• 酒店康乐服务与管理9787568935883
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酒店康乐服务与管理9787568935883

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作者黄安民

出版社重庆大学出版社有限公司

ISBN9787568935883

出版时间2022-10

装帧平装

开本其他

定价35元

货号12266948

上书时间2024-12-21

哲仁书店

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
第1章康乐业的历史沿革

 1.1康乐业的产生与发展

 1.2康乐活动的主要类型

 1.3康乐业的发展现状和趋势

 本章问题及讨论

 第2章康乐的基础理论概述

 2.1休闲理论

 2.2动机理论

 2.3需要层次理论

 2.4体验理论

 2.5畅爽理论

 2.6休闲空间理论

 2.7西方康乐伦理理论

 本章问题及讨论

 第3章酒店康乐部的职能与项目设置

 3.1康乐部的职能

 3.2康乐部项目设置的原则

 3.3康乐部项目设置的基本类型

 本章问题及讨论

 ……

精彩内容
本书主要阐述了康乐业发展的历史沿革、康乐的基础理论、酒店康乐部的职能与项目设置、酒店康乐部的服务与规范、酒店康乐部的经营模式、酒店康乐部的组织管理、酒店康乐部的人力资源管理、酒店康乐部的服务质量管理、酒店康乐部的财务管理、酒店康乐部的安全与卫生管理、酒店康乐部的物资设备管理、酒店康乐部的营销及公关管理、酒店康乐部的投诉与处理等方面的内容,全书共计13章。 本书可以作为高等学校旅游管理专业、酒店管理专业教材,也可供相关专业人员学习参考。

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