会议管理
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广东广州
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作者胡伟，成海涛，王凌主编
出版社东北财经大学出版社
ISBN9787565428623
出版时间2017-11
装帧平装
开本16开
定价28元
货号9138449
上书时间2024-06-26
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目录
第1 章会议概述?１
学习目标/1
1.1 会议的起源与发展/4
1.2 会议的内涵及要素/5
1.3 会议的目的与作用/6
1.4 会议的分类/8
1.5 影响会议效率的因素/9
知识掌握/17
知识应用/17
第2 章会议策划?19
学习目标/19
2.1 会议策划概述/20
2.2 会议策划的内容/23
2.3 会议策划的工作流程/29
2.4 拟写会议策划方案/31
知识掌握/32
知识应用/32
第3 章会前准备工作?34
学习目标/34
3.1 商定会议时间、地点/34
3.2 制订会议计划/38
3.3 准备会议资料/40
3.4 拟写和发送会议通知/41
3.5 预算和申请会议经费/45
3.6 会场布置/47
3.7 与会人员的名单及分组/51
3.8 会务工作机构的成立与分工/52
知识掌握/53
知识应用/54
第4 章会间服务工作?56
学习目标/56
4.1 接站技巧/57
4.2 报到与签到/58
4.3 会场服务工作/60
4.4 会议记录/61
4.5 会间文化娱乐活动的安排/67
4.6 会间食、宿工作/69
知识掌握/72
知识应用/72
第5 章会后工作与管理?74
学习目标/74
5.1 会场善后工作及安排与会人员离场/75
5.2 会后文书工作/77
5.3 会议总结/81
5.4 会议经费结算工作/84
5.5 会议效果的评估方法/84
5.6 会后的催办、反馈与落实工作/93
知识掌握/93
知识应用/94
第6 章会议主持人的管理技巧?96
学习目标/96
6.1 会议主持人工作概述/97
6.2 会议主持人的语言/100
6.3 会议时间安排的改进/103
6.4 掌握议事进度/105
6.5 达成会议决策/105
6.6 处理会议中的意外情况/106
知识掌握/107
知识应用/107
第7 章会议文书处理?112
学习目标/112
7.1 会议文书概述/114
7.2 会前文书准备工作/115
7.3 会中文书服务/122
7.4 会后文书收集、清退与归档/125
知识掌握/128
知识应用/128
第8 章企事业单位常见会议?131
学习目标/131
8.1 股东会/134
8.2 董事会/138
8.3 经理会/141
8.4 企事业单位工作会议/141
知识掌握/143
知识应用/143
第9 章商务活动?146
学习目标/146
9.1 开业庆典/147
9.2 开幕式与闭幕式/149
9.3 会见工作/151
9.4 会谈/153
9.5 签字仪式/155
9.6 座谈会/156
9.7 宴会/157
9.8 招标投标会/160
知识掌握/162
知识应用/162
第10 章开放参观与商务旅行?164
学习目标/164
10.1 开放参观活动/164
10.2 商务旅行/173
知识掌握/180
知识应用/180
第11 章商务会议与会展?183
学习目标/183
11.1 商务会议与会展业/184
11.2 商务会议承办/185
11.3 会展业的组织经营/190
知识掌握/196
知识应用/196
附录?197
附录1 广州×××厂秘书工作标准/197
附录2 秘书国家职业资格鉴定案例分析/198
附录3 秘书国家职业资格鉴定真题与分析/206
附录4 2012年5月秘书国家职业资格三级理论试题/222
附录5 2012年5月秘书操作技能试卷及答案/232
附录6 TKPDCA 教学六步法/237
主要参考文献?249
主编推荐
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精彩内容
本书是针对高职高专秘书、行政管理、工商管理、人力资源、市场营销、商务、贸易等专业编写的教材，也可以供各类人士学习使用。在教学中，“会议管理”课程可实行崭新的教学模式。曾有专家提出“以项目为导向、以任务为驱动、以产品为载体，打破原来的知识系统型的课程结构，按照工作过程进行课程内容整合，形成行动体系的课程内容”。因此，本书编者根据高职文秘专业学生的实际情况，提出了具有创新性的“以成果为导向、以项目为主体、以任务为、以服务（作品、产品等） 为载体的‘教、学、做’一体化的教学模式”，可简称为“成果导向、任务”教学模式，也可简称为“成果导向型教学模式”。为什么要以成果为导向呢？因为有了成果，学生能感悟求知的快乐；有了成果，学生能品尝丰收的喜悦；有了成果，学生将取得更大的成功。这样，当毕业时，学生能高兴地说：“轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我轻轻地挥一挥手，留下了甜蜜回忆，带走了大量成果。”“成果导向型教学模式”能保护并引导学生的个性发展，能因材施教，同时也能提高学生的就业竞争力。高职文科学生与理科学生不同，如管理专业的学生，他们更多的是从事服务类工作，所以针对他们的教学模式载体可以是服务、作品或产品。他们的成果形式应是多样的，如策划书、实施方案、文书等作品；也可以是学生提供优质服务，如学生的会议服务工作得到了客方的赞赏、主方的肯定，老师可以通过写评语、打分的方式来记录学生的这些成果。他们在课堂上或实训过程中的成功经验应加以肯定并适当推广、标准化，从而形成制度或程序和步骤，以供自己长期使用（也指到未来的工作岗位上使用）。这些成果将为他们将来的工作打下良好的基础。
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