受益一生的北大口才课9787516409565
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作者王丽
出版社企业管理出版社
ISBN9787516409565
出版时间2015-02
装帧平装
开本16开
定价32元
货号1181848269652344843
上书时间2025-01-06
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前言
提到北大，总能激起人们内心的涌荡。北大是培养名人的摇篮，是精神常新的驻地。正如联合国第七任秘书长科菲·安南所说：“北大是人类繁荣的希望之源。”在北大散发的诸多光芒中，口才为那些已逝和今天的北大名人们增添了无穷的魅力，展示了他们的人生智慧和处世哲学。
语言，是思想的积淀。运用语言的过程，便是展示口才的方法。有时候，寥寥数语便饱含着惊人的智慧和口才的绝妙。蔡元培（革命家，教育家，政治家，1916年至1927年任北京大学校长）任民国教育总长时，针对范源濂的办学观点——小学没有办好，怎么能有好中学？中学没有办好，怎么能有好的大学？所以我们的第一步，当先把小学整顿——进行了反驳：“没有好大学，中学师资哪里来？没有好中学，小学师资哪里来？所以我们第一步，当先把大学整顿。”两句反问便点明了整顿大学的重要性。北大导师马衡在回答学生如何辨明商周青铜器的真假提问时，说了这么两句话：“若要知道什么是真的，先要知道什么是假的。”“若要知道什么是假的，先要知道什么是真的！”诸如此类的口才智慧，北大人从不缺乏。
口才的运用面是宽泛的，凡是开口说话的地方，都能展现出口才的优劣，都会受到人们的褒贬或肯否。21世纪是高度发达的信息时代，全球化浪潮汹涌澎湃。人际关系作为传递信息的载体，也越来越受到人们的重视。在与人交往中，良好的口才便是打造人际关系的资本。当别人认可你、喜欢你时，才会与你建立友谊、展开合作等。除此之外，有了良好的口才，无论在什么地方，处于什么环境，遇到什么人，都能灵活应对，从而产生出一种心灵的愉悦。时常带着一种愉悦的心情去生活，本身就是人生一大美事。
为此，本书综合了北大名人的智慧言论，总结出了为人处世中的口才技巧，从培训的角度试图引导读者通过表达课、友善课、褒贬课、应酬课、塑形课、拒绝课、示爱课、应变课、说服课、谈判课、倾听课等一共11个方面来提高自己的口才，做一个敢于主动赢取他人欢迎、用口才魅力吸引他人、从而构建和谐社交局面、拓展事业道路、完美实现人生目标的人。
生而为人，在梦想上没有高低尊卑之分，每个有梦想的人都值得尊重。要想实现梦想，就要把它当成长远的目标。北京大学信息科学技术学院的丛京生教授说：“一个人对短期目标是容易专注的，但对我们更重要的是专注于长远的目标，甚至终生为之奋斗的目标。要尽早设立这样的目标，并且在为之上下求索的时间长河里用你的人生阅历去不断丰富和完善这个目标。”这是他对北大学生的寄语，也是每个社会人应该践履的信仰。具体到口才，我们同样可以有这方面的梦想，即使不想做一个享誉全世界的成功演讲家，也可以做一个张口便被人喜爱的出色社交者。
导语摘要
语言的魅力是无穷的，口才的运用是广泛的。北大名人的智慧言论中四溢而出的口才技巧，是塑造出色社交者和成功演讲家的必备良方。
北大是人才的摇篮，是语言的摇篮。向北大名人学习口才，学习语言的艺术，是快速掌握口才的最佳途径。
王丽编著《受益一生的北大口才课》告诉你，从口才练起——思想不灵活，不妨多说说；做人想深刻，说上见特色；妙语惊四座，贵在常琢磨——功到自然成，一切都好说。
作者简介
王丽，中国哲学学者，社会心理学专家，公共关系学研究学者，曾在高校讲授心理学、人才学、管理学、口才学等课程，有着深厚的学科理论基础和丰富的实践经验，后在多家图书公司担任策划总监一职，在社科类图书领域中尽心竭力，给广大读者提供了激励力量和诸多素材，有着经典实用的借鉴意义。
目录
