德鲁克管理系列二本套装:《德鲁克管理思想解读+德鲁克与他的论敌们：马斯洛、戴明、彼得斯》 9787540245689
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作者罗珉 著
出版社北京燕山出版社
ISBN9787540245689
出版时间2018-01
装帧平装
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定价122元
货号25210878
上书时间2024-12-04
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导语摘要
内容摘要
精彩内容现代管理的预言家：•
一、现代管理学的奠基人
有关对德鲁克评价，企业界和学术界一直是莫衷一是，而这些评价都是基于他们各自不同的角度。德鲁克的逝世，引发了世界各个主要财经类媒体盖棺定论式的评价，将多种荣誉和赞誉给了德鲁克。
“发明管理的人”“科学管理之父”的弗雷德里克·温斯洛·泰罗，是泰罗创立了管理学；如果说德鲁克创造了管理学，就等于抹杀美国管理学会于1936年就存在的事实，等于无视法国企业家、原法国-(Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville)总经理·法约尔(Henri Fayol,1841-1925)业家、原切斯·巴纳德(Chester I. Barnard,1886-1961)“创立了组织理论的人”，因为在德鲁克之前有亨利·法约尔、业家、原·穆尼(James D. Mooney, 1884-1957)·巴纳德，是他们创立了古典组织理论，以及卡尔·维克(Karl E. Weick)··西蒙(Herbert Alexander Simon,1916-2001)·马奇(James G. March,1916-)“管理学”，是德鲁克的朋友兼“论敌”的美国著名心理学家··马斯洛创立了人本主义管理学；如果说德鲁克是现代管理咨询业的缔造者，等于说德鲁克多年的挚友、、麦·鲍(Marvin Bower,1903-2003)1933以来“管理咨询”成为一个行业，并促进大众对管理研究和探讨的理解和尊重
“社会实践问题”的管理思想家，如果要说德鲁克在管理学界的历史地位，恰当的地位非“二十世纪重要的管理思想家”(the most important management thinker of our time)、“现代管理学的奠基人”(the founder of modern management)、“管理艺术大师”(the management guru)、”(the father of modern management)“大师中的大师”(guru's guru)是成了一门值得认真研究的学科。管理大师汤姆·彼得斯(Peters,2005)“在20世纪50”
事实上·温斯洛·泰罗关于科学管理与效率的著作，切斯特·巴纳德关于组织系统与经理人职责的著作，(Hawthorne Experiment)美国哈佛大学心理学家·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo, 1880-1949)、··罗特利斯伯格(Fritz J. Roethlisberger,1898-1974)关于人际关系的著作，美国社会心理学家·卢(Kurt Lewin,1890-1947)·帕克·福莱特(Mary Parker Follet,1868-1933)是
1958-1963(Carnegie Mellon School)界我对美国管理思想史学·(Daniel A. Wren)-这可能是我本人对··西蒙(Herbert Alexander Simon)·马奇(James G. March)·赛尔特(Richard M. Cyert)公司1954116
我一直主张《管理的实践》一书是现代管理思想的启蒙书。几乎所有的现代管理思想都来自于这本书，或可以在这本书中找得到踪影。我认为《管理的实践》在概括管理思想和管理实践方面达到了一个全新的高度，它的重要性比其他任何管理学著作都重要。我认为，作为一种实践、一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到人类有集体活动之后。但管理学作为一个独立学科，其开创的年代却是1954116，德鲁克对管理学的基础原理进行了精确阐释，现代管理学由此诞生。我一直在思索的问题是，为什么国内外的管理学者没有解释从2050-80(80)·库恩(Kuhn,1962)(the flux of paradigm)
