旅游市场营销9787568045278

 近年来，全域旅游兴起，旅游产业迅速发展。同时，伴随着新时代经济社会的不断发展，国民收入的进一步增长，旅游已经成为人们生活的重要组成部分，成为一种深入人心的生活方式。可以说，人们对高质量旅游产品的期盼已超yue了以往任何时代。对于旅游市场的主体——旅游企业而言，开发满足并超yue旅游者需求的旅游产品成为企业的重要使命，也是赢得市场竞争的重要方法和手段。关注旅游者需求变化和不断满足旅游者新的需求成为旅游企业关注的焦点。换而言之，旅游营销是旅游企业发展创新的关键环节。事实也证明旅游企业不仅重视营销，同时也非常重视旅游营销人才的选拔与培养或者重视旅游企业员工的营销素养的提升，逐步努力实现全员营销。在旅游企业发展运营中，需要大量的具有基本营销理论知识并将理论知识灵活运用到实践中的一线营销人员。旅游企业在进行员工招聘、考核的过程中，总是希望员工具备一定的营销素养。但是，在旅游职业人才培养过程中，普遍强调“讲解”、“计调”、“文案”等单项技能培养，往往忽视了对“营销”技能的训练，不仅导致旅游企业对旅游营销人才“一才难求”，同时也导致旅游类专业毕业生职业提升缓慢或发展后劲不足等诸多问题。在这种背景下，经过广泛调研，组建团队开发了《旅游市场营销》教材，力求在全域旅游时代提升旅游职业人才的“营销”素养，缓解旅游企业对营销人才的需求，服务旅游产业发展。总的来看，本教材具备以下四个方面的特点。1. 内容新颖，接地气教材的内容安排基于旅游企业一线营销人员的z新岗位要求，切合旅游企业的发展实践，按照“务实”、“够用”的原则选取教材内容。2. 结构合理，有特色就教材宏观结构而言，既坚持了传统旅游营销教材的优点，又不拘泥于传统，在传统的基础上进行创新发展。就每一章而言，采用了任务引领式结构安排，按照“学生接受任务—教师分析任务—学生探索工作任务—学生完成工作任务—举一反三强化学习效果”五个环节和步骤，改变了传统的填鸭式教学模式，让学生主动学习，提升学习兴趣，增强学习效果。3. 案例丰富，可借鉴在每个章节都列举了大量案例，且案例都是旅游企业典型案例，具有一定的代表性和可复制性。对于没有相关旅游企业营销经验的初学者而言，可通过案例模仿，提升学生解决、分析、反思问题的能力。4. 文字通俗，易理解在文字的处理方面，尽量采用常用的语言和通俗易懂的文字，避免使用深奥难懂的概念或专用词汇，增强教材的可读性。在教材编制的过程中，采用团队合作的形式进行编撰。长沙商贸旅游职业技术学院韩燕平老师负责全书策划、大纲编写、任务分工和统稿工作，同时该校朱茜老师编写了第1章、第四章，田玲老师编写了第二章、第十章；娄底职业技术学院喻彩霞老师编写了第六章、第七章；岳阳职业技术学院刘璨老师编写了第九章；湖南高尔夫旅游职业技术学院施丹老师编写了第三章；湘潭大学旅游管理专业硕士毕业生、长沙县职业中专学校刘进老师编写了第五章、第八章。在本教材的编写过程中，借鉴了部分专家和学者的早期研究成果，因条件所限而不能一一列出，在此表示我们的歉意并衷心感谢他们的工作。教材可能还存在诸多不足，恳请广大读者不吝指出，以便日后改进。