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作者廖偌熙编著
出版社新星出版社
ISBN9787513348065
出版时间2023-04
装帧平装
开本其他
定价49元
货号12335549
上书时间2024-11-29
你好,欢迎来到心理咨询师的世界!
如果你希望自主安排工作和休息时间,那么心理咨询师这个职业非常符合你的要求;如果你希望失业风险低,能活到老、干到老,那么心理咨询师大概率就是你期待的职业;如果你希望自己所做的工作既能让你了解自己,又能帮助他人, 甚至还能让这个世界变得更美好一点,那么心理咨询师非常适合作为你的首选。
这是一种通过专业的咨询技术疏导、缓解一个人的心理困扰,促使他发生更好改变的职业。除了上述优势,你可能对它的局限性也有所耳闻——2017 年,国家人社部取消了心理咨询师执业咨询认证考试,此后这个职业一直没有取得国家职业资格。也就是说,现在想成为心理咨询师的人找不到官方的准入门槛和从业考核标准,这导致行业里出现了很多乱象。
比如,在互联网上搜索心理咨询师时,你会看到一些广告,声称“不需要专业背景,几个月就能考取心理咨询师职业资格证书”“和人聊聊天,就能月入过万”。它们与其说是广告,不如说是对大众的误导,让人以为心理咨询师是一个门槛低、来钱快的职业。这也导致很多人在没有充分了解信息的情况下入行,不仅损失了金钱,还浪费了时间。
这样一个优势和局限都如此明显的职业,值得你从事吗?你该选择进还是退?
本书能为你做的,就是在你面对纷杂的信息,感到困惑和迷茫时,帮你全面了解心理咨询师这个职业,对它有一个客观的认知和判断。
为什么这本书能做到?因为我们为你请到了四位成绩斐然的心理咨询师,由他们来回答你对这一职业的种种疑惑。这四位心理咨询师分别是刘丹老师、张海音老师、李松蔚老师、 陈海贤老师。我们可以通过以下三个关键词,对这几位即将带你预演心理咨询师职业生涯的老师有一个基本认识。
第一,科班出身。刘丹老师和李松蔚老师是北京大学临 床心理学博士,张海音老师是医学博士和上海市精神卫生中 心的主任医师,陈海贤老师则是毕业于浙江大学的心理学博士。他们接受过严谨、系统的专业训练,在对心理咨询师评价标准不一的当下,他们的从业操守和经验最接近正统。换句话说,这几位老师能帮你用尽可能接近正确的方式进入心理咨询行业,在行业内取得长远发展,同时降低你从业的风险和损失。
第二,身处一线。这几位心理咨询师都是从新手出发, 在实践中摸爬滚打,最终成为这个领域的专家。他们积累的经验和口碑,都来自成千上万真实、鲜活、具体的咨询个案和督导个案。如果你想了解心理咨询师从新人到高手的成长轨迹,读这本书就够了。
第三,整合取向。虽然受访老师们来自不同的心理咨询流派——刘丹老师、李松蔚老师、陈海贤老师来自家庭治疗流派,张海音老师来自精神分析流派——但是他们都以开放之心超越流派之见,发展出自己对职业的独特思考框架。值得一提的是,在本书中,这几位老师都有意识地超越流派,提炼出了适合大多数人的工作方法。所以,无论你想从哪个角度了解心理咨询师,都可以来这本书里找找思路。
通过“科班出身”“身处一线 ”“整合取向”这几个关键词,你可以了解四位受访心理咨询师的基本情况。接下来的几则具体事例,还能让你进一步理解他们的特质,找到学习心理咨询的抓手。
张海音老师和刘丹老师从业超过30 年,属于中国最早一批心理咨询师。他们是通过两条不同路径入行的——张老师曾是精神科医生,在治疗患者的过程中,他对如何用心理治疗来减轻患者的精神和情绪困扰产生了浓厚的兴趣,因而不断学习相关知识,成为心理咨询师。刘老师则是在学生阶段就明确了家庭治疗的工作方向,并通过学习心理动力学、后现代心理学来整合自己的工作技术和理念。
不同的入行经历,给两位老师带来了不同的挑战。张海音老师具有心理咨询师和精神科医生的双重身份,这让他成为行业里极少数接待过大量有重度心理问题来访者的心理咨询师。这一行的从业者普遍认为,接待这类来访者可以“涨功力”,因为他们的问题错综复杂、充满挑战性,心理咨询师要是功力不够,就可能会把自己卷入来访者的心理问题里。接待这些来访者时需要注意什么?有哪些好的解决方案?你能从张海音老师身上学到应对这些问题的方法。