第一章 表达术：会说话，不等于擅长说“话”
1.说话看对象，交流更顺畅
2.说话看场合，对方有面子
3.说话有分寸，对方易接受
5.抓住关键处，说话有分量
6.找好切入点，正中要害处
7.巧借类喻法，妙语解困惑
8.言之要有物，交谈有效果
第二章 友善术：说话是否友善，听者认可才算
1.说话应友善，沟通才同步
2.说话要文明，待人须谦和
3.替对方着想，沟通更欢畅
4.做个有心人，少说敏感话
5.示以关怀情，温暖对方心
6.不恶语伤人，不讽刺挖苦
7.说话很诚恳，自然打动人
8.欲抑却先扬，迂回表达好
第三章 褒贬术：是非必须分清，褒贬可以活用
1.多用赞美语，少说贬损话
2.赞美要恰当，过分则变味
3.赞美有新意，对方不反感
4.批评看场合，时机也重要
5.批评要委婉，除去话中刺
6.鼓励代批评，忠言也顺耳
7.对事不对人，批评讲方法
第四章 应酬术：公众场合会说话，善应酬不敷衍
1.问候要得体，寒暄应适当
2.会灵活应对，对方谈兴浓
3.轻松又愉快，说话才投机
4.见缝插针术，助你逞口才
5.他人说话时，不可泼冷水
6.多说吉利话，少说丧气话
7.特殊的忌讳，不可忽视它
8.筵席上说话，交流有方法
第五章 塑形术：说话前要内修外练，做个有魅力的人
1.建立自信心，主动开口说
2.金玉之良言，来自书香中
3.诚实和守信，树立好形象
4.说话讲道理，言之有根据
5.幽默作用大，气氛变欢快
6.说话应准确，使人听明白
7.口说普通话，足迹遍九州
8.说话要通俗，大家都听懂
第六章 拒绝术：说得自然得体，拒绝不伤情面
1.拒绝有勇气，说话讲道理
2.把理由说出，对方不误解
3.拒绝要委婉，不可直言说
4.温和的拒绝，对方不生气
5.找借口拒绝，对方易接受
6.沉默的拒绝，双方不尴尬
7.找对好时机，拒绝才有效
8.巧借类比法，拒绝有技巧
第七章 示爱术：真诚、宽容、热忱，以大爱博得好感
1.传递出热忱，显示好口才
2.鼓励胜安慰，输送正能量
3.真诚的话语，胜过巧言语
4.常怀宽容心，交往才长久
5.尊重是前提，交流有效果
6.善衬托别人，更凸显自己
7.换位去思考，才理解对方
8.懂得暗示法，交流更有效
第八章 应变术：运用口才特技，提升说话水平
1.出门要问路，入乡要问俗
2. 看菜好吃饭，看人好说话
3.糊涂中精明，胜似强辨论
4.从兴趣入手，避实又击虚
5.话说点子上，有的才放矢
6.简洁精炼语，一句胜百句
7.记对方名字，增添知己感
8.语意太模糊，对方易误会
9.收尾不仓促，免功亏一篑
第九章 说服术：口服心中不服，等于白费功夫
1.合情又合理，对方才心服
2.引导说服术，能化解敌意
3.循序渐进法，攻心胜劝阻
4.迂回说服好，压服心不服
5.面子很重要，说服应注意
6.知己又知彼，一招就说服
7.有理莫强争，说话要柔和
8.怀一颗善心，给对方余地
第十章 谈判术：谈判不是榨干对方，追求的是应得的利益
1.探测虚实法，弄清楚底细
2.提问有技巧，谈判不可少
3.巧妙来应答，争取主动权
4.打消其顾虑，打好心理战
5.舍小能求大，抓住大西瓜
6.向对方让步，其中有技巧
7.用答非所问，以避实就虚
8.商业谈判术，巧妙来运用
第十一章 倾听术：听懂才能说好，倾听同等重要
1.成功的机会，倾听中获取
2.要学会倾听，做忠实听众
3.听后再交谈，把握主动权
4.有效地倾听，交谈出效应
5.耐心地倾听，是一种尊重
6.倾听要专注，对方受感动
7.礼貌地倾听，满足尊重感
8.认真地倾听，让对方认可
内容摘要
21世纪是高度发达的信息时代，全球化浪潮汹涌澎湃。而人际关系作为传递信息的载体，也越来越受到人们的重视。与人交往中，口才往往是决定性的因素。当别人认可你、喜欢你时，才会与你建立友谊、开展合作。而让别人从心里产生认同感的关键秘诀就在于，你能否说动对方的心，拉近彼此之间的距离。
在商场上，生意要靠“谈”；找对象，恋爱要靠“谈”；找客户，业务要去“谈”；与人谈判，自然离不开“谈”；很多时候，成功是靠“谈”出来的。因此，口才至关重要。
