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硬核中层:中层领导力修炼法则9787515828299

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作者孟志强

出版社中华工商联合出版社

ISBN9787515828299

出版时间2018-12

装帧平装

开本16开

定价39.9元

货号10677464

上书时间2024-11-27

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品相描述:全新
商品描述
导语摘要
中层人员培养一直是企业管理的重点难点问题,也是企业提升经营层次、战胜发展困难的必由之路,任何一家强大的企业、能够实现长期发展的企业,必然拥有一支“硬核中层”队伍。培养一支强大的中层
带团队就是做领导,做领导就要扮演好领导的角色,对领导角色的认知需要自身的修炼,修炼的目的就是实现角色认知的转变,即“从传达型向执行型转变,从大侠型向教练型转变,从亲情型向原则型转变,从被动型向主动型转变,从业务型向管理型转变,从保守型向创新型转变,从情感型向心智型转变”。同时,我们在企业导入运营管理体系的过程中,结合中层经理个性化的工作实际,着重训练中层经理做管理、带团队、创业绩的领导能力,“硬核中层”就此打造成功。
对于我们大多数企业来说,十年前缺少的是创业资金,十年后缺少的是“硬核中层”。
硬核,译自英语“Hardcore”,就是厉害、强悍的意思。硬核中层,不仅仅是指中层的个人能力超强,更主要的是指中层带团队的能力超强,能够带好团队、做出业绩的中层才是“硬核中层”。
创业期我们需要能人,这些能人就是我们俗称的“大侠”,“大侠”的特征是“武艺超群”,但是他们独往独来,不带团队。“大侠”可以凭借自己超强的能力和丰富的经验,搞定企业遇到的急难险重任务,被称为“救火队长”,他们为企业的生存立下了汗马功劳。现在,企业进入发展期,员工越来越多,业务越来越复杂,客户要求越来越高,市场竞争越来越残酷,势必对中层的领导能力提出更高的要求。
“硬核中层”是强大的中层,强大的中层一定会带出强大的团队,强大的团队一定能够创造出非凡的业绩,非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司。

作者简介
孟志强,北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询顾问,清华、北大、浙大等高校特聘讲师,国内“实战派”管理咨询专家,“5i运营管理模式”创立者,国家工信部中小企业培训中心特聘讲师。 北京时代兴邦企业管理顾问有限公司由孟志强老师于2001年创立,是帮助企业实现“自运营”的专业化管理咨询公司,主要服务项目包括:“企业‘自运营’落地系统”总裁班课程、“企业‘自运营’落地系统”实战特训营、“5i自运营管理咨询项目”,“引领时代,助商兴邦,为中国企业提升核心竞争力而奋斗”是公司的使命。

