保险公司经营管理原理与实务9787307241640

第一章 导论

第一节 保险公司经营管理的内涵与职能

第二节 保险公司经营管理的理论基础

第三节 保险公司经营管理的特征与原则

第二章 保险公司的组织管理

第一节 保险公司的组织形式

第二节 保险公司的组织结构

第三节 保险公司的公司治理

第三章 保险公司的营销管理

第一节 保险公司营销管理概述

第二节 保险公司营销管理的环境分析

第三节 保险公司的营销策略

第四节 互联网保险营销管理

第四章 保险公司的承保管理

第一节 承保管理的基本原理

第二节 人身保险业务承保管理

第三节 财产保险业务承保管理

第四节 承保管理案例

第五章 保险公司的理赔管理

第一节 理赔管理的基本原理

第二节 人身保险业务理赔管理

第三节 财产保险业务理赔管理

第四节 理赔管理案例

第六章 保险公司的投资管理

第一节 保险公司投资管理概述

第二节 保险公司投资管理的理论基础

第三节 保险公司投资管理的运营机制

第四节 我国保险公司投资管理的实践

第七章 保险公司的偿付能力管理

第一节 保险公司偿付能力管理概述

第二节 保险公司偿付能力的计算

第三节 我国保险公司偿付能力监管要求

第四节 保险公司偿付能力监管的国际比较

第八章 保险公司的资产负债管理

第一节 保险公司资产负债管理的原理

第二节 保险公司资产负债管理的主要方法

第三节 发达国家保险公司资产负债管理的实践

第四节 我国保险公司资产负债管理的实践

第九章 保险公司的风险管理

第一节 保险公司风险管理概述

第二节 保险公司风险管理的理论基础

第三节 保险公司风险管理体系的构建

第四节 我国保险公司风险管理的实践

第十章 保险科技的应用与展望

第一节 保险科技概述

第二节 保险科技的发展历程与现状

第三节 保险科技的核心技术及应用

第四节 中国保险科技发展趋势与展望

第一节保险公司经营管理的内涵与职能

一、保险公司的含义

(一)保险公司的概念

保险公司是根据公司法、保险法及国家法律法规依法成立的公司法人，是销售保险合约、提供风险保障的公司。一方面，保险公司享有收取保险费、运用保险资金的权利;另一方面，当保险事故发生时，保险公司要按照保险合同的约定履行赔偿责任。

(二)保险公司的业务

保险公司的业务主要包括两大类:

第一类是人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。开展人身保险业务的保险公司，在被保险人投保后，根据约定在被保险人因保单载明的意外事故、灾难及年老等原因而发生死亡、疾病、伤残、丧失工作能力或退休等情形时，给付一定的保险金。

第二类是财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。开展财产保险业务的保险公司，按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任。

保险公司通常不得兼营人身保险业务和财产保险业务。但是，我国《保险法》规定:“经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。”

二、保险公司经营管理的内涵

(一)“经营”与“管理”之间的关系

“经营”与“管理”是既有区别，又密切相关的两个概念。“经营”是指商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。“管理”是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。①

经营与管理的区别在于:管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物;管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业;管理旨在实现组织的共同目标，而经营则以提高经济效益为目标。

经营与管理的联系表现为:经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。

保险公司经营管理作为保险专业的主干课程，是一门极具理论高度和实践广度的课程。本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足于国民经济与保险业的发展现状，适应培养我国现代保险人才的需要。从经济、经营、管理的一般理论出发，紧密结合我国保险公司经营管理实务，阐释了保险公司经营管理的基本原理、有关业务环节及实际操作的实务知识。