如何把管理平台做实做强——铁路企业管理者的88个实用话题 9787113216665

一句名言这样讲：“生活里10%的事是既成事实，剩下90%的事情取决于我们的行动 ”。成功是个比较级，是一个有始无终的过程。勤奋工作就像是爬山，不要以为你爬上一座山就已到达顶点，只有爬到下一座山时你才明白以前那座山只是某个起点而已——灿烂的景色就在前面，这是催促自己继续前行的充足理由。职场中，不要怀疑自己的潜能和才干。别人行，你也一定行； 即使暂时不行，将来也一定行。只要拥有决心和韧劲，去做自己命运的主人，成功的平台就会为你铺展。话题来自于问题，铁路现场的问题可以说是无时不在，无处不有。从内容性质来看，简直是五花八门，应有尽有。有人讲，善于发现问题是能力，能够正视问题是高明，及时解决问题是功绩。对问题不可眼开眼闭，熟视无睹、把问题当话题，去议、去盯、去解决，就可化大为小，化多为少，通过化解问题推动工作落实。探讨话题意在破题求解、提升素质、强化管理。铁路管理者素养是夯基强身之事，也是解题的资本。“一日不学自己知道，一周不学周围人知道，一季不学全站段都知道。”只有“零存整取”，加速锻造，“常跟自己过不去”，才能“化茧为蝶”，硬化翅膀，以适应变幻莫测的现实。合作共事是成功者的基石。有人讲，“我”字就是一个“找”，找到了共赢的一撇，便会多朋友、善融合，成就一个大写的“人”字。此类话题将为你讲方法、理技巧、增智慧、强团队。可以说，“一个成功者，必然是智商正常、情商超常”。激励有方法，奖惩有策略，是一个富有秘诀的话题。一段侃语妙喻生活中的人有三类：当家人、同事浮躁、焦虑或手足无措时，作为智者会说：你是秀的，你的前程洒满阳光；常人会说：不必灰心，你距离成功还有一点点；而庸者则会说：你看人家谁谁，你怎么这么笨？职场中也常见这类现象，但企业管理者应懂得精准奖励添动力，制度激励给常力，扶梯垒台倍增力。安全管理重在抗风险减隐患道出了一系列常讲常新的深刻话题。如何处理安全生产中大和小、多和少、严和宽、情和法、管和导、繁和简、虚和实、主观认知和客观环境等关系，通过将案例与哲理融为一体的方式，就事论理，帮助你掌握安全生产的主控权，把安全风险管理置于有理有力有节、可控有序的正常轨道。掌控和调适情绪是职场中非常现实和必要的心理课题。当前职场中负面情绪的困窘无非是5种状态：放不下，想不开，看不清，舍不掉，离不了。不良情绪左右着我们的处事方法，消极心态妨碍着我们走向成功的脚步。自我调适的诀窍告诉我们，企业管理者善于掌控情绪，就是关照和掌握自己的命运。积极进取和消极困顿之间，仅仅是一个自我的取舍。执行力是一个做对事、干成事的抓落实话题。铁路作为实践性很强的行业，自动自发和追求完美反映的是人品，产品体现于运输全过程，结果则折射出做事的态度和境界。话题的症结在于如何自我加压、自我提升。“一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀”。应该说，成功者没有消极的“想法”，只有积极的“做法”。面对攻而难克的话题，应具备迎难而上的“破题”勇气，具有逢山开路、遇水架桥的技巧，才能沿成功之路拾级而上，百炼成钢！自2006年以来，本人的5本企业管理系列图书陆续呈献给读者。这套书，包括新近出版的这本话题论著，内容均来自铁路基层一线、尽量通过自身30多年的实践经验积累和感悟，在老领导、老同事启发指点的基础上，根据站段各级管理者的现实需要，回答大家的所思、所想、所求、所困。通过解答焦点、热点、难点话题满足实操需求，通过阐释普遍性、常见性、规律性的话题提升综合素质，以引发大家更加丰富、深刻的管理思考，形成浓厚的探讨、切磋管理课题提高管理水平的氛围和收效。本书在撰写过程中，参考借鉴了一些资料，一些老领导、老同事也提供了许多鲜活实例，由于通信渠道所限，未能逐一同相关人士沟通，对各位著作者及所有提供帮助的人员表示由衷的感谢！著书期间，邢永忠、崔昌太、苏新、张雪岷、彭云、王静、潘晓艳、徐冰等同仁从各方面给予了大力支持和协助，在此一并表示深深的谢意。

      企业管理的问题可以说是无时不在，无处不有。基层管理者应学会把问题当话题，去议、去盯、去解决，就可化大为小，化多为少，通过化解问题推动工作落实。铁路管理者素养是夯基强身之事，也是解题的资本。本书从激励、安全生产管理、掌控和调适情绪、执行力等方面，帮助管理者实现工作能力和素质的提升。

      臧修生，河北省南宫人，国家二级心理咨询师，高级政工师，毕业于河北师范大学中文专业。北京、太原、石家庄多个院校及企业管理者培训机构客座教授。曾任铁路分局宣传部长，铁路供电段、水电段党委书记，铁路分局党校副校长，北京铁路局石家庄职工培训基地党委书记。从事铁路管理工作三十余载。近十年来，致力于领导艺术及管理学、心理学的研究和教学，系列管理著作被出版社多次再版重印。其注重将基层一线话题互动与自我实践哲理感悟融为一体，善于把深奥管理理论变为口语化实操方法的讲课技巧，倍受关注。授课语言生动、激情、幽默，富有感染力，擅长活跃课堂气氛，受到许多企事业单位管理者的欢迎。主要著作：《企业管理者的100个工作技巧》《企业管理者的99把钥匙》《企业管理者的123个实招》《铁路站段管理干部的智慧、思路和方法》