目录
第一章  战略的执行官——为业绩而战
  第一节  执行官的第一素质——战略调频
    一、不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略
    二、能用一句话概括“今年的工作重点是什么”
    三、完成业绩目标就是对战略的最好支持
    四、把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始
  第二节  执行官的评价标准——拿结果说话
    一、有1000种解释,都不如拿出一个好结果
    二、中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划
    三、管理指标的意义大于业务指标
  第三节  执行官的执行——不折不扣的执行
    一、决策前100%的沟通,决策后100%的执行
    二、及时、准确、完整地传达上级的命令,让每位员工都知道
    三、理解了要执行,不理解也要执行,要在执行中理解
    四、在战略执行上,不是量力而行,而是全力以赴
第二章  部门的指挥官——让下属完成目标
  第一节  组建团队——做团队,不是做团伙
    一、要当领导,而不是当“老大”
    二、要么不用,要么培养
    三、以我为核心,选择能够弥补自己弱势的人
    四、让下属行动起来
  第二节  指挥下属——驱动下属挂“四档”
    一、定计划,定结果,让员工清楚执行什么
    二、给方法,给资源,让员工知道怎么执行
    三、讲意义,做动员,让员工知道执行的意义
    四、上一线,去督战,让员工看到执行的榜样
  第三节  不当“救火队长”——忙而不乱是高手
    一、计划内的事情,按计划办
    二、突发的事件,按预案办
    三、临时交办的事情,穿插着办
    四、下一步的事情,提前办
第三章  业务的检查官——70%的时间做检查
  第一节  检查官的心态——检查不是处罚员工
    一、人性有弱点,需要被提醒
    二、不是领导让我检查,而是我的职责让我检查
    三、过程控制好,结果必然好
    四、检查别人就是改进自己
  第二节  检查官的原则——检查就要出结果
    一、授权有多大,检查有多严,下属或者其他部门不犯错误是底线
    二、70%的时间用在检查上,以防止出现错误再返工
    三、检查必须一追到底,从自身、部门、员工三个方面找原因,要有改进的结果
    四、检查的结果是什么?不再出现同样的问题
  第三节  检查官的操作流程——业务检查“七步走”
    一、发现问题——检查的起点
    二、分析原因——检查的关键
    三、制定方案——检查的依据
    四、下达整改——检查的指令
    五、跟踪复核——检查的过程
    六、公告结果——检查的结案
    七、完善标准——检查的结果
第四章  团队的教练员——培养出无数个优秀的你
  第一节  教练员的价值——给队员的四个结果
    一、培养优秀的品质:教给员工做人的道理
    二、传授专业的能力:给员工提供终身就业的能力
    三、培养成熟的心理:给员工过硬的心理素质
    四、提升工作的业绩:让员工挣到钱
  第二节  教练的手段——教练员的“四做法”
    一、做方案——因材施教最有效
    二、做教材——案头工作不可少
    三、做训练——实战训练“四步走”
    四、做考核——你的评价很重要
  第三节  教练员的自我修养——爱的力量
    一、深深地爱——甘愿付出要真心
    二、细细地教——不厌其烦要耐心
    三、重重地罚——慈不掌兵要狠心
    四、默默地送——成就下属是仁心
第五章  经营的创新者——想在老板前面
  第一节  创新的原则——创新要有突破,要有结果
    一、聚焦战略,不跑题
    二、创新方案,有依据
    三、说干就干,讲效率
    四、谁对谁错,看结果
  第二节  创新的内容——“三大主攻方向”
    一、产品创新:老板关注市场的大势,我在意客户的小事
    二、技术创新:老板的优势是“宽”,我的优势“专”
    三、模式创新:老板负责模式构思,我负责模式设计
  第三节  创新的逻辑思维——创新“四段论”
    一、我面临的问题是什么?
    二、我要什么结果?
    三、因果之间有必然的联系吗?
    四、解决方法是什么?
  第四节  创新的心态修炼——不要面子,要结果
    一、否定过去:过去很成功不代表未来一定会成功
    二、拒绝平庸:可以成功,可以失败,但不可以平庸
    三、时常警醒:螳螂捕蝉,黄雀在后
    四、保持活跃:团队喜欢“新鲜感”
第六章  部门的协作者——配合别人就是本职工作
  第一节  协作的精神——不是一个人在战斗
    一、部门之间的配合是公司业绩的保障
    二、部门之间的默契是公司成熟的标志
    三、部门之间的鼓励是团队精神的体现
  第二节  协作的原则——服务他人,接受管理
    一、内部客户的原则:把协作部门当客户看待
    二、系统操作的原则:系统比自觉更重要
    三、归口管理的原则:平级之间也有领导
    四、信息对称的原则:让团队知道你进攻到哪里了
  第三节  协作的自我修养——协作“四问”
    一、我的结果都需要谁知道?
    二、我的过程结果发出了吗?
    三、我的最终结果发出了吗?
    四、我对他人的信息及时反馈了吗?
第七章  制度的执法官——公平与正义的化身
  第一节  执法官的责任——捍卫多数人的正当利益
    一、全面了解制度:我可以代表制度,但是不可以代替制度
    二、反复宣讲制度:没说,是我的责任;没做,就是你的责任
    三、带头遵守制度:员工不看你说的,只看你做的
    四、严格执行制度:违规不办,必有后患
    五、看重奖励制度:奖励表现优秀的员工
    六、不断完善制度:对不合理的制度要敢于谏言
  第二节  执法要过的“八道关”——真正过不去的是“心里的坎儿”
    一、能人犯了错误,应当怎么办?
    二、元老犯了错误,应当怎么办?
    三、老板的亲戚犯了错误,应当怎么办?
    四、“小团伙”一起犯错误,应当怎么办?
    五、老板犯错误了,应当怎么办?
    六、员工犯了错,但是没有可参照的处罚制度,应当怎么办?
    七、其他部门犯错与自己有关,应当怎么办?
    八、自己犯错了,应当怎么办?
  第三节  执法也要讲方法——结论不改变,方法可灵活
    一、个别人的事情:一对一直接处理
    二、部门内部的事情:小范围讨论后处理
    三、公司的大事情:公开讨论或者辩论后处理
    四、实在拿不准的事情:提请上级裁决处理
第八章  文化的传承者——得人心者得团队
  第一节  传承者的责任——我就是文化
    一、“员工因公司而来,却因干部而走”,这句话说的是谁?
    二、良好的文化,可以减少部门管理的成本
    三、做文化要靠“法”,更要靠“心”
  第二节  传承文化的主要方法——活动是设计出来的
    一、会议传播法:一对多讲文化
    二、案例宣讲法:讲好一个故事,胜过100场培训
    三、仪式设计法:做文化要有仪式感
    四、娱乐活动法:寓教于乐是高人
  第三节  中层晋升的定律——价值观第一,能力第二
    一、只有先适应环境,才会有机会最后改变环境
    二、能力可以获得高薪,而价值观才会让你走得更远/199