刘丹老师在这一行的工作时间长、经验丰富,她给很多 新人做督导,帮助他们解决工作中的难题。她发现,很多心理咨询师经常有助人情结,认为自己是在帮助来访者,而非向来访者提供专业服务。他们在工作中过于依赖自己的“爱心”,缺少对专业技术的掌握和使用。所以,刘丹老师会详细介绍心理咨询师在整个社会职业结构中的角色,让你对这一行的从业标准和边界有更清晰的认识。
作为年轻一代心理咨询师中的佼佼者,李松蔚老师和陈海贤老师身上也有非常突出的特质。
李松蔚老师对这一行的生存现状有着非常敏锐的洞察。 他认为心理咨询师是“一个以人为单位,品牌几乎是生命线 的职业。如果心理咨询师没有为自己的个人品牌去努力经营,它造成的损失可能是终生的”。能给出这样精准的定义,一方面源于他在行业里的积淀,另一方面则源于他的亲身经历。心理咨询师要经历一段残酷的“新手期”,即便是北大科班出身的李松蔚老师,在刚入行时也曾面临过只有两三个来访者,几乎没什么收入的情况。他既要不断寻找来访者,专 业地处理每一个来访者的问题,还要承担养家的压力和焦虑。“新手期”如何度过?怎样找到更多的来访者?你可以从李松蔚老师的经历里找找解决方案。
陈海贤老师通过写书、制作课程等方式,让很多人对自己的家庭和亲密关系有了更深入的认识。他创作的《了不起的我》《爱,需要学习》是自我认识和亲密关系领域的畅销书,近30万人跟随他在得到App学习心理学相关的课程。他作为心理咨询师的功力,不仅体现在书和课程中,还体现在他对案例的困境和出路的解读上。因为这些案例来自他的心理咨询经验,让很多人觉得自己被理解和看见。在采访中,海贤老师对自己的高要求给我们留下了深刻的印象——遇到复杂案例,他会不厌其烦地讲解,确保每个人都能听明白。从这些细节中不难看出,他对心理咨询的深入思考,以及他为什么能取得今天的成绩。你可以从他身上学习到心理咨询师如何建立公众对自己的认识、如何深化咨访关系等内容。
最后,这本书虽然是第一版第一次,但在交到你手中之 前,它经历了重大的内容调整。第一版书稿完成于 2022 年初,第二版书稿完成于 2023 年 2 月。其间我们编著团队不仅邀请心理学专业的读者、大众读者对书稿内容进行审读、把关,还找到了心理咨询师、对心理咨询师这个职业感兴趣的人,以及正准备入行的人,进行一对一的调研。
这些读者和调研对象提出了大量中肯的意见和遭遇的真 实问题,也为这本书提供了更多的案例和观点。现在在你手中的,是心理咨询行业的“答案之书”;我们相信,它会成为你了解这一职业的路标。
现在,让我们一起出发,来预演一名心理咨询师的职业生涯。
咨询设置不合理怎么办
·李松蔚
我我们常说的咨询设置,是咨询地点、费用、时间等的设计,也是来访者和心理咨询师需要共同遵守的规则。可以说 这是和来访者建立稳定咨访关系的前提。
但新手咨询师常常需要面对大量改变咨询设置的挑战。 比如,好不容易来了一个意向来访者,他却问:“我最近没有时间来咨询室,你能不能来我家附近,在我家附近的咖啡馆做咨询?”很多新手咨询师觉得反正没有来访者,对方也需要我的服务,就答应了。但他没有预先评估,去咖啡馆做咨询,来访者说的话会不会被隔壁桌听见,导致隐私泄漏?来访者会不会担心自己的隐私被泄露,因而不敢表达自己的真情实感?两个人约好的咖啡馆坐满了人,但咨询时间已经开始了,这时咨询还做不做?……
这就是改变咨询设置后产生的一系列麻烦。再比如是咨询前付费,还是咨询后付费的问题。咨询前付费,对心理咨询师和来访者当然更好,心理咨询师的风险低,来访者有投入,对咨询的重视程度也更高。但这是理想状态。现实是很多新手咨询师因为害怕失去客源,不得不改变原本的费用设置:“你先来聊聊看,聊得好再付费。”
这样风险就来了,很多来访者咨询完后说:“你只是听我说了半天,都没给我什么建议,我不想花这个钱了。”这种咨询后付费的形式不仅有收不到咨询费用的风险,来访者对心理咨询的投入和重视程度也不高,因为他们把心理咨询当作一次闲聊天,没有真正投入其中,也就很难有好的咨询效果。
我建议设置为咨询前付费,这并不意味着新手咨询师要硬扛没有来访者的风险,你可以通过两个方法打消来访者的顾虑。第一个方法是合理的请假制度,比如在距离咨询开始 12 小时前取消,可以退一半的费用;距离咨询开始仅剩 2 小时请假不退费。第二个方法是给首次到访的来访者咨询费用半价的优惠,我自己就是这样设置的。来访者不知道心理咨询师的工作风格,也不清楚心理咨询师是不是适合自己,他们需要通过第一次见面建立起信任。首次咨询费用半价优惠的设置,就给他们提供了一个“扣动扳机”的机会。
