞下去 // 210 巧妙置换情境 // 211 适当的变化 // 213 第六章 超级有效的冷读话术 第一节 活学活用特异话术 // 216 聊天用的特异话术 // 216 商业用的特异话术 // 218 求人用的特异话术 // 222 第二节 连续肯定问句的妙用 // 224 回答“不是”也不怕 // 227 有效说服固执的人 // 228 第三节 关键转折词的妙用 // 231 先否定再肯定的技巧 // 231 巧妙拒绝不喜欢做的事 // 233 第四节 否定问句的妙用 // 235 说“不是”不等于拒绝 // 235 业务上活用否定问句 // 237 搞定习惯性否定的人 // 238 第五节 巧妙询问法 // 241 不知不觉地提问 // 241 激发对方的交流兴趣 // 243 第六节 潜意识捆绑说服术 // 244 潜意识渗透的诀窍 // 244 潜意识捆绑说服术实战 // 246 第七节 “双重束缚”说服术 // 248 交友、搭讪屡试不爽的绝技 // 248 谨慎对待话术圈套 // 250 第八节 扩大 / 缩小法的妙用 // 252 活用扩大法 // 252 活用缩小法 // 255 第九节 分割 / 组合法的妙用 // 259 把抱怨切割开的分割法 // 260 攻陷恋人心防的分割法 // 262 迅速处理危机的分割法 // 263 引导反对意见的组合法 // 265 参 考 书 目 // 268
内容摘要
本书对心理学沟通中的专业技术“冷读术”进行了介绍，通过冷读术的真相、开启你的冷读系统、快速赢得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际交往中最为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它，就可以在与他人见面的很短时间内说中不曾听说也不曾谋面的这个人的大部分情况，并可较为容易地打开对方的心扉，快速获得对方的信任。本书适用于需要建立和改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关系等的人士阅读。
精彩内容
本书对心理学沟通中的专业技术“冷读术”进行了介绍，通过冷读术的真相、开启你的冷读系统、快速赢得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际交往中最为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它，就可以在与他人见面的很短时间内说中不曾听说也不曾谋面的这个人的大部分情况，并可较为容易地打开对方的心扉，快速获得对方的信任。本书适用于需要建立和改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关系等的人士阅读。
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