心理学与销售策略9787522907314
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广东广州
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作者黄金波
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787522907314
出版时间2023-08
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号15795470
上书时间2024-12-12
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商品详情
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目录
第01章
突破客户的心理堡垒，让客户不再抗拒
降低销售目标，逐步让客户放松戒备
“物以稀为贵”，销售让客户主动购买
拿出可靠的证据，减少客户对产品的疑虑
展现敬业精神，从而赢得客户的认可和尊重
第02章
对症下药，不同类型的客户要采取不同的心理策略
时间观念强的客户——千万别浪费客户的时间
干练型客户——直截了当，避免拐弯抹角
沉默型客户——观察与引导，激发其购买欲
犹豫不决型客户——制造危机，敲定购买决定
感性型客户——以诚相待，以情动人
爱慕虚荣型客户——说点儿奉承话软化他的心
追求个性型客户——以产品的独特性为卖点，激发其兴趣
专制挑剔型客户——多沉默少说话，表达顺从
俭朴节约型客户——让其看到产品的性价比
……
内容摘要
销售其实就是一场买卖双方的心理暗战，谁能掌握客户的心理，谁能影响客户的心理，谁就能成为销售的赢家。将心理学知识运用到销售策略中，是赢得这场心理战的制胜法宝。
本书从心理学角度出发，针对销售人员遇到的常见问题，给出了具体的心理应对策略，让销售人员轻松了解客户心理，进而卖出产品，提升销售业绩，成为销售行业中的佼佼者！
精彩内容
销售其实就是一场买卖双方的心理暗战，谁能掌握客户的心理，谁能影响客户的心理，谁就能成为销售的赢家。将心理学知识运用到销售策略中，是赢得这场心理战的制胜法宝。
本书从心理学角度出发，针对销售人员遇到的常见问题，给出了具体的心理应对策略，让销售人员轻松了解客户心理，进而卖出产品，提升销售业绩，成为销售行业中的佼佼者！
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