H2H营销:开创人本营销新纪元
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作者(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)，(德)弗沃德(Waldemar Pfoertsch)，(德)乌韦·斯庞霍尔兹(Uwe Sponholz)著
出版社格致出版社
ISBN9787543234901
出版时间2023-12
装帧平装
开本16开
定价65元
货号14543140
上书时间2024-06-30
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商品详情
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目录
第1章市场营销的现状1
1.1市场营销：何去何从？2
1.2美好企业：H2H哲学的先锋6
1.3可持续管理的挑战7
1.4向H2H营销演进11
本章小结20
思考题20
第2章新营销范式：H2H营销25
2.1H2H营销模型：三大影响因素30
2.2设计思维32
2.3服务主导逻辑44
2.4数字化55
本章小结67
思考题68
第3章H2H思维模式：基础76
3.1传统营销思维模式：市场导向77
……
内容摘要
菲利普·科特勒教授将设计思维、服务主导逻辑和数字化三大概念整合起来，并且提出了新的营销范式——H2H营销（人本营销），在转变决策者思维模式的基础上，重新定义市场营销的角色。技术变革不断发生，顾客和市场营销者也在改变，重新审视市场营销恰逢时机。要想为所有利益相关者创造有意义的和创新的价值主张，需要拥有正确的思维模式、正确的管理方法和动态发展的实施过程。
《H2H营销》从分析市场营销的现状出发，梳理市场营销理论的演进过程，深入浅出地为读者展现新营销范式的全貌。其围绕新的H2H思维模式、信任管理和品牌管理、前沿的操作性营销组合、不断迭代的H2H过程，为市场营销者带来了深刻的洞察和诸多可以利用的工具，为在当今世界中寻找市场营销的意义提供了新路径。
精彩内容
菲利普·科特勒教授将设计思维、服务主导逻辑和数字化三大概念整合起来，并且提出了新的营销范式——H2H营销（人本营销），在转变决策者思维模式的基础上，重新定义市场营销的角色。技术变革不断发生，顾客和市场营销者也在改变，重新审视市场营销恰逢时机。要想为所有利益相关者创造有意义的和创新的价值主张，需要拥有正确的思维模式、正确的管理方法和动态发展的实施过程。
《H2H营销》从分析市场营销的现状出发，梳理市场营销理论的演进过程，深入浅出地为读者展现新营销范式的全貌。其围绕新的H2H思维模式、信任管理和品牌管理、前沿的操作性营销组合、不断迭代的H2H过程，为市场营销者带来了深刻的洞察和诸多可以利用的工具，为在当今世界中寻找市场营销的意义提供了新路径。
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