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作者陈文学著
出版社东华大学出版社
ISBN9787566923820
出版时间2024-07
装帧其他
开本其他
定价108元
货号17650190
上书时间2024-11-29
第一章销售人才问题,要有全局意识
第一节销售人才问题的底层逻辑
第二节基于企业经营视角的销售人才结构
第三节基于企业长期目标的销售人才规划
第四节基于销售业绩达成的三大要素
销售业绩达成逻辑
第三章销售人才工作阶段评估标准的设计
能力要求的设计
第二节工作表现要求的设计
第三节业绩要求的设计
为什么我们招聘不到优秀的人才?
第五章销售人才招聘入微模式
第一节做销售方面的人才规划
做招聘标准设计
第三节薪酬绩效设计
做管理要求设计
招聘信息发布
人才面试评估
入职时的关键动作
试用期管理
为什么我们的人才培养效果不理想?
销售人才培养入微模式
销售人才培养工作流程
战略校准要点说明
经营目标设计
内部标准化
工具体系设计
管理工具导入
系统化的培训
知识能力考核
第九节工作过程管控
销售人才基本功评估表
售主管基本功评估表
销售总监基本功评估表
大客户销售员岗位说明书
销售主管岗位说明书范本
附录六销售主管工作指导书范本
附录七销售人才面试准备清单
附录八销售人员脱产培训服务介绍
附录九销售管理人员脱产培训服务介绍
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我们撰写这本书的初衷,是希望为民营中小企业在解决销售人才问题上提供助力。销售人才管理作为一项错综复杂的系统工程,要求我们必须具备全局性的思考能力。
倘若我们缺乏全局意识,无法基于企业的经营视角来综合权衡企业的短期与长期目标,同时未能从人才招聘、人才培养和日常管理这三大关键要素出发进行全面考量,那么,我们将难以从根本上解决销售人才管理所面临的挑战。
第一节销售人才问题的底层逻辑
在考虑企业所面临的各种问题时,我们应该坚持一个正确且有效的视角,即始终面向企业的战略目标来进行问题的评估与解决。
招聘销售人才的初衷,是为了提升企业的销售业绩。而销售业绩的提升,又与企业经营目标的实现息息相关。更进一步说,每一个阶段经营目标的达成,都是推动企业战略目标实现的重要组成部分。因此,从根本上讲,我们解决销售人才问题的最终目的,是为了更好地实现企业的战略目标。
我们该如何深人理解企业的“战略目标”这一概念呢?战略目标,对许多人而言,可能是一个耳熟能详但具体内涵却模糊不清的词汇。为了帮助大家更好地把握这个概念,我们将介绍几个与“战略目标”紧密相关的关键词组。
第一个关键词组:企业的终极目标描述
企业未来要发展成什么样子呢?
在与众多公司交流的过程中,我们经常会探讨两个核心问题:一是企业期望发展成为何种形态?二是我们当前的努力是否与我们的目标相符?
我们所有的付出,都是为了实现这个目标。然而,遗憾的是,许多人缺乏明确的目标意识。
我曾前往深圳授课,期间与一位女企业家交流。她连续不断地描述了企业所面临的问题,但在她讲述了近20分钟后,我困惑地问她:“你只提到了想要解决的问题,但你的目标是什么呢?没有明确的目标,我该如何为你提供帮助?”
我曾对许多企业家说过同样一句话:“如果我们的目标仅仅是这辈子‘稀饭管饱’,那么我们现在所讨论的所有问题都没有意义,因为这个目标已然实现了。”
我们真正需要解决的问题,一定是那些阻碍我们实现更高目标的问题。如果所讨论的问题与目标无关,那么这些问……
本书是“入微咨询销售管理系列丛书”的第二本,是一本关于销售人才培养和管理的实用指南,也是一本写给民营中小微企业看的销售管理书。它从全局意识出发,深入剖析了销售人才问题的底层逻辑,并基于企业经营视角,详细阐述了销售人才的结构规划、工作阶段评估标准的设计等重要内容。书中还针对企业招聘和培养销售人才过程中遇到的常见问题,提供了入微的解决方案。此外,本书还附带了多个实用的评估表和岗位说明书范本,供企业参考和使用。通过阅读本书,读者将能够全面提升销售人才的管理能力,为企业的业绩增长提供有力的人才保障。
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