你能影响任何人：无障碍沟通、高效率合作、强有力执行9787121286902

影响人人皆能为之，但它需要一系列技能和几乎很少被通过专业教授而达成的理解。自1994年，我们介绍了“影响力健康”项目《发挥影响力：建立关系和达成结果》一书以来，参与者们一直期待更深入的体验。而本书正如其名所示，是一本独立于训练之外的，用来发展积极影响力的实践指南。

从本书中能得到什么

使用本书提供的方式，你可以反思自己影响他人时所使用的方法。本书同时也提供了案例、观念、工具及有助于你更有效地影响的技能训练契机。看完本书后，你会更关注日常生活中的众多影响契机，并通过影响交际使生活与工作更加顺利和富有意义。你可以通过以下方式来使用本书：

? 作为一本大众读物进行整体阅读。

? 作为某个影响力观点的参考来源。如果用这种方式，你或许想读第一部分，然后将其余适合的部分作为参考资料。

? 作为影响力训练及实施指南，通过有意识的、循序渐进的方式来提高影响力技能。

? 作为延伸阅读或参加“发挥影响力：建立关系和达成结果”课程的准备用书。关于课程信息可参见参考文献部分第一项。

本书的组织结构

本书分为3部分。第1部分“发挥影响力”聚焦于发展技能和对高效影响者的解读。第2部分“影响力计划”从某一现实影响契机出发，就具准备、实施和反馈方面提供了科学建议。第3部分“影响力的特别问题”探索了影响力实施过程中的重要问题，以及影响力技能中的特别运用。这部分中每个章节都涵盖了与生活各方面有关的影响力领域。本书最后是带有补充材料的附录部分。

我在书中使用几个隐喻为影响力这一复杂话题提供了类比。发展影响力技能正如健身训练，准备过程好比一场旅行，影响力实际经验好比即兴剧场。而成为有效影响者的过程是场终身旅行。为了在新人的旅途中提供指导，我选择了拉尔夫?瓦尔多?爱默生的引言，它们的智慧跨越180年依然熠熠生辉。艾默生的文章，大部分写于十九世纪三四十年代，对于那些试图通过影响力建立关系及达成结果的人们仍然具有特别的建设性价值。在1844年的一篇文章中，艾默生写到：“这就是我们所谓的性格——一种含蓄的力量，出现时便直接表现，而非借助手段。”这便是我们要寻找的影响力的最佳定义。

第一部分 发挥影响力
第1章 影响力失败情形 2
应对生活101
第2章什么是影响力，为何它值得拥有？ 9
利与弊
第3章影响力模型 24
建立关系与达成结果
第4章表述性影响 35
表达想法，产生能量

第5章接受性影响 45
引发观点与激发行为
第6章影响行动 60
无限可能的世界

第二部分影响力计划
第7章制订影响力计划 68
影响力机遇的设计思维
第8章确立影响目标 73
怎样才算成功？
第9章聚焦关系 82
影响的双面效应
第10章聚焦环境 87
个人
第11章聚焦环境 96
系统、组织、文化与时间
第12章聚焦环境 102
自身
第13章聚焦问题 107
什么利害攸关

第14章选择及使用影响行为达成目标 112
如何获得方法
第15章落实计划 121
把意外当成机遇

第三部分影响力中需要特别注意的问题
第16章影响力的伦理标准 132
赠人玫瑰手有余香
第17章网络影响 138
即时交流的奇迹与边界
第18章通过社交媒体进行影响 148
扩展影响范围
第19章运用影响力 153
促成事情发生
第20章间接影响 161
跨领域影响
第21章影响你的团队 168
从一到多
第22章影响中的大脑 171
科学可以告诉我们的那些事

后记成功的悖论 187
附录A训练伙伴 190
附录B影响计划 194
附录C促进有效影响的会议过程 200
附录D句子启动器 207
附录E影响场景 211
附录F自我评估 227