领导力心理学：洞悉人心激活团队 9787115470478
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作者[英]艾伦·卡特勒（Alan Cutler）
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115470478
出版时间2017-12
装帧平装
开本16开
定价69元
货号25195890
上书时间2024-11-24
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导语摘要
管理的本质就是管人，管人的本质就是赢得人心。本书综合了马斯洛、麦格雷戈、阿戴尔、弗洛伊德等人的领导力和心理学理论，以麦当劳、联合利华、宝洁、普华永道等世界知名企业为案例，简明清晰地提出了掌握核心领导技能的七个工具，介绍了应对管理创新、人才争夺等未来挑战的五个领导力方法，分析了洞察人心、激励员工的四套工具、两个模型。本书真正从实践层面上指引领导者借助心理学原理与方法，提高自身的领导情商、发现员工的真实期望、激发员工的潜能和创新力、妥善应对危机和冲突。本书可以引导企业管理者、职业经理人和人力资源从业者有效提升领导技能，帮助他们掌握应对危机的经验和心理方法，是世界 500 强企业领导者推崇的经典之作。
作者简介
艾伦·卡特勒（Alan Cutler）
·曾在英国皇家空军服役16年，并于1989年以空军少校的身份退役；
·曾在阿斯顿大学（Aston University）酒店服务管理专业任教，之后创办了自己的酒店管理领导力培训咨询机构；
·是阿戴尔国际的高级顾问、英国特许管理学会和酒店管理协会的会员，也是考文垂大学职业心理学的客座讲师。
·邮箱地址：
inspire@hospitalityleadership.com
目录
章领导力理论——提升领导力的七种理论工具
01 伟人理论：领导者是生而注定的
02 领导性格理论：成功领导者的性格特质
03 领导行为理论：领导者行为是可以后天习得的
04 情境领导理论：领导者应根据具体情境调整其领导风格
05 功能领导理论：平衡好任务、团队和个人
06关系理论：关系和激励下属，引导员工同心协力
07 社会认同理论：建立共同愿景，调动员工的主观能动性
第二章 未来领导者所面临的挑战——从管理创新到全球化的人才争夺
01 创新：员工和客户的声音是企业创新的源泉
02 人才管理：人才争夺战成为商业现实
03 社交媒体：科技让人与人的距离变得很近
04 全球化：不同的文化背景要求不同的领导风格
第三章 员工激励理论——带团队，就是激励人心
01 马斯洛的需求层次理论：要留住人才，就帮他实现更高阶的内在需求
02 麦克雷戈的X-Y理论：参与式的管理模式激发员工创造力
03 赫茨伯格的双因素理论：成就感和职业发展空间，比薪资更能激励员工
04 积极心理学：提升员工的幸福感，他们的工作效率会更高
第四章 情商型领导者——洞察人心，才能激活团队能量
01 情商测量：评估情商的两大模型
02 组织氛围：担当情绪领袖，引导组织文化
03 团队规范：领导者的情商，决定团队的层次
04 戈尔曼模型：管好团队需要自我认知、自我管理和同理心
05 性别因素：男性领导者与女性领导者的优势差异
06 影响商业成功的五大因素：高情商领导者能带来更高的利润
第五章 领导力提升术——挖掘和提升核心领导技能的四个方法
01心理测试：划分人格类型的四个维度和八个分类
02 360度评估：有效的领导者自评方法
03 人格测试：测试性格特征的七个维度
04总裁教练术：卓有成效的一对一领导者训练计划
第六章 心理契约——领导者与跟随者间未言明的期望
01 管理人才，就要抓住他的真实期望
02 组织文化对心理契约的影响
03 雇员出现违约意向的几点征兆
04 雇员违约给组织带来的伤害
05 心理契约的时代烙印
第七章 战略领导力——为组织确立前进的方向
01 战略思维——跳出思维定式，预测商业未来
02 战略规划——将长期目标细化，给予员工清晰指引
03 战略型领导者的三种核心品质
04 战略型领导者的五大基本技巧
第八章 极致领导力——化解生存危机，应对战争冲突
01 生存领导力：化解生存危机下的十项经验
02 政治领导力：国家层面的领袖魅力
03 危机领导力：危机领导者的三大共同特质
04 作战领导力：战争冲突下的特殊领导才能
05 适用于危机情境的两种领导力理论
第九章 未来领导者前进的方向
01 投入型领导力：合理分配知人善用，让员工尽情释放潜能
02 综合心理学方法：培养领导力魅力和风度
03 服务型领导力：将员工需求放在首位，确保人心稳固
04 真诚型领导力：坚持真我，追求多方共赢
05 伦理型领导力：以身正人，用品质折服员工
结语
内容摘要
管理的本质就是管人，管人的本质就是赢得人心。本书综合了马斯洛、麦格雷戈、阿戴尔、弗洛伊德等人的领导力和心理学理论，以麦当劳、联合利华、宝洁、普华永道等世界知名企业为案例，简明清晰地提出了掌握核心领导技能的七个工具，介绍了应对管理创新、人才争夺等未来挑战的五个领导力方法，分析了洞察人心、激励员工的四套工具、两个模型。本书真正从实践层面上指引领导者借助心理学原理与方法，提高自身的领导情商、发现员工的真实期望、激发员工的潜能和创新力、妥善应对危机和冲突。
本书可以引导企业管理者、职业经理人和人力资源从业者有效提升领导技能，帮助他们掌握应对危机的经验和心理方法，是世界 500 强企业领导者推崇的经典之作。
主编推荐
艾伦·卡特勒（Alan Cutler）·曾在英国皇家空军服役16年，并于1989年以空军少校的身份退役；·曾在阿斯顿大学（Aston University）酒店服务管理专业任教，之后创办了自己的酒店管理领导力培训咨询机构；·是阿戴尔国际的高级顾问、英国特许管理学会和酒店管理协会的会员，也是考文垂大学职业心理学的客座讲师。·邮箱地址：inspire@hospitalityleadership.com
媒体评论
领导者的职责就是创造协同合作的工作环境。领导者团队应当遵循“白金法则”，即对待他人要遵循他们想被对待的方式。领导者应当了解自己的员工，相信员工能胜任自己的工作，并且了解员工希望如何被对待。——麦睿博（Bob McDonald），宝洁公司前总裁及首席执行官作为一家公司，普华永道对于员工是充满热情的，我们愿意给他们提供工作机会和恰如其分的挑战，让员工在完成工作任务的同时，也度过愉快的时光。——威尔·斯科菲尔德（Will Schofield），普华永道合伙人我们的业务覆盖了38个细分市
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