内容摘要
     不管你说自己多么很好,只要你的业绩不好,就不是好中层。中层经理的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。因此,“硬核中层”的个角色修炼就是做好战略的执行官。 老板负责做战略,中层负责做执行,战略决策错了,老板负责,执行没有结果,中层负责,如此黄金组合,所向。“硬核中层”的特质就是对于理解的战略要执行,不理解的战略也要执行,带领团队义无反顾求结果,全力以赴做业绩,风风火火干事业,不达目的誓不休,“硬核中层”的口号就是——干就对了! 节 执行官的素质——战略调频 中层经理与员工优选的区别是什么?对于员工来说,知道自己做什么,把结果做好就行了,而中层经理不但要把结果做好,还要理解老板的战略意图。因为理解战略是主动的执行,不理解战略是被动的执行,老板与中层必须在同一个战略频道上对话并达成共识,这样的执行才效率很高。正如孙子所云:上下同欲者胜。这个“欲”,不仅仅是战斗的欲望一致,更重要的是“为什么而战”的想法一致。 我们曾经咨询过一家企业,他们主要从事德国进口的石油管道阀门贸易业务,并做一些零星的工程服务,公司有50多个人,每年的销售额达到三亿多元,小日子过得很好滋润。突然有一天,老板在年度战略会上,向中层经理透露了公司未来三年的战略发展方向,打算投资研发和生产替代进口的阀门产品,并结合中国的情况,生产与阀门相关的智能化控制配套系统,为此公司打算投入5000万元,再贷款5000万元专门成立生产公司,建设生产基地。 此消息一出,在中层经理中引起了一番讨论,多数人不同意,他们认为公司是搞贸易的,一没有技术,二不懂生产管理,转型太大,风险过高,公司现在效益很好,如果稍有不慎,就会前功尽弃。针对来自中层的不同理解,老板进一步解释说:“我们现在的日子是不错,照这样做下去,三年、五年也没有问题,但是五年之后呢?国内产品一定会在这个领域替代进口产品,到时我们将失去所有的竞争优势。我们做了这么多年贸易,对产品的性能和使用都很好了解,现在专享的弱势就是技术。我已经与国内石油管道领域的专家谈过了,国内技术已经趋于成熟,甚至在智能化系统设计方面优于德国,现在正是把优选技术进行产业化的优选时机。我打算与国内专家开展技术合作,并共享,这样我们就可以把命运牢牢掌握在自己手里。转型有没有风险?肯定有,弄不好我们会倾家荡产,前功尽弃,但是我问大家一个问题,难道你们就想一辈子卖别人的产品吗?这是你们想要的人生吗?” 老板接着说:“你们当中有谁愿意投身技术研发和生产管理,请告诉我,我一定会下大力气培养,将来就会跟着公司走得更远。如果你们不愿意,我就从外边招聘人才,一旦研发成功,产品批量化生产后,我将实行经销制,你们这些中层经理要从销售型、工程型人才,转变为销售管理型和工程外包管理型人才,否则你们就是公司的一个销售部和工程部。对于这件事情,我已经决定了,何去何从,你们自己想清楚。” 五年过去了,这家公司正如当初规划的一样,成为石油管道阀门行业的佼佼者,市场占有率全国靠前。当他们再一次开年度总结会的时候,当年那些犹豫不决,甚至提出反对意见的中层们感慨万千。当年的工程部经理是一位退伍军人,他对自己能否掌握生产技术很好不自信,而现在已经成为公司的技术总监。他说:“当年老板的胆子真是太大了,我们根本不敢想象能够取得成功。” 这种事情在我们的企业经营中经常会发生,老板就是冒险家,他们的经营哲学就是“富贵险中求”,“冒险不一定能成功,但不冒险一定不会成功”,敏锐的眼光、超前的思维、惊人的魄力,这是老板与一般人优选的不同。中层经理基于自身的条件或者利益局限,很难站在老板的高度去想未来,小富即安的思想,注重眼前利益的角度,是达成战略共识的主要障碍。突破自身的障碍与公司达成战略一致,把频道调整到公司的战略上来,具备大局观、战略观,这是“硬核中层”的素质。 那么,如何调频呢? …… P3-5

精彩内容
    本书萃取了作者12年来从事中层领导力研发与培训的精华,围绕如何提高企业中层领导力的主题,以中层经理“八大角色”的精准定位与修炼方法为核心内容,形成了一整套中层领导力的提升体系,回答了当今企业团队建设中最难解决的一个问题:硬核中层是怎么“炼”出来的。
    中层的“八大角色”包括战略的执行官、部门的指挥官、业务的检查官、团队的教练员、经营的创新者、部门的协作者、制度的执法官、文化的传承者,通过角色的正确认知,修炼自己的工作思维,掌握有效的管理方法,从而提升带团队创业绩的领导能力。没有强大的中层,就没有强大的团队,没有强大的团队,就没有强大的公司,硬核中层不是领导提拔上来的,而是自己修炼出来的。

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