雪花遇上仙人掌:如何应对高难度沟通
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作者(美)德沃拉·扎克
出版社中译出版社有限公司
ISBN9787500172208
出版时间2020-12
装帧平装
开本32开
定价45元
货号12006656
上书时间2024-07-20
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作者简介
德沃拉·扎克 ?康奈尔大学的 MBA 学位（全额学费优异学者）；宾夕法尼亚大学的学士学位（优等生）；MBTI 和神经语言编程认证师；门萨俱乐部会员；顾问公司CEO《华盛顿邮报》畅销书作家；全球团队领导力主题演讲者康奈尔大学的 MBA 学位（全额学费优异学者）；宾夕法尼亚大学的学士学位（优等生）；MBTI 和神经语言编程认证师；门萨俱乐部会员；顾问公司CEO《华盛顿邮报》畅销书作家；全球团队领导力主题演讲者 ?出版著作有《讨厌网络的人的网络》，第2版（2019），《单个任务》（2015）和《管理讨厌管理的人》（2012）等。她的图书共计被翻译成45种语言，所获奖项包括《2019年福布斯很好网络书籍》、《福布斯》五大自助书籍、2016年五大商业书籍以及《华盛顿邮报》十大非小说类书籍。 她创立的Only Connect 顾问公司，于2019年赢得了美国农业部的年度女性拥有企业奖。作为演讲人、培训师，她曾为100多家机构和企业提供培训，客户包括：达美航空公司，约翰霍普金斯大学、美国国立卫生研究院、美国教育部、史密森尼学会、约翰霍普金斯医学研究所、美国国立卫生研究院、伦敦商学院、美国能源部、财政部执行学院、美国专利商标局和门萨协会等机构。
目录
引言打下基础/001
跳出圈子/001
长话短说/003
第1章跨越性格鸿沟自测与解析/007
偏好程度/009
了解自己/011
第2章建立概念偏见与动因/023
典型特征/025
行为动机/033
亮点和劣势/039
第3章尊重/043
相对论/044
铂金法则/047
管好自己/055
第4章零事件/059
零事件/061
进入元状态/063
对话还是冲突/069
内化和投射/076
豆子黏鼻子/077
第5章思维语言行动你能掌握的三件事/081
思维/083
语言/089
行为/097
第6章艰难时刻阴影下的自己和他人的性格/107
掉线/109
“翻车”/111
阴暗面/115
阴影中的他人/120
一句忠告/127
第7章两种领导者强化你的领导力/129
领导风格/131感觉好&表现好/137
改进空间/140
第8章内向者与外向者与雪花&仙人掌的组合/153
放宽视野/154
你与视频会议/164
酸甜苦辣/166
共同点/169
第9章工作之外走进日常生活/171
业余生活/173
吸取教训/187
第10章总结/191
自由问答/196
从最重要的开始/199
尘埃落定/199
讨论提纲讨论&反思提纲/201
附录/205
致谢/208
关于德沃拉/210
内容摘要
这是一本有趣而实用的职场指南，作者基于卡尔·荣格的人格类型学和MTBI性格学，将工作中的常见冲突性格划简明清晰地分为思想者和感觉者的两种，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。无论你是谁，都能在“雪花-仙人掌”图谱中找到自己的位置。帮助你打破刻板印象，穿透表面，发现真实、根本的冲突所在，帮助我们洞察身边人的真实想法，从容应对人际关系中的高难度沟通，提升我们职场的幸福指数和成功指数。书中的分类让你可以轻易理解绝大部分高难度沟通的底层逻辑，通过自我定位、互相了解和简单的行为控制技巧，可以使不同性格的人互相融合，并且更好地发挥各自的长处，将所面对的沟通处境，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程。作者具有数十年丰富的工作咨询、团队指导经验，在她幽默好读的行文中，“元状态”、“大脑区域控制”等理论融合其中，书中还有大量有趣的例子、评估表格、小贴士，图片……全文的阅读及其有趣轻松，让人爱不释手。
主编推荐
?打破刻板印象 穿透表面，发现真实、根本的冲突所在 ?洞察身边人的真实想法 帮助不同性格互相融合 ?从容应对人际关系 提升职场的幸福指数和成功指数 应对高难度沟通 将所面对的高难度沟通，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程
精彩内容
这是一本有趣而实用的职场指南，作者基于卡尔·荣格的人格类型学和MTBI性格学，将工作中的常见冲突性格划简明清晰地分为思想者和感觉者的两种，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。无论你是谁，都能在“雪花-仙人掌”图谱中找到自己的位置。帮助你打破刻板印象，穿透表面，发现真实、根本的冲突所在，帮助我们洞察身边人的真实想法，从容应对人际关系中的高难度沟通，提升我们职场的幸福指数和成功指数。书中的分类让你可以轻易理解绝大部分高难度沟通的底层逻辑，通过自我定位、互相了解和简单的行为控制技巧，可以使不同性格的人互相融合，并且更好地发挥各自的长处，将所面对的沟通处境，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程。作者具有数十年丰富的工作咨询、团队指导经验，在她幽默好读的行文中，“元状态”、“大脑区域控制”等理论融合其中，书中还有大量有趣的例子、评估表格、小贴士，图片……全文的阅读及其有趣轻松，让人爱不释手。
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