年轻人别让不好意思害了你9787546411644
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作者余林编著
出版社成都时代出版社
ISBN9787546411644
出版时间2014-06
装帧平装
开本其他
定价32.8元
货号8272301
上书时间2024-12-03
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第一章
大胆展示自己，年轻人的字典里没有“不好意思”
加强礼仪修养，打开人际关系最好的钥匙 / 2
放大自身优点，赢得他人的欣赏 / 5
征服他人，充分展示个性 / 8
不找任何借口，勇于承认错误和承担责任 / 11
以诚信立身，让自己成为值得信赖的人 / 14
第二章
交友不用愁，人际往来最有意思
撬动凝固的坚冰：打破冷场就用这几句话 / 18
看到别人的优点，赞美别人的长处 / 21
主动做“知己”，聊别人感兴趣的话题 / 24
这样发出邀请，别人更愿意前来 / 26
学会说应景的话儿，从此不再害怕聚会、饭局 / 29
说好前三句话，打好腹稿再登门 / 32
巧打电话，加深感情 / 35
第三章
求人不好意思，办事就会处处碰钉子
打靶看靶心，求人找准人 / 40
衣着提高身价，形象就是资本 / 43
只要功夫深，铁杵磨成针 / 45
趁热打铁，把事情促成 / 48
办事就是人和制度的博弈，该走的程序不容忽略 / 50
对方得意了，你的事儿就容易了 / 52
第四章
礼尚往来
求人办事，送礼怎样“对症下药”？ / 56
初涉职场，送什么礼物能获得更多的支持？ / 58
旅游归来，送什么礼物给亲友以表心意？ / 60
他人晋升，送什么礼物表示祝贺？ / 62
邻里之间，送什么礼物才能加强联系？ / 64
合作伙伴之间，送什么礼物加强合作？ / 67
向“敌人”送什么礼物，才能化干戈为玉帛？ / 70
第五章
年轻人不要腼腆，自信地去征服你的面试官
把自己介绍得别开生面，令人过耳难忘 / 74
巧妙地自夸，增强自己的竞争力 / 77
明贬实褒，巧妙为自己加分 / 80
面对敏感问题，请谨慎作答 / 83
学会用话语为自己解围，避开考官设置的陷阱 / 86
不浪费笔墨，让每一句话都暗暗地打动考官 / 89
第六章
如果总是“不好意思”，你永远也得不到晋升
让老板注意到你，你就有了更多的机会 / 94
形象设计是晋升的必要修炼，用良好的个人形象为
?自己赢得机会 / 97
高度进行“自我评价”， 适当地抬高身价 / 100
功夫使在刀刃上，多多参与到容易出成绩的工作中去 / 103
时刻把工作情况牢记于心，随时都能给老板满意的回答 / 106
实现上司的无心之语，让老板感觉你堪当大任 / 109
做一个“洋葱人”，让老板感觉你有挖掘不尽的潜力 / 112
发言能力 = 工作能力 + 领导能力，会议是展现
?自我的最佳机会 / 115
以公司的蓝图为自己的蓝图，老板愿意把位置留给
?乐观、忠诚的人 / 118
第七章
锦心加绣口，当众发言不怯场
自我解嘲一下，最能放松自己 / 122
开场三句话，就得抓住人心 / 124
别卖太多关子，也别讲得太冗长 / 126
有个明确的主题，拒绝自由散漫 / 128
话语中带着激情，才能调动听众的热情 / 130
忘词了也别怕，跳过去就行 / 133
发言结束，简明扼要地重述一遍主旨 / 135
第八章
克服“不好意思”，说好难说的话
争吵没有结果，我们还是商量一下吧 / 138
这样传达坏消息，别人更容易接受 / 141
给批评的苦药包上糖衣，掌握“坏话好说”的艺术 / 144
步步为营，使对方一开始就点头称“是” / 147
让对方觉得那是他的主意，站在对方的立场上更容易说服他 / 150
激发对方的高尚动机，别人会欣赏并赞同你 / 152
建议而不是命令对方，让人感觉有面子 / 155
第九章
感情要投资，融洽关系无须不好意思
人心是被焐暖的，用热心肠去贴冷面孔 / 160
润物细无声，定期地发出问候 / 163
送出祝福，表达的是对别人的重视 / 165
锦上添花不如雪中送炭，在别人最脆弱的时候送去关怀 / 167
人在困难时接受资助会对你格外感激 / 169
第十章
遭到他人反对也没什么，要学会巧妙化解
给对方提意见的机会，打一张最好的和牌 / 174
倾听他人的抱怨和不满，掌握人际交往的安全活塞 / 176
