平衡之困:社会工作中的督导实践与胜任策略9787308248327

史天琪，博士，现任浙江万里学院法学院社会工作教研中心主任，社会丁作师、国家二级心理咨询师。主要从事社会工作实践研究与教学工作，参与编制民政部行业标准《社会工作督导指南》，在核心学术期刊发表学术论文数篇，主持多项省级和市厅级纵向课题，研究兴趣涉及社会工作与社区治理、社会工作督导、社会丁作实务研究等。

第一章 导论

第一节 研究背景与问题

第二节 相关研究梳理与评述

第三节 研究设计与过程

第二章 制度变迁与社会工作督导的发展

第一节 非专业化督导的制度情境与实践

第二节 专业化时期督导的制度情境与实践

第三节 机遇与制约：社会工作督导的形成与发展

第三章 督导身份、实践路径与胜任维度

第一节 制度合法性的督导身份与组织实践路径

第二节 组织自主认可的督导身份与实践路径

第三节 职业身份的形成与胜任维度的形塑

第四章 组织情境中的多重角色与胜任策略

第一节 社会工作督导实践中组织情境的变迁与特征

第二节 多重角色关系与督导实践的张力

第三节 情境定位与督导者的胜任策略

第四节 情境便利性：流动的督导及其胜任特征

第五章 专业规范、情境定位与督导主体的差异化期许

第一节 专业规范与督导实践的灵活性

第二节 情境要求与督导主体的差异化期许

第三节 个体互动情境中督导实践的问题与困境

第四节 督导的形式与形式化的督导

第六章 胜任困境与情境胜任力的生成机制

第一节 情境胜任力的生成机制与发展路径

第二节 情境胜任力作用下的督导实践样态

第三节 局限与展望

参考文献

后记

第一章导论

第一节研究背景与问题

自20世纪80年代我国恢复社会工作专业教育培养以来,专业社会工作在我国的发展经历了一系列变化，例如学位点建设、证照化体系逐步完善、社会工作机构和岗位数量不断增多、全面推进镇(街)社会工作服务站等一系列专业化和职业化建设。许多现象表明,当前我国社会工作已经从快速发展时期向高质量发展迈进，国家宏观政策导向不断释放出支持社会工作发展的政策信号。快速发展阶段面临的社会工作专业人才缺失、专业能力有待提升和服务质量堪忧等现实问题,直接影响着社会工作的高质量发展。提升社会工作专业能力与素质进而提升专业服务成效一直是我国社会工作发展绕不开的议题，甚至会影响专业社会工作能否在我国被承认和接受(雷杰、黄婉怡,2017)。

在当前政府大力推动专业社会工作发展的背景下,越来越多的高校开始开设社会工作专业,但社会工作专业人才的需求与高校人才培养之间却存在断裂和错位现象(侯利文,2013;栗志强,2015)。这种断裂和错位现象的表现之一是人才数量方面的供需不平衡一社会需求和高校培养数量呈递增趋势,但社会工作专业毕业生的对口就业率却较低。相关研究表明,在择业意向的选择上,过半的社会工作专业毕业生明确表示不打算在社会工作领域内就业(张会平，2018;潘桂芳,2017),实际对口就业率低于40%(曾守锤等,2014)。除去职业兴趣、发展志向、家庭因素等个人因素外,较低的薪资和不完善的职业环境,都成了该专业学生进人对口职业场域的障碍更重要的是，从专业学习进人实际职业场域的社会工作者面临着从理想到现实的落差一一学校学到的与实际要用的,完全是两回事。这一方面促进了专业教育界的反思,当前对社会工作本土化实践路径探讨的热度不断攀升,提倡社会工作实践经验的总结和开创等都是对这一问题的回应;另一方面,在社会工作职业环境中,专业督导‘成为在工作场域进行专业继续教育、提升专业能力的桥梁。

……

书稿为厦门大学博士学位论文为蓝本，将社会工作督导置于制度、组织与专业脉络交织的本土实践情境中展开分析，探析专业督导实践在动态变化又不断交错博弈的实践情境中的胜任力生产过程。第一章主要关注的是社会工作督导在社会制度情境变迁过程中所经历的实践转变。第二章重点分析督导身份获得与督导者胜任力的生成。第三章探析组织情境中的多重角色与情境胜任力的形塑。第四章对本土专业督导的开展方式、督导过程、督导内容和督导关系等方面进行分析，探讨督导者平衡专业化和情