本书从表达技巧、友善说话、如何褒贬对方、如何应酬、以良好的口才塑立自身形象、如何拒绝、怎样示爱、如何脱稿说话、怎样说服他人、谈判技巧、倾听的好处等方面，对读者应掌握的口才内容和技巧，进行全面阐述。既有理论的概述，又有实际生活中的生动案例和具体的操作方法，通俗晓畅、生动有趣，一读即懂，易于操作。
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你若不自信，从口才练起——思想不灵活，不妨多说说；做人想深刻，说上见特色；妙语惊四座，贵在常琢磨——功到自然成，一切都好说。
精彩内容
在朋友或宾客云集的应酬场合，当对方谈兴正浓时，如果你不识时务地插话，无疑是给对方泼了一瓢“冷水”。如果这样做，就显得自己没有修养，不善于应酬，从而给别人造成不好的印象。因此，当别人在说话时，应该做出洗耳恭听的样子，让别人认为你很尊重他，从而赢得对方的好感。
当你无意之间在对方说话时泼了“冷水”，而且你也察觉到对方显出不高兴的神色，应当场道歉，在道歉时，音量要大一点，让周围的人都能够听见。只有这样做，才能够获得对方的原谅，并对你产生好感
，认为你很有修养。
小黄和小郑是一对好朋友，有一次，她俩都被邀
请参加一位同事的婚宴。在婚宴上，由于小黄身边坐着的都是同事，加上酒精的作用，她说话有点过头了。
小郑是一位勤快的女孩子，在宴会上主动帮着拿酒、安排座位，做一些杂事。小黄便对她说：“小郑，今天又不是你办喜事，你忙乎什么？快坐下吃菜喝酒吧。”尚是未婚的小郑，看到大家都将目光集中在自己的身上，一时颇感到难为情，脸色红一阵白一阵的。
小黄见此情景，很快意识到自己说错话了，浇灭了小郑的热情，也伤了她的自尊，于是脸上带着歉疚的神色，连连道歉说：“小郑，刚才我说错话了。其实我是和你开玩笑的，你不会介意吧。哎，怪只怪我的嘴笨，真想扇自己几下耳光！”大家听后，都哈哈大笑起来。小黄偷偷瞥了瞥小郑，见小郑仍旧板着脸，她心里便明白小郑不肯原谅她。
次日上班，小黄遇到小郑时，主动上前向她大声地问候：“早上好！”同时，又向她道歉了一番。这时，小郑对她的怨怼才开始消散。
在应酬场合上，尤其在宴席上，与人交谈，往往
是很愉快的事。但由于受到欢乐气氛的影响，或由于酒精的作用，人们常常说出一些过头的话，或说一些被别人误解的话，因此，越是这样，越要慎言慎行，不可信口开河地乱说一气，以免给自己带来麻烦。
一家公司新招收了一批大学毕业生，周末时，主管自掏腰包请客。把这些新员工约到一家酒店聚餐。
参加聚餐的员工中，有5名新员工都是来自某省
的一所大学。席间，这5名新员工谈论起该省大学的制度及E课情形，大家越谈越兴奋。
另一名毕业于北京大学的员工见此情景，便轻视地打断他们的谈话，大声说起北大的轶事，述说北大毕业生历年获得的成就，以及如何受到社会的尊敬等等。
这时，那5名毕业于某省大学的新员工，都鸦雀
无声，没情没趣地朝嘴里扒拉了几口饭，就散席了。
主管当然知道这种不欢而散的结局是怎么造成的。所
以，散席后，就对那位毕业于北大的员工发了火。而那位员工也不服这口气，与主管争吵起来，两人的关系因此闹得很僵。不久，这位员工便辞职了。
在这个故事中，毕业于北大的员工由于出身名校，自恃高人一等，在宴席上拦阻大家的谈话，让大家听他的夸耀，使得大家对他产生反感，并招致了主管的批评，最后只好辞职走人。由此可见，有时候说话不仅关乎技巧和方法，还关乎对他人的尊重。同样，也关乎自己的人际关系。
不过，也不要因为害怕说错话而给自己带来麻烦，就自始至终闭住嘴巴，这种现象无助于我们提高口才水平，无助于锻炼自己在不同场合的说话能力。越是在特殊场合，越要主动锻炼自己的口才，才能娴熟
地掌握应对特殊场合的说话技巧。
P71－P72
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