别将意见强加于人，保持人际关系的协调一致 / 179
必要时各让一步，寻找折中方案 / 182
争取大多数人的支持，迈出成功的第一步 / 185
第十一章
该让他人效劳时，千万别“不好意思”
先帮助别人，自然会得到回报 / 188
有话好说，求人办事莫着急 / 191
巧妙求助，把自己的意图传达给对方 / 194
只有真诚求助，才能获得真诚相助 / 197
善于引导，让对方顺己意而为 / 200
放低姿态，一种有效获得他人支持的方法 / 203
给他人戴一顶“高帽”，让对方乐意为你效劳 / 206
第十二章
年轻人要懂点心计学，别让“不好意思”害了你
不好意思托关系，机会就会躲着你 / 212
提前谋划，操纵别人的心理和反应 / 214
善于嫁接，用别人的资源为自己办事 / 217
适时“奉承”，加深与上司的感情 / 220
选准时机和理由，加薪的胜算最大 / 223
抬手不打笑脸人，无论发生什么始终以笑脸来面对 / 226
不好意思说“不”，就只能自吞苦果 / 229
向别人示弱并不丢面子，这样更能博取同情 / 233
内容摘要
第 一 章
大胆展示自己，年轻人的字典里
没有“不好意思”
加强礼仪修养，打开人际关系最好的钥匙
有一批大学生快要毕业了，实习时，导师安排他们到国家某部委实验室参观。全体学生坐在会议室里等着部长的到来，因为天气比较热，因此部长秘书在给大家倒水。同学们看着秘书忙，没有丝毫要帮忙的意思，其中有人还问了一句：“有绿茶吗？”
“抱歉，刚刚用完了。”秘书答道。
李若看着很不舒服，这样热的天气秘书这么忙，我们非但不帮忙，喝水还要挑三拣四。于是，在秘书给李若倒水时，她轻声说：“谢谢你，辛苦了。”秘书吃惊地望着她，这虽然是一句再简单不过的感谢，却是他听到的唯一一句。
20分钟过后，门开了，部长走了进来和大家打招呼，但奇怪的是，大家的反应很冷淡，会议室里静悄悄的，竟没有一人回应部长的话，李若犹豫着鼓了几下掌，同学们这才随着拍了几下手，因为稀稀落落的，所以显得很凌乱。
部长挥了挥手：“欢迎大家来到这里参观，这样的事情一般都是接待处处理的，但是由于我跟你们的导师是多年的至交好友，因此，这次由我亲自给你们讲解吧！我看同学们好像都没有带笔记本，这样吧，秘书去办公室拿些培训手册发给大家，同时也作为纪念吧！”
但是之后更加尴尬的事情发生了。部长将训练册递给大家，同学们坐在椅子上，很随便地用一只手接了过来，部长的脸色渐渐变得难看，递给李若时，耐心已经快要消磨光了。然而，令部长想不到的是，李若站起来，微颔首，双手接过并恭敬地说了一声：“谢谢您，部长。”部长眼前一亮，拍着李若的肩膀：“你叫什么名字？”李若照实报告，部长微笑着回到座位，不知不觉中已经满身冷汗的导师也松了口气。
两个月后，同学们毕业了，李若的去向栏里赫然写着：国家某部委实验室。有同学很不满，找到导师：“导师，李若的成绩顶多算是中等，你为什么推荐他，而不推荐我们？”导师无奈地说：“这是人家部门自己挑选的，其实你们的机会都是平等的，但是你们没有把握住，虽然你们的成绩比较好，但是社会需要的不仅仅是知识，礼仪修养也是重要的一课。”
人与人交往中，第一印象往往会特别深刻，甚至起着决定性的作用。初次交往接触时，每个人都会对交往的对象进行直觉观察和归因判断，这就是首因效应。《心理学新词典》这样解释“首因效应”：在人际交往过程中最初形成的印象起着重要的影响作用，即“先入为主”带来的效果。虽然这些印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并决定着以后双方交往的进程。
现实中，良好的第一印象与一个人的修养礼仪是分不开的，我们可能没有漂亮的容貌、昂贵的衣着，但是良好的礼仪修养同样会给我们的形象加分。
相反，无论长相多么漂亮或者多么帅气的人，举止不雅，也会损害自己的形象，无法受到其他人的欢迎。
国际巨星张曼玉被人称为优雅、高贵的典范，在接受采访时，她曾说过这样一句话：“成熟的人是最优雅的。而高贵的气质是一种经历，一种沉淀，是一种从内而外的东西……”
在张曼玉看来，人仅在修养方面多加注意是不够的，言行举止的自然与淳朴，不矫揉造作地接待人与物，才最能体现人的高贵与修养。衣衫美丽，昂贵的饰物，这些都不能帮助你得到良好的人际关系，只有从内而外散发的修养和得体的礼仪，才能帮你赢得大家的欢迎。如果一个人在与他人的交往过程中缺少了礼仪，这不仅是没有修养的表现，也是对他人的不尊重，同时更加降低了自己的格调。