在《管理的实践》1985年版的序言中，德鲁克“将管理学作为一个整体，部尝试将管理学描述为一种独特功能、将管理描述为一项特殊工作、将担任经理人”的书。几乎没有人会对这样的评价提出异议。令人诧异的是，这本管理学始创文本到现在还是惊人地贴近时代。在该书的开始部分，“在人类社会演进的中，管理的出现，无疑是一个重大的转折点……未来……管理传达了现代西方社会的基本信仰……很明显地，它是这个社会的主要器官，负有让社会资源充分发挥生产力的重责大任……它反映了当今时代的基本精神……就本质而言，管理是这个社会不可或缺的要素。”德鲁克给予我们的是排山倒海式的震撼“管理不仅是这个经济体系创造出来的，也是这个经济体系的创造者。”“通过主观意识的行动，管理能够掌握和控制、乃至于改变整个经济环境。”管理不仅受制于“市场力量”，有时也会“主动采取行动，从而创造出市场力量。”
1973《管理：任务、责任与实践》一书被许多国家的企业家“管理学圣经”(The Management Bible)《管理：任务、责任与实践》进一步丰富和发展了《管理的实践》提出的思想，成了管理学的百科全书。德鲁克说：“本书用洞察力、理性思维、知识与技能来武装经理人”德鲁克认为，书中所囊括的全部内容都来源于实践，是管理实践中核心的东西；书中的系统知识、方法和技术是有效的，都已经得到了实践的证明和管理实践者的肯定。“将经理人……只有他才被人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些人的表现能够达到高水平。按照彻底的分析，只有这种远见和道德责任才真正定义了经理人”
德鲁克具有揭示组织及其管理问题本质的思维力和一个管理学家的历史责任感，同时有兴趣并有能力从纷繁复杂的现象中发现关键命题，形成核心概念。这就是通过分析实践问题，发现其背后的东西来揭示组织及其管理的本质，为现代社会的发展指明方向。
“组织的社会”(the society of organizations)，指出现代社会是一个组织实体，而非个人构成的社会(Tarrant,1976)。“我对管理的兴趣，并非始于企业……，是从我对现代社会的分析以及得出的结论开始的。”“组织的社会”，其运行是在“组织实体”之间进行的，而不是在“个人”之间进行的，这就成了“组织是社会的一个器官”(corporation is a organ of society)“机构型社会”。组织机构是由“全体成员”共同构成的，而非由“各种生产资源要素”构成的；组织就是社会中的“一个社区”，组织成员就是社会公民，现代社会是一个所谓的“员工型社会”。“所谓组织，其实是一种工具。通过它，个人及社会成员始终能做出其贡献，始终能够取得其成就。”因此，组织及其管理的职能就是：“将人的力量转化为生产力。”“这不仅在于‘政治家只有一条路可走，即运用政治、经济手段使自由企业经济制度(free-enterprise economic system)’”，而且在于“公民首先必须被企业雇用，才能成为真正的公民”，“大型企业必须实现社会的基本承诺和信仰……让社会成员的价值得到体现”。这样，一个公民社会与一个组织的社会的价值链被打通了，公民社会与自由企业社会的坐标被决定性地打通了。
――“组织的社会”。但这个“组织的社会”，不是充斥国有农民、国有工人的国有工厂，而是一个自由企业社会成员。在这里，组织不仅能够在市场竞争中使自己能够运作和生存，也能使社会能够正常运作和生存，组织“管理”作为并非听从天国教义的现实实践，为“组织的社会”的生存、发展和价值实现，提供前所未有的指导和服务。正如德鲁克在他的《管理的实践》一书中引用英国家··贝弗里奇爵士(Lord William Henry Beveridge, 1879-1963)所说：“组织的宗旨就是使一群平凡的人做出不平凡的事。”(The purpose of an organization is to enable common men to do uncommon things.)
德鲁克的另一个伟大贡献是历史性地考察了经理人的作用。在《管理的实践》一书中，德鲁克大胆宣布，经理人“工业社会中独特的和领导性的群体。本世纪以来，几乎还没有任何一种新的基本力量、新的领导阶层能够像经理人”在德鲁克看来，经理人已经成为现代工业文明中的一个新的阶层，是推动社会经济发展的基本和支配性的力量。“在任何事业中，经理人都是一种动态的、能带动组织生命活力的要素。”就像马克思发现工人阶级是推动人类进步的主导力量一样，德鲁克强调：“只要西方文明本身还能够生存下去，那么经理人”“管理”这门学科，并要求他们真正懂得管理艺术。实际上，经理人的项任务就是要驾驭组织，使之沿着既定的目标前进。因此，换言之，经理人的项任务就是要取得经济绩效。在德鲁克看来，“促使组织整体的绩效，大于各部分绩效加起来的总和”，而要产生这样的结果，惟有靠经理人“塑造出一种合乎道德原则的工作环境”。如果从这个角度看，经理人必须扮演道德教化者的角色。因此，经理人必须通过严格的考验，让他们心中的野心受到洗涤，使他们更加重视已经拥有的权力，从而成为以“正直性格”领导下属的经理人。与此同时，经理人还肩负着其他职责，包括提高工作的生产效率、帮助员工取得更大的成绩、为社会大众和个人提供高质量的生活保障等。“经理人是企业中昂贵的资源，而且也是折旧快、需要经常补充的一种资源。建立一支经理人队伍需要多年的时间和极大的投入，但彻底搞垮它可能不用费多大劲儿。在二十一世纪，经理人的人数必将不断增加；培养一位经理人所需的投资也必将不断增加。与此同时，企业对其经理人的要求也将不断提高。企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。而且，企业对其员工的管理如何，对其工作的管理如何，主要也取决于经理人的管理及如何管理经理人”