关于咨询费用的设置,还有要不要考虑办卡、参与活动促销等。咨询机构在市场上大幅度做促销活动,比如在 “双 11”“双 12”大促期间推出打包价,原本一次300元/小时的咨询,打包购买10节,分摊下来每次咨询变成只要150 元/小时。这看起来好像没什么问题,来访者可以用优惠的价格获得多次咨询服务,心理咨询师也会获得更多的来访预约。但这里面隐藏着一个严重的风险,就是来访者没办法对咨询形成稳定的价值判断。来访者可能会想300元/小时是做咨询,150元/小时也是做同样的咨询,这个咨询到底值多少钱呢?如果心理咨询师和来访者解释,因为“双 11”搞活动,所以便宜一点,那么在来访者眼中,咨询关系就变味了——他可能会把咨询看作是按摩、美甲这样的单一服务关系,而不是自己和心理咨询师一起建立解决心理困扰的专业关系。
在有条件的情况下,我建议尽量不要参与活动促销,而 是保持稳定的咨询价格。如果想要拓展客源,可以用一个时间段或者一天做公益咨询,价格设置为免费或只付5元预约费用,这样在拓展客源的同时,来访者对心理咨询的价值判断也不会受到影响。
除了咨询费用,心理咨询师对咨询时间的设置也会遭遇挑战。比如预约的时间是 11:00 开始,11:50 结束,结果来访者 11:40 才来,这时要怎么办呢?我的建议是,如果迟到,按照约定时间 11:50 点结束。因为如果这次你为他延时到 12:40 结束,下一次咨询他还是会迟到。
事实上,咨询设置的核心目的,是让心理咨询师和来访者可以在一个特定的时间、地点里,全身心投入其中,从而达到咨询的最佳效果。保持这种稳定关系并不容易;我记得有一次北京风沙特别大,大到很多人都不愿意出门上班。我和另外两位同事坐在咨询室里,不断接到取消预约或者改期的电话。按理说在这样的情况下,我们就可以各自回家了,但 我们一直坐在咨询室里,直到下班的最后一刻。因为我们希 望让来访者知道,无论发生什么情况,我们一直在这里。而 那天,我们确实也等到了一位来访者。
平时我们也经常会遇到咨询已经开始,但来访者没有来的情况。即便如此,我也会一直在咨询室里等到咨询时间结束的那一刻。有一次,我和刘丹老师一起做一个90分钟的家庭线上咨询。咨询快开始时,父母说临时有事来不了,就让孩子来接受咨询。我们在视频里看到孩子大发脾气:“凭什么他们说有事就有事,我不想做什么咨询。”然后他就把电脑关了。但我和刘丹老师决定,哪怕这家人不出现,也要等到 咨询时间的最后一分钟再走,所以我们一直对着那台电脑坐着。就在咨询结束前 5 分钟左右,这个孩子又用 Skype 打过 来,在那头问:“你们还在吗?”我们回复:“我们还在,你有什么要说的吗?”孩子说了句:“没什么要说的。”接着把电话挂了。
从那之后,孩子做心理咨询时状态稳定了许多。我们想, 在挂掉电话的一个多小时里,孩子应该一直在心里盘算:“我就等着他们走之后,再打个电话去,确认他们不在了,这样我 就可以和爸妈说,你看他们都走了。”但是我们没有走,我们 还在那里。这就是恪守咨询设置的意义,无论发生什么,我们都会和来访者一起面对困扰着他的问题。
如果你是一名大学生,正在犹豫要不要入行心理咨询师。但不知道它的真实面貌是什么,隐形的代价有哪些,怎么办?
如果你刚入行心理咨询师,起初,你感到新奇而陌生,但是有一肚子的问题不知道问谁;后来,你想快速成长,独当一面,但是不知道该修炼哪些关键能力,怎么办?
如果你想转行心理咨询师,眼看着奔三奔四。学习和培训的门槛高吗?怎样快速学习,让理论变成实践?你每天焦虑不安,怎么办?
别着急!问题的根源来自于选择背后的不确定性。这本书就是让心理咨询领域的高手,从入门到进阶,手把手带你预演一遍这个职业,大大降低你职业规划的不安全感和不确定感。
本书第一部分行业地图,带你俯瞰心理咨询师有什么特点;第二至四部分从新手到高手,带你预演完整的职业进阶之路,帮你看清挑战和成长分别是什么;第五部分行业大神,带你领略心理咨询行业顶端的风景。第六部分行业清单,给你梳理行业历史、黑话和学习资料,让你求职能够脱颖而出。
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