任何人想要受欢迎，需要把每次的相处，当作一场演出，每次都要给他人留下有修养的印象。实际上，礼仪修养不是某个人的专利，也不是与生俱来的，人人都可以拥有，关键在于长期的学习和积累。
1．形象的“焦点”问题
服饰、仪表是人们首先关注的问题，特别是与人初次相遇时，由于互不了解，因此仪表是否得体占了很大的分量。事实上，衣服适合自己的体型就好，如果既漂亮又新颖是最好不过。除此之外，服饰的类型，也彰显了主人的个性和审美观。
2．言谈举止“放大”形象
言谈举止彰显了一个人的精神面貌，开朗、热情的人让人感到随和亲切，沉默的人则会让人感到疏远与冷淡。很多人在社交场合中担心没有出众的言谈打动大家，吸引其他人的注意力，以至于造成精神紧张，表情和动作都十分僵硬，反而适得其反。其实放松心情保持自己的本色就好，不必太过矫揉造作。所以，社交言谈给人留下最好印象的办法就是保持原有的个性和特质。
3．发挥微笑的威力
俗话说：“微笑是打开人们心扉的世界通用语言。”微笑是社交的通行证、人际关系的润滑剂。随时随地面带微笑是一种修养，也是一种仪态，更是一种心理状态。
放大自身优点，赢得他人的欣赏
有一个叫李莎的女孩，总是活在自卑和忧虑中，认为没有人喜欢自己，担心自己嫁不出去，她认为别人都比自己幸福。
后来，李莎决定改变自己。一个周末的下午，李莎找到了一位著名的心理医生，医生将她请进办公室，握手的时候，她冰凉的手让心理学家都颤抖了。他观察着这位忧郁的女孩，眼神呆滞而绝望，仿佛来自墓地，让人感觉全世界不幸的事都发生在了她的身上，整个身心都在向人哭诉：“我是这个世界上最不幸的人，我的生活暗淡无光，我的理想永远也不可能实现，我已经没有指望了。”
心理医生安慰着李莎，与她谈完话后，有了大概的了解，最后对李莎说：“李莎，你会过上你梦想的生活，但是前提是你从现在起必须按我说的去做，好吗？”他让李莎去买了一套漂亮的衣服，并做了新的发型，打扮得漂漂亮亮的，然后告诉她，周末他家将会举办一个晚会，希望李莎到时候能来参加。
“哦不，先生，您知道这是没用的，没有人会喜欢我，谁也不需要我，就算您让我参加晚会我也不会快乐的，我什么也做不了，不是吗？”李莎还是一脸闷闷不乐。
心理医生告诉她：“你需要做的事情很简单，帮我照顾客人，代我欢迎他们，并向他们致以亲切的问候，我相信你办得到，对吗？”
周末李莎如约而至，衣着靓丽，发型得体。她尽量执行着心理医生的吩咐，一会儿到门口接待宾客，一会儿照顾宾客饮食，她在客人中间穿梭，来回奔走，似乎很忙，忙得没有时间再去考虑自己的问题。她没有了之前的怨愤与冷漠，眼神清澈，笑容可掬，成为晚会上一道亮丽而独特的风景，晚会结束的时候，同时有三位男士自告奋勇想送她回家。
随后的日子里，三位男士不断追求李莎，她选中其中一位，共同走进婚姻的殿堂。在婚礼上，有人对心理医生说：“你是个奇迹创造者。”“不，”心理医生说，“创造奇迹的不是我，是她自己。人不能总是可怜自己，怜悯自己，要喜欢自己，发现自己的优点，也让他人发现自己的优点，进而喜欢自己，喜欢与自己交往。她懂得了这个道理，所以她变了。所有的人都可以变得这样受人欢迎，只要想，你就可以！”
想要获得好的人缘，首先要真心喜欢自己，然后让他人发现自己的优点和长处，让他人喜欢自己。
戴尔·卡耐基说：“除非我们能确实地喜欢自己，否则我们真的无法让别人喜欢自己。那些怀恨、讨厌每件事物和鄙视别人的人，会更加强烈地遭到周围人群的厌弃。”
应该相信自己“我是优秀的”，应该有这种自我欣赏的勇气，也应该保持这样的一份骄傲，正因为有了这样的一份勇气，人才充满了自信的力量，才能赢得他人的尊重和肯定。
有些人就像是以前的李莎，总是对自己持有负面的评价，充满了自卑的心理，看不到自己的优点和长处，导致生活失去了光彩。世界上十全十美的人是不存在的，一个不接受自己的人也很难被别人接受。
想要使自己成为其他人眼中完美的人，想要获得他人的赞赏的话，那就寻找自己的优点，放大自己的优点，让他人看见你的优点。
中国当代诗人汪国真说：“一个永远不欣赏自己的人，也就是一个永远不被别人欣赏的人。”人天生对美好的事物感兴趣，因此，想要获得他人的尊重就要先将自己的优点放大，让他人对我们产生兴趣和尊重。
1．喜欢自己
相信每个人都有优缺点，先将自己能想到的优点记下来，如果想不出来，不妨问问朋友，或者从生活的小处着手，发现自己的闪光点，并学会自我欣赏，努力喜欢自己。即使自己做错了事情，也要告诉自己：没关系，一切都可以重来。
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