学会提问与谈话:如何获取信息、深度沟通、专业采访

迪安·纳尔逊（Dean Nelson），曾为《纽约时报》《波士顿环球报》《今日美国》《西部之路》等重要媒体及刊物撰稿，获得美国职业记者协会颁发的若干奖项，现为圣地亚哥波因特洛马拿撒勒大学新闻系的创始人和主任。他曾为写作和深度报道环游世界，在印度、坦桑尼亚、海地、冰岛、克罗地亚等多国为万千读者讲述过无数感人、神秘、悲伤、有趣的故事。除了教学与写作，纳尔逊还负责主持著名的“海上作家座谈会”，与众多享有盛名的大作家一起探讨写作技艺。

第 1 章 一切源于你的头脑…………………………………………… 1

第 2 章 现在开始行动起来…………………………………………… 31

第 3 章 深度挖掘……………………………………………………… 65

第 4 章 撰写采访大纲………………………………………………… 85

第 5 章 就在采访开始前…………………………………………… 107

第 6 章 好了，上吧！……………………………………………… 129

第 7 章 不要回避困难的部分……………………………………… 171

第 8 章 采访结束的前后…………………………………………… 207

第 9 章 笔记与录音………………………………………………… 227

第 10 章 你应该知道的术语 ……………………………………… 245

第 11 章 在门口检视你的自尊 …………………………………… 269

结 论 寻求精神超越………………………………………………… 291

致 谢…………………………………………………………………… 299

如果你试着写一个故事，将你头脑中出现的任何东西直接录人电脑中，你最后得到的可能是一篇很有趣的意识流作品，但也可能读上去像疯子的咆哮。你也许将是下一个肯・克西●或者泰德・卡辛斯基②，但是你的读者怕是很难长时间地追随你。尽管如此，我却发现我的学生中有很多怡怡是用这种方式写作的。他们有一篇作业，马上就到截止日期了，所以他们在动脑筋之前已经下笔了。有些学生适合这种方法一一他们的创意频频闪现，出现在屏幕上之后稍加整理，就好像有一只“无形的手”(多谢了，亚当・斯密!)将文字指向意义一我也希望这种方法能普遍适用，但往往事与愿违。大多数学生在动笔之前都需要一个提示、一个想法，或一个指南。

没有指导原则写就的故事就像旋转的赌轮盘，你希望玻璃弹珠最终落进轮盘的某个格子里，这样故事就有了意义。但我读过很多故事，里面根本没有弹珠。

好的采访，就像故事一样，里面至少要有一个弹珠。

在刚刚成为记者的几年里，我写过一篇故事，关于一个步行穿越密苏里州的男人。在我看来，这篇故事里充满了事实、智慧和激情。稿件交上去后，我给自己冲了杯咖啡，等着我的编辑扔下一切事务，将这篇文章的事通报给普利策奖的评奖委员会。然而，编辑在稿件上方写了一行字一“为什么要写这篇东西”，然后一脸怪相地递还给我，好像他刚刚踩了一脚大便，并且那全是我的错。我盯着那行字，盯了足足有一个世纪那么久，然后我重新阅读了这个故事。是的，里面有不少事实，有一些激情，但好像没那么多智慧。事实上，这篇东西根本就没有任何意义。

采访中时常会出现上述情形。我们总是乐观地以为与对方聊天会很有趣，这一行为本身就能很有趣。我们不妨去看看《周六夜现场》(Saturday Night Live)的那段滑稽小品，喜剧演员克里斯・法利(ChrisFarley)采访音乐家保罗・麦卡特尼(Paul McCartney)的片段。除了法利的身体搞笑，这段采访可笑的地方在于:法利因为见到偶像兴奋过头，完全不知所措。他在提问时有几次说道:“还记得您在甲壳虫乐队的时候吗?”保罗・麦卡特尼很礼貌地回答了，但是他(以及台下的观众)能看出，法利扮演的角色其实根本没有想过他在采访谁。他只是一次次看向摄像机镜头，用嘴型比画说“这个人简直太帅了”。

我曾经见过很多同样套路的采访，只是这些采访本来不打算搞笑的。但是每次看到这样的采访，我都想借用我以前编辑的话，问采访者一句:“为什么要做这种采访?”

我一直想在作家座谈会上采访特雷西・基德尔(Tracy Kidder)，因为我认为他通过写作和为《大西洋月刊》《纽约客》等杂志做的新闻工作，为世界理解商业、技术、人权主义、工艺、老龄化、教育、人类精神和许多其他话题做出了极其重要的贡献。我认为他可以就他的作品进行深人细致的阐述，同时针对普通读者和专业作家提出写作技巧方面的建议。

本书是一本既专业又有趣的提问、对话与采访技巧指南，作者以四十余年专业采访经历为基础，将生活经验与著名的访谈案例相结合，手把手教你学会提问与谈话，打破对方的心理防线，实现真正的无障碍沟通，专业而高效地与各行各业的人士进行对话交流。