电子商务概论(第4版)

第一章电子商务概述

第一节电子商务的兴起和发展

第二节电子商务的概念和分类

第二章数字经济

第一节数字经济的理论基础

第二节我国数字经济的发展情况和面临的挑战与对策

第三章电子商务的技术基础

第一节计算机网络技术概述

第二节物联网技术

第三节大数据技术

第四节云计算

第五节区块链

第四章电子商务安全.

第一节电子商务系统存在的安全隐患

第二节电子商务的安全技术

第三节防火墙技术

第四节SSL与 SET安全协议

第五章电子商务系统建设

第一节电子商务系统的规划与设计

第二节电子商务系统的建设实施

第三节网页设计与制作

第六章互联网金融

第一节互联网金融与电子商务

第二节传统金融业务的互联网化

第三节第三方支付

第四节互联网货币

第七章网络营销

第一节网络营销的基本理论

第二节网络营销策略

第三节网络营销方法

第八章电子商务物流管理

第一节电子商务物流管理概述

第二节电子商务物流的组织模式

第三节电子商务物流过程管理

第四节电子商务物流信息管理

第五节电子商务物流成本管理

第九章企业电子商务应用

第一节企业电子商务的应用类型

第二节企业数字化转型建设

第三节企业的电子商务应用一企业资源计划

第四节电子商务的应用一客户关系管理

第五节企业数字化应用-供应商关系管理

第十章电子商务的法律问题

第一节电子商务法律概述

第二节电子商务交易安全的法律保障

第三节电子商务涉及的知识产权问题

第四节我国的电子商务法律和法规

参考文献.

第一节电子商务的兴起和发展

一、电子商务产生和发展的条件

电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要有以下几个方面。

(一)计算机的广泛应用

近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。

(二)网络技术的成熟和应用的普及

由于互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体，因此全球上网用户呈指数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。

(三)信用卡的普及应用

信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手，走遍全球”成为可能。

(四)电子交易安全协议的制定

1997年5月31日，由美国VISA 和 Master Card 国际组织等联合制定的SET协议，即电子安全交易协议的出台，以及该协议得到大多数厂商认可和支持的事实，为开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。

(五)政府的支持与推动

自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布《全球电子商务纲要》以后电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。

……

本书全面系统地介绍电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容，并着重从管理层面对电子商务的理论问题和实践问题进行深入的探讨。章节主要内容分为基础篇、技术篇和应用篇，基础篇涵盖电子商务的发展和内涵、数字经济原理；技术篇介绍电子商务相关的技术原理和工具；应用篇介绍了电子商务领域的金融、营销、企业应用和法律等方面的知识。