• 面谈:清晰互动的交流——经理人下午茶系列(1)9787100044257
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面谈:清晰互动的交流——经理人下午茶系列(1)9787100044257

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作者哈佛管理前沿|哈佛管理通讯|祝吉芳

出版社商务印书馆

ISBN9787100044257

出版时间2005-05

装帧平装

开本其他

定价25元

货号1814133261036278272

上书时间2024-12-23

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品相描述:八品
商品描述
作者简介
  贝蒂·A.马汤(Betty A.Marton) 职业:自由撰稿人,地址:纽约州帕尔兹(New Paltz,NY.)。

  洛伦·加里(Loren Gary) 职业:编辑,地址:哈佛商学院出版公司《管理通讯》集团(the Newsletters and Conferences Group at Harvard Business School Publishing) 。

  尼克·雷登(Nick Wreden) 著有《联合打出商标品牌:为客户经济打造战略品牌》(Fusion Branding:Strategic Branding for the Customer Economy) 。

  约翰·鲍多尼(John Baldoni) 著有《杰出领袖的几大交流秘密》(Great Communication Secrets of Great Leaders) 。

  西奥多·金尼(Theodore Kinni) 职业:商业作家(曾发表署名或不署名著作七部),地址:弗吉尼亚威廉斯堡(Williamsburg,Va.)。

  理查德·比尔克(Richard Bierck) 职业:财经作家,自由撰稿人,地址:新泽西州普林斯顿,作品曾发表在《美国新闻·世界报道》(U.S.News-World Report),《布卢姆伯格个人理财》(Bloomberg Personal Finance)及《检阅》(Parade)上。

  尼克·摩根(Nick Morgan) 《哈佛管理通讯》(Harvard Management Communication Letter)编辑。

  莉兹·辛普森(Liz Simpson) 职业:商业作家,地址:奥斯汀(Austin)。

  安妮·菲尔德(Anne Field) 职业:商业作家,地址:纽约州佩勒姆(Pelham,N.Y.)。

  玛莎·克劳默(Martha Craumer) 曾在CSC指数公司(CSC Index)、莲花咨询(Lotus Consulting)和Zefer公司从事营销传播工作,现在往来于麻省剑桥(Cambridge,Mass.)与佛罗里达州萨拉索塔(Sarasota,Fla.)两地之间。

目录
引言

第一部分 用语言交流打动听众

1.掌握说服的艺术  贝蒂·A.马汤

2.注重交流内容,促使局势好转  洛伦·加里

3.如何在30秒内阐明观点  尼克·雷登

4.提出的问题得体吗?  约翰·鲍多尼

5.单方面的交流限制领导才能的发挥吗? 西奥多·金尼

第二部分 用非语言交流打动听众

1.如何听  理查德·比尔克

2.微笑背后的真相及秘密  尼克·摩根

3.姿势妨碍成功吗?  尼克·摩根

4.脸:流露什么,掩饰什么

第三部分 “阅读”交流对象发出的信号

1.消除抵触情绪,赢得对方支持  莉兹·辛普森

2.如何知道同事在撒谎?

3.快速读懂交流对象的技巧

第四部分 顶住压力,打动听众

1.别任压力毁掉交流  安妮·菲尔德

2.制怒  ?洋a??

?bkbk504652??图书目录??目录??去R???T0!?????dum?,间接方法顶上  玛莎·克劳默

4.为批评同事支招

内容摘要
  如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境,但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此,面谈,即面对面交流就亘古未有地重要。本书融会了面谈的方方面面,从语言交流到非语言交流,从说者的角度到听者的角度,全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能,还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。

  ◆信心十足 直截了当;

  ◆不畏逆境 坚持主张;

  ◆意见中肯 批评得当;

  ◆语言巧妙 交流顺畅。

主编推荐
  “经理人下午茶系列”丛书中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》,每本书都收集了前沿的管理理念和思维,借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力,从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁,通俗易懂,同时提供了管理见解和方法,读后可使你取得立竿见影的管理效果。

  关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》

  《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊,隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一——《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和顾问群共同编辑,其中精选的文章锁定全球新管理主题,以讲管理故事的形式,为企业管理者及企业领袖提供深入浅出、具体可行的解决方案。这些文章篇幅都比较短,讲述的都是全球管理领域的新实践,以及新案例、新理念,每一篇文章都注重与读者的互动,有很强的可读性和实用性。

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