章修养进取类话题——锤炼提升素养，成就合格管理者的之学问话题1：初入职场，走对头三步话题2：打牢基础靠韧劲话题3：常读书是好习惯话题4：职场如斜坡，不进则退话题5：付出辛苦不抱怨，机遇自然来报到话题6：常打“小算盘”，吃亏是自己话题7：督促自我常进取话题8：知欲祸，避邪念话题9：苛刻待人就是同自己过不去话题10：防微杜渐，灾不近身话题11：踏实做事，认真履职Ⅰ第二章同舟共济类话题——诚心相待，善于沟通的团队共事协调之法则话题12：提升团队沟通协调力话题13：想谁想通，读谁读懂话题14：巧妙疏导领导火气话题15：面对“刚直型”同事，学会走曲线话题16：面对“深沉型”领导，以细腻为重话题17：帮衬领导，适时提出解决问题方案话题18：人无完人善补台话题19：适当糊涂圆好场话题20：切勿“同级相轻”，各后退半步促和谐话题21：做事做人把握高低调话题22：管理技巧巧把握话题23：特质搭配，领导力增倍话题24：善待下属，切勿下眼皮“肿”话题25：在单位内部营造家的氛围话题26：用沸腾效应带团队话题27：用期待效应鼓励下属话题28：合作共事是成功的垫脚石话题29：下属的干劲是“谈”出来的话题30：“新主管”与“老资格”相处要得法话题31：有了“过节”巧解决话题32：我不问 你不说＝误解第三章激励智慧类话题——开掘潜能、催生激情，获得良好满意度的奖惩之方法Ⅱ 话题33：激励员工是高深的管理艺术话题34：领导者应努力成为“将将之才”话题35：发展平台比奖金更重要话题36：精准奖惩，事半功倍话题37：制度激励不分亲疏话题38：配把钥匙打开N把“锁”话题39：利用差异，激发潜力话题40：让下属跟着领导期望的目标走话题41：奖多奖少，适度就好话题42：好马勤加料少用鞭话题43：给核心骨干吃点“偏饭”话题44：磨炼“潜力股”下属第四章思安治危类话题——筑牢精准管理、防控有道的安全抗风险之铜墙话题45：常思危困必无危话题46：祸患常积于忽微话题47：防事故先抓违章“毛毛雨”话题48：立威明责，勿把规章制度当“面条”话题49：让遵章守纪变成习惯话题50：不违章反违章应以上带下以上促下话题51：热炉效应重在无例外话题52：“人、机、料、法、环”五字安全财富忘不得话题53：风险掌控用好监管这把“杀手锏”话题54：“紧箍咒”要念，“降压灵”也要吃话题55：把违章违纪的总量降下来话题56：安全大检查应体现净化、简化、精准化话题57：摒弃就事论事，提倡“闻一知十”话题58：处理违章合规与合情缺一不可话题59：业务素质演练应避免“花拳绣腿”话题60：发生事故跟运气无关话题61：遮丑、护短、抹事故是养虎为患话题62：安全风险管理不可下“废棋”话题63：消除安全瑕疵需要人人尽责第五章自我调整适应类话题——平和心态、通透达观的理性感悟之智慧Ⅲ话题64：别把抱怨当习惯话题65：提升自信，分寸待人话题66：悟透自己勤反省话题67：包容他人是为自己留路话题68：积累功劳，不提苦劳话题69：人处低谷是转折点话题70：盲目攀比不可取话题71：坏脾气不应“信马由缰”话题72：什么人看不惯，换换个就看惯了话题73：管住嘴巴，不人云亦云话题74：跨过灰心丧气这道坎话题75：工作千头万绪攥住总线头话题76：形式主义是“稻草人”话题77：莫让“运动思维”作怪第六章执行力提升类话题——强化结果思维，追求趋向完美的做对事干成事之策略话题78：领导如“向导”，下属快步跑话题79：不要事事都等领导交代话题80：赢在真抓实干，胜在高效执行话题81：靠头脑做事，智慧比汗水贵重话题82：执行贵在立即行动话题83：消极做事难成事话题84：“吃透”领导意图再做事话题85：勤能补拙熟生巧话题86：让行动比问题先走一步话题87：适时为下属情绪状态加把柴话题88：活干到精处为上品

      企业管理的问题可以说是无时不在，无处不有。基层管理者应学会把问题当话题，去议、去盯、去解决，就可化大为小，化多为少，通过化解问题推动工作落实。铁路管理者素养是夯基强身之事，也是解题的资本。本书从激励、安全生产管理、掌控和调适情绪、执行力等方面，帮助管理者实现工作能力和素质的提升。

      臧修生，河北省南宫人，国家二级心理咨询师，高级政工师，毕业于河北师范大学中文专业。北京、太原、石家庄多个院校及企业管理者培训机构客座教授。曾任铁路分局宣传部长，铁路供电段、水电段党委书记，铁路分局党校副校长，北京铁路局石家庄职工培训基地党委书记。从事铁路管理工作三十余载。近十年来，致力于领导艺术及管理学、心理学的研究和教学，系列管理著作被出版社多次再版重印。其注重将基层一线话题互动与自我实践哲理感悟融为一体，善于把深奥管理理论变为口语化实操方法的讲课技巧，倍受关注。授课语言生动、激情、幽默，富有感染力，擅长活跃课堂气氛，受到许多企事业单位管理者的欢迎。主要著作：《企业管理者的100个工作技巧》《企业管理者的99把钥匙》《企业管理者的123个实招》《铁路站段管理干部的智慧、思路和方法》