“知识工作者”(knowledge worker)Drucker,1959)的后现代世界的报告“知识工作者”这个词，其含义是指“把自己从学校学到的知识而非体力或体能投入工作，从而得到工资的人。”“传统经济和知识经济时代的工作将可以这样被划分：前者是如何正确地做事，后者则为如何做正确的事。”德鲁克——后资本主义社会或知识社会，精辟地论述了伴随知识社会的到来而发生的知识管理革命。1988年发表于《哈佛商业评论》的论文(The coming of new organizations)
德鲁克一生中有三个主要的论敌：一个是德鲁克多年的好朋友、美国社会心理学家、比较心理学家和人本心理··马斯洛(Abraham Harold Maslow)··戴明博士(Dr. William Edwards Deming)；另一个是美国管理学家·彼得斯(Tom J. Peters)
马斯洛对德鲁克进行的批评，主要集中于两个方面：一是“有责任心的工人”的假设，实际上隐含了“每个人都是成熟的人”这样一个心理学命题，要求每个工人成为“有责任心的工人”是违背了人的基本特性的。
戴明认为德鲁克的目标管理与他所倡导的全面质量管理在理念上是相抵触的：目标管理为目标导向，而非过程导向，仅注重结果，全面质量管理正好强调必须注重对全过程的管理和控制；目标管理强调业绩和成果，不注重工具，不强调达成结果所采取的手段。这与他倡导的质量管理观念有很多冲突的地方。而德鲁克一直认为戴明的全面质量管理只适合制造业“他对日本和美国都产生了难以估量的影响。虽然在祖国屡遭拒绝，但他是一个特别爱国的美国人。”德鲁克在接受美国德克萨(University of Texas at Austin)·达文波特教授(Davenport,1997)“我对·戴明非常了解。我从来也未能说服爱德‘启蒙者’都坚信他的专卖药能包治百病。而管理实践‘这适合我们吗?’世上没有的灵药。对我的关节炎有疗效的药品用来治我的断脚，根本毫无用处，即使病状在相同的位置也是如此。”
与对主流范式持不同政见的德鲁克不同，美国管理学家·彼得斯是管理学现代主义主流范式的叛逆者。他专与强调对大工业生产进行管理的德鲁克管理风格唱反调，并且每隔五年改变一次主意，他的思想很少有连贯性。今天他所赞扬的事情很容易地就在他的下一本书中被抛弃了。彼得斯对德鲁克的批评主要集中于《公司的概念》这本书，彼得斯认为·韦伯的科层制太过推崇，而德鲁克的“分权化”就是建立在科层制组织内部协调的社会影响结构基础上的，它是以法规和理性为基础的。对于德鲁克推崇的管理阶层“分权化”、命令和控制以及组织严密的商业运作，彼得斯颇为不满地说到：“在我的眼中，德鲁克是我的敌人，一个很棒的敌人。”彼得斯的“标新立异”(new and different)彼得斯“创新”是其“一招鲜、吃遍天”的招牌菜。彼得斯强调变革，要求企业重新想象，求新求变，所以激情四射，活力无边，逼近娱乐。在德鲁克看来，彼得斯有许多脍炙人口的惊人之语，彼得斯总是用过于但简明扼要的语言，玩味着貌似艰深的管理话题，但有把管理看得过于简单之嫌。对于·彼得斯的“创新”“激情”，“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注基本的东西……他会使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把《追求卓越》放回在枕头下，然后一切都会完成。”德鲁克以他特有的冷幽默调侃到：“当玛丽婶婶要为高校毕业的侄儿送一份礼物时，选择的就是《追求卓越》这本书。”“创新”定义为社会进步的动力，正(Schumpeter,1911)彼得斯于撰写畅销书，所以也难怪彼得斯“创新”本身正是现代很多管理垃圾书籍得以畅销原因之一。彼得斯缺乏的是德鲁克的原创性。对此，“我没有自己的理论，对此我一点也不觉得尴尬和惭愧；相反，我感到自豪的正是我写的三部畅销书中没有任何一条主张是我自己发明的理论。我只是一个观察家，我只会观察人们实际上是怎样管理企业的。我死后，希望在我的墓碑上刻有这样的字句：‘这里躺着的人没有任何自己的理论，他只是一个优秀的观察者’。”应当承认，20世纪受欢迎的管理学家，汤姆·彼得斯的研究更关注企业运营层面具有实操性的基本元素，而非空洞的理论。即使是对彼得斯有力的批评者，也不得不承认他有两个优点：，他能够让管理这一类枯燥无聊的题目，变得十分有趣。第二，他对企业内部运作知之甚详。“管理不是，也永远不会是今天美国人所理解的那种科学。”二是颇为赞赏彼得斯对自己的思想大胆抛弃和纠正的态度，而这正是德鲁克看待这个时代和这个时代的管理的态度。
··马斯洛、··戴明博士和汤姆·彼得斯，有他们的存在，不仅为管理思想史平添一段佳话，更凸显出德鲁克的伟大和历史贡献。
二、世界的德鲁克<
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