电力大客户用电服务指南9787519830410
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作者国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司组编
出版社中国电力出版社
ISBN9787519830410
出版时间2018-07
装帧平装
开本32开
定价28元
货号9523056
上书时间2024-11-30
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导语摘要
本书主要供电力企业走访大客户提供优质服务使用，或者摆放在营业大厅展示阅读使用，侧重解决大客户业扩报装、合同签订、停电办理、故障抢修等基本业务问题。本书主要介绍了16个基本知识，每个知识点采用场景式的写作方式引入问题，同时配有相应的图片，然后再对问题进行解答，对专业术语用通俗的语言进行解释。
目录
一 用电业务办理 / 1
案例 1? 用电业务渠道多，总有一款适合您／ 2
案例 2? 用电容量卡脖子，新装增容解难题／ 4
案例 3? 节能降耗见成效，用电容量宜减小／ 6
案例 4? 继承关系搞清楚，更名过户不难办／ 8
案例 5? 厂房拆迁或变卖，办理销户无后患／ 10
案例 6? 合法买卖得厂房，办理新装分情况／ 12
案例 7? 基本电费有选择，灵活多变省成本／ 14
案例 8? 申报需量要谨慎，不多不少济／ 16
案例 9? 暂停计划早申请，节省电费效／ 18
案例 10? 调度协议要签订，定向联系有保障／ 20
案例 11? 表计校验可申请，多退少补平／ 22
案例 12? 人员变动要登记，联系畅通服务好／ 24
案例 13? 分布式电源接入，绿色能源有补贴／ 26
案例 14? 受电设备要迁移，电能表计要申请／ 28
案例 15? 多路电源有保障，供电可靠保生产／ 30
案例 16? 自备柴油发电机，电网故障可应急／ 32
二 经济用电 /35
案例 1? 错峰填谷来生产，低谷用电算／ 36
案例 2? 电价制度分两种，适用范围各不同／ 38
案例 3? “变损”分摊有讲究，“高供低计”要另收／ 40
案例 4? “容量需量”申报对，放心用电不吃亏／ 42
案例 5? 花钱不多效果佳，“无功补偿”益处大／ 45
案例 6? “功率因数”硬指标，节约电费有诀窍／ 47
案例 7? 代收基金或附加，电费计算不复杂／ 49
案例 8? “电价政策”要吃透，节约电费当增收／ 51
案例 9? 电能替代有优惠，节能环保更增效／ 53
案例 10? 汰旧换新更节能，降耗堪比省电费／ 55
案例 11? 降低成本路要正，违窃用电教训深／ 57
案例 12? 申请容量要准确，合理配置变压器／ 59
案例 13? 低压电机损耗高，改用高压更省电／ 61
三 安全用电 / 63
案例 1? 供电电源出故障，不会操作干着急／ 64
案例 2? 发电机启动成功，进线开关莫忘分／ 66
案例 3? 电力设施需保护，保护区内莫施工／ 68
案例 4? 检修试验很重要，定期检查不可少／ 70
案例 5? 重要设备很重要，自备电源需配好／ 72
案例 6? 负荷超容莫轻视，及时增容是关键／ 74
案例 7? 检修停电需操作，验电接地需牢记／ 78
案例 8? 专线用户操作时，联系调度很重要／ 80
案例 9? 停电送电操作时，操作顺序要遵循／ 81
案例 10? 自备电源需检查，定期试验不能少／ 83
案例 11? 电能质量很重要，整治谐波不能忘／ 85
案例 12? 设备停电莫心急，窃电行为不可取／ 87
案例 13? 房屋孔洞需封堵，防止进入小动物／ 89
案例 14? 人员触电不要慌，触电急救可救命／ 91
案例 15? 严禁堆放易燃品，设备人身保安全／ 93
内容摘要
本书旨在更好地为电力大客户提供优质服务。本书以电力大客户自身需求为出发点，贴近客户实际，语言通俗易懂、配图生动形象。采用案例的形式，从用电业务办理、经济用电和安全用电3个方面，对电力大客户在用电过程中遇到的问题进行讲解，提出应对措施及知识要点。
本书可供电力大客户专业管理人员阅读使用，以便更好地开展电力业务办理、节能增效和安全管理工作；亦可做电力企业送服务、送知识的载体，提高电力大客户对供电服务的感知度。
主编推荐
精彩内容
本书旨在更好地为电力大客户提供优质服务。本书以电力大客户自身需求为出发点，贴近客户实际，语言通俗易懂、配图生动形象。采用案例的形式，从用电业务办理、经济用电和安全用电 3 个方面，对电力大客户在用电过程中遇到的问题进行讲解，提出应对措施及知识要点。
本书可供电力大客户专业管理人员阅读使用，以便更好地开展电力业务办理、节能增效和安全管理工作；亦可做电力企业送服务、送知识的载体，提高电力大客户对供电服务的感知度。
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