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作者李朝霞主编
出版社对外经济贸易大学出版社
ISBN9787566317315
出版时间2017-01
装帧其他
开本16开
定价36元
货号9013445
上书时间2023-12-20
项目一 Telephone Reservation 电话预订
项目二 Reservation Follow-up 预订后的工作
项目三 OperatorService 总机服务
项目四 Pick-up Service 接机服务
项目五 DoorandBell Service 礼宾服务
项目六 Check-in 入住登记
项目七 Foreign Currency Exchanging 外币兑换
项目八 SafeBox Service 保险箱服务
项目九 Check-out 办理退房
项目十 Business Center 商务中心
练习答案
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