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作者詹曦 李德升
出版社清华大学出版社
ISBN9787302544845
出版时间2020-08
装帧平装
开本16开
定价56元
货号29130021
上书时间2024-10-25
随着互联网技术与媒体融合的发展,以信息内容生产、加工、存储、发布为主要流程的内容产业逐步兴起,IT从业人员、互联网公司员工、图书情报工作者、编辑、记者、自媒体从业者的界限也越来越模糊。与此同时,一个新的职业 —互联网产品经理产生并快速发展起来,这个职业的从业人员也主要来自于前述的各种职业从业群体。为了满足社会对互联网产品经理的需求,高等教育和社会培训等机构都发挥各自长处,着力培养了大批相关人才。
在目前高等学校教育中,产品经理课程一般设置于研究生培养方案中。国内高校,如北京大学、清华大学、南开大学、武汉大学等,在工商管理、新闻传播等学科开设此类课程。由于研究生生源背景不一,很多人对“产品经理”一词都未曾听闻,因此,课程内容往往要从基础理论与概念开始。同时,相对于多数研究生课程的“研究性”,本课程又明显注重实践,上机操作与案例推演将会是课程的重要部分。
社会培训课程有别于高校课程之处在于其更加突出实践性、职业性。但同样,接受培训的学员来自各个行业,很多人从零基础做起,因此,课程也要有一个由浅入深的过程。为了让学员将新知识与原有知识体系融会贯通,需要大量案例分析来明辨源流,需要大量上机操作来模拟现实。
以上情况即本书写作的行业背景,也是本书得以付梓的“需求分析”。本书的两位作者分别来自高校与社会培训机构,李德升为北京印刷学院新闻出版学院副院长,主管研究生教学工作;詹曦 2005年进入互联网行业,在北京从事产品经理工作近十五年,拥有超过十年的产品总监、副总裁管理经验。基于课程设置过程中的探讨,两位作者将各自的教学经历进行了交流,并且在互相授课的实践中逐步探索,形成了本书的雏形。在近年来的教学实践过程中,本书基本内容得以逐步丰富、完善。
首先,本书将产品经理概念与互联网的影响等内容作为起始,为跨行业或者零基础者进行知识导入。因为很多研究生来自中文、外语、历史等传统学科,很多社会培训者来自传统工业或服务业领域,让他们了解产品经理的基本职责与重要作用,有助于加深其职业认知与专业自信。
其次,本书将用户分析与需求分析作为重点内容予以剖析、分解、阐述。对于非技术出身的学员或在校生,是一种循序渐进的学习过程,同时,也将用户中心、需求先导的思想充分贯彻。在此基础上,对商业需求文档、市场需求文档、竞品分析文档等的写作规范进行详细讲解,可提升学员分析与写作能力。
再次,本书注重实操技能培养,从案例剖析讲起,将流程设计图、原型设计、交互设计等技术贯穿于项目案例之中。本书涉及的项目案例一般都来自于作者亲历项目和业界真实项目,可以让学习者有模拟现实的感觉。
后,本书是一本全项目、全流程、手册式的论著,既有基本概念的详细阐释,也有覆盖全流程的框架描述;既有基本理论的铺陈,也有技术的实操;既有一般问题的解决方案,也有核心问题的全面分析。
总体来说,本书章至第五章由詹曦编写,第十一章由景蕻涠编写,地十二章由闫永长编写,后面两位著者是北京印刷学院研究生。本书作为教材在编写过程中参考、引用了诸多专家成果与音视频网络资源,未能一一注明,敬请谅解。本书写作上深入浅出,既照顾到初学者如何拾级而上,也考虑到从业者如何重塑体系。本书内容适合互联网从业人员,在校研究生及管理类、信息类、传播类学科的本科生学习。当然,由于作者知识结构局限,书中难免有疏漏与不足之处,请诸位专家与读者不吝指出,以便再版时修订、完善。希望本书能为您的学习带来乐趣!
