裂变思维:无裂变不增长成为第一的商业逻辑9787520826457

谷璟弘：

红蚁旅游创始人，13年互联网营销经验。清华大学“卓越企业家”CEO高级研修班授课导师，代表性课程“社交流量快速变现”通过裂变累计学习人数超过120万。通过系统化社群裂变运营模式，3个月销售产品超过5000万元；独创系统化私域裂变招商模式，快速招募超过6000多位经销商，销售额近1亿元。

在十几年的互联网运营中，始终强调裂变增长的重要性，持续倡导轻资产创业的理念，坚持企业必须拥有互联网思维和互联网商业模式的思想。

这种“裂变增长+轻资产化+互联网商业模式”的新思维理念近几年帮助了很多的中小企业快速成功转型互联网，同时还帮助众多互联网创业者以更低的成本、更快的速度在互联网上取得了成功，使其少走了很多的弯路。

第一章 现状分析：企业增长停滞的思想根源

问题梳理：客户数量、收入、利润、市值都停滞增长 / 2

战略因素：自我高估、管理失效、放弃核心业务、人才匮乏 / 8

思想根源：导致企业增长停滞的非裂变思维方式分析 / 14

第二章 裂变思维：爆发增长的新思维

裂变思维及其一般性特征 / 20

裂变思维的主要思维模式 / 24

裂变思维应遵循的基本原则 / 27

裂变思维实践模型：裂变活动十要素 / 29

裂变式创新的几种突破思维 / 34

第三章 裂变式增长：成为第一的新商业逻辑

裂变式增长及其特征 / 39

裂变式增长的终极目标：成为第一 / 42

企业裂变式增长的三种模式 / 47

实施裂变式增长的三大保障 / 51

实施裂变式增长的步骤与方法 / 53

第四章 组织裂变：实现裂变式增长的基础

组织决定效率和速度 / 58

构建扁平化组织网络，提高工作效率 / 64

引入项目制，实现项目团队跨部门联动 / 70

构建矩阵结构，实现资源的动态配置 / 76

打造组织文化，鼓励创业精神 / 81

第五章 战略裂变：重新定义增长边界

重新定义边界，关注边界扩展与跨界发展 / 88

追求非相关多元化战略，打开新增长空间 / 93

开发新业务模式，寻找新的增长点 / 96

动态审视组合能力，注重产业与资源组合 / 100

动态调整战略重心，把控增长节奏 / 104

第六章 模式裂变：重塑企业增长新引擎

设计商业模式，实现企业裂变式增长 / 110

超越边界：功能融合与需求重构 / 114

生态创新：协同与整合的新机会 / 120

用户体验重塑：深层需求的全新释放 / 124

生态化解决方案：盈利模式的数字化蜕变 / 130

数字化趋势下商业模式重塑的实操路径 / 136

第七章 人才裂变：解放和激发组织活力

人才观的转变：培养组织未来的关键资产 / 145

多元化人才战略：拓宽人才渠道，优化人才结构 / 149

建立人才全生命周期科学化管理体系 / 154

创新激励机制，让员工主动推动变革 / 161

建立一体化的人才数据管理平台 / 166

第八章 用户裂变：引爆传播与影响力

深度用户洞察：全息式用户画像与真实需求 / 176

用户体验持续优化：感知式互动与个性化定制 / 181

用户参与和协作：社区化互动与超级用户 / 186

引发用户裂变：让用户社群作为品牌代言人 / 191

用户关系管理：全渠道覆盖与用户生命价值 / 196

第九章 裂变组合：战略+人才=激发用户增长动能

三大裂变的内在逻辑 / 202

三大裂变的相互作用机制 / 205

管理三大裂变的一体化思维 / 207

三大机制：打破边界、群策群力、数据驱动 / 209

员工持续学习，企业与用户共同成长 / 212

后 记 / 215

参考资料 / 216

第二章 裂变思维：爆发增长的新思维

裂变思维是一种全新的认知模式，以全局、动态和关联的方式深刻理解企业及环境，重视规则的突破和理念的重塑，推动管理创新和组织变革。构建这种全新的认知模式和思维框架，是企业实现爆发式增长的思维基础。因此，企业管理者有必要了解裂变思维的一般性特征、实践运作模式，遵循基本原则，把握裂变活动要素，并注重培养裂变式创新的突破思维。