随着信息技术与互联网技术的发展,产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化,也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法,更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面入手,全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识,并利用案例与实操展示,为产品经理的入门与深入学习提供内容支持。
詹曦:2005年毕业于中央民族大学美术学院。2005-2016年先后担任中国外文出版发行事业局、中国网、知识产权出版社来出书网、环球雅思等多家国家新闻出版单位、新闻门户网站和大型互联网公司的产品经理和总监职务,具有多年互联网产品项目和团队管理工作经历。
在产品经理培训教育实践中,创立以“理论思维体系建立” “项目实际案例学习实操” “用户心理学和情商管理”三位一体全新的教育方法,并在快乐学产品的培训教学实践中得到广大学生的高度认可。
李德升:
2006年毕业于南开大学商学院,获得企业管理博士学位。先后在国家图书馆、知识产权出版社承担编辑、研究等工作十余年。曾为多家企业提供咨询服务,曾主持广东核电集团(大亚湾核电站)中外专利数据平台建设,担任国家新闻出版广电总局数字复合出版系统工程项目专家。2015年调入北京印刷学院工作,目前担任北京印刷学院新闻出版学院副院长。
第1章 产品经理要做的工作有哪些,怎么才能做好 / 1
1.1 产品经理概述 / 2
1.2 梳理产品经理要做的工作和项目 / 3
1.3 了解公司项目流程,制订自己的学习计划 / 8
1.4 零基础学习的痛点以及辨别出好的书籍或培训机构的方法 / 10
1.5 产品经理沟通模型告诉我们必须做到“德智体美劳”全面发展 / 11
第2章 发展的互联网不断重塑消费者行为和产品设计思想 / 13
2.1 互联网发展历史脉络 / 14
2.2 智能手机将传统互联网推向移动时代 / 16
2.3 传统互联网 PC时代和移动时代的产品设计思想 / 17
2.4 人工智能、物联网、智能手机等新技术开启了后互联网时代 / 20
2.5 互联网思维的形成 / 28
第3章 用户 / 41
3.1 用户概述 / 42
3.2 实际项目工作中的用户建模概述 / 53
3.3 设计可供讨论的用户目标级别树,定义细分用户模型 / 66
3.4 细分用户建模之定量分析方法 / 76
3.5 网站用户数据分析:理解分析用户在网站上的行为 / 80
3.6 用户成长体系函数建模设计方法 / 82
第4章 需求 / 93
4.1 需求的定义 / 94
4.2 利用内容挖掘用户新需求 / 97
4.3 消费者购买心理决策 / 102
4.4 需求理论学习必须和深入社会及用户群体中体验相结合 / 105
第5章 用户心理学 / 107
5.1 聪明但不受控制的“潜意识”/ 108
5.2 不同纬度拆解心理学在项目中的应用 / 108
第6章 商业需求文档和市场需求文档 / 121
6.1 商业需求文档 / 122
6.2 市场需求文档 / 132
第7章 市场分析和竞品分析 / 139
7.1 市场分析概述和方法 / 140
7.2 市场分析报告模板及案例 / 141
7.3 竞品分析概述 / 148
第8章 产品功能规划和导航设计 / 153
8.1 互联网平台在商业重构中的作用 / 154
8.2 好的导航设计是平台成功的一半/156
第9章 原型设计注意要点及交互设计和说明撰写 / 157
9.1 原型绘制注意要点 / 158
9.2 功能、内容规划原则 / 161
9.3 从用户角度设计交互 / 162
9.4 给用户设计友好且易用的界面 / 164
9.5 通过布置版式让页面层次清晰起来 / 166
9.6 理性规划感性的界面 / 170
9.7 撰写规范的交互说明 / 176
第10章 移动端产品设计和 H5页介绍 / 185
10.1 移动端特点 / 186
10.2 产品类型 / 187
10.3 产品的信息架构 / 189
10.4 移动产品的用户体验 / 197
10.5 交互设计原则 / 202
10.6 H5页面概述 / 207
第11章 产品需求文档(PRD)撰写方法 / 211
11.1 产品需求文档概述 / 212
11.2 产品需求文档案例/216
第12章 产品经理和数据分析 / 239
12.1 数据分析概述 / 240
12.2 大公司的数据分析之路 / 240
12.3 数据分析基本步骤概述 / 242
12.4 电商网站数据分析 / 246
12.5 网站数据指标体系 / 248
12.6 如何提出数据统计需求 / 255
12.7 用 Excel表制作转化率和漏斗模型 / 257
随着信息技术与互联网技术的发展,产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化,也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法,更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面入手,全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识,并利用案例与实操展示,为产品经理的入门与深入学习提供内容支持。
詹曦:2005年毕业于中央民族大学美术学院。2005-2016年先后担任中国外文出版发行事业局、中国网、知识产权出版社来出书网、环球雅思等多家国家新闻出版单位、新闻门户网站和大型互联网公司的产品经理和总监职务,具有多年互联网产品项目和团队管理工作经历。
在产品经理培训教育实践中,创立以“理论思维体系建立” “项目实际案例学习实操” “用户心理学和情商管理”三位一体全新的教育方法,并在快乐学产品的培训教学实践中得到广大学生的高度认可。
李德升:
2006年毕业于南开大学商学院,获得企业管理博士学位。先后在国家图书馆、知识产权出版社承担编辑、研究等工作十余年。曾为多家企业提供咨询服务,曾主持广东核电集团(大亚湾核电站)中外专利数据平台建设,担任国家新闻出版广电总局数字复合出版系统工程项目专家。2015年调入北京印刷学院工作,目前担任北京印刷学院新闻出版学院副院长。
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