【典型案例】

TikTok（抖音）是一款基于短视频分享的社交应用软件，用户可以通过快速制作和分享短视频，与其他用户互动和社交。TikTok通过裂变思维，将用户的社交行为和用户体验完美结合，让用户分享和传播成为一种习惯和生活方式，实现了指数级的增长。截至2021年，TikTok已经成为全球最受欢迎的社交应用之一，拥有数十亿用户。

Dropbox（多宝箱）是一款基于云存储的文件同步和分享的应用软件，用户可以将文件上传到云端，与其他用户共享和同步。Dropbox通过邀请好友注册并使用，让用户获得更多的免费存储空间，同时也让Dropbox的用户规模快速增长。正是通过裂变思维，将用户的社交行为和用户需求完美结合，让用户分享和传播成了一种习惯和生活方式，Dropbox实现了指数级增长。

裂变思维及其一般性特征

裂变思维不仅能让人的思维轻松“飞”起来，而且还会带给人更多、更好甚至超越期望和想象的收获,其威力不容小觑，但它却易学、易用，可以广泛应用于学习、创业、营销等各个领域和行业。

裂变思维的定义及概念的内涵与外延

所谓裂变思维，是指在思考和解决问题时，不受已知的或现成的方式、规则和范畴的约束，从一个问题的中心点向外发散，进行多方向、多角度、多层次的思维活动。

例如：沙蚤亦称沙跳虾、滩蚤或滩跳虾，生活在海滩上，其习性是在涨潮时，从沙滩里钻出来，在海水中觅食，落潮时就钻入沙滩里。某人在海水落潮时，模仿海水涨潮的声音，结果捕捉到了大量沙蚤。这个人并没有按照沙蚤涨潮时钻出、退潮时钻入的固有习性去思考，说明他不受已知的或现成的方式、规则和范畴的约束；通过“沙蚤在涨潮时钻出”这个点发散思维，想到海水的声音会吸引沙蚤，于是他便模仿海水涨潮的声音，结果沙蚤果然从沙滩里钻出，他便如愿以偿了。

裂变思维的内涵是一种开放、前瞻的思维方式，其实质是一种全新的认知模式和思维框架。它跳出了传统的线性思维的定式，采用更加开放和动态的思维方式，能够对企业及其外部环境进行更全面和更深入的理解。具体而言，裂变思维以整体、全局和系统的方式认知企业及其外部环境，首先，超越部门、区域的界限，避免孤立和片面的思考方式；其次，裂变思维超越了简单线性的因果思维，注重发现事物之间的多层次关联；再次，裂变思维摒除静止不变的思维定式，养成敏锐的变化意识；最后，裂变思维重视现状的突破和规则的颠覆，不受既有成功经验的限制，敢于进行思想的突破和理念的重塑。这需要企业文化鼓励非主流思想的提出和新规则的探索。

对于存在增长停滞瓶颈的企业来说，裂变思维的实践作用体现在战略高度、业务模式、组织机制、学习能力、人才优势及企业文化等方面。

战略上，具有裂变思维的企业能够准确地把握环境变化的趋势，提出远大的发展战略和使命。这有利于企业实现战略跃升，在行业内取得主导地位。

业务上，裂变思维可以推动企业对现有业务模式进行重大创新与重构，开拓全新业务领域，实现跨界发展。这有利于企业快速适应市场变化，抢占新的竞争优势。

组织上，裂变思维可以推动企业对组织结构与管理机制进行颠覆性变革，实现管理模式的创新与重塑。这有利于激发企业活力，释放企业内在潜力，实现管理的变革与升级。

学习上，具有裂变思维的企业重视与外部环境的互动学习，注重对非主流思想与前沿理论的吸收。这可以不断丰富企业的知识结构，拓宽认知视角，有利于战略与决策的创新。

人才方面，裂变思维可以吸引和培养具有开放心智与变革精神的人才，特别是高端复合型人才。这可以为企业带来新的发展动力，推动管理创新与变革，提高企业核心竞争力。

企业文化方面，裂变思维可以推动企业文化向包容开放、重视变革与创新的方向转变。这有利于营造企业内部激进的思想碰撞与知识交流氛围，释放员工的聪明才智，推动管理变革与业务创新。

本书从企业的经营战略、组织变革、业务模式、产品创新、人才培育及管理机制等多个角度剖析裂变思维的内涵与作用，探讨如何在实践中培育裂变思维、如何在各个层面推动根本性变革、如何在变革中激发新的增长动能，借以阐明裂变思维的重要性与实施路径，让企业理解变革创新是在新的商业环境下增长的方向，拥有在动荡变化中求生存，在激烈竞争中谋发展的勇气、智慧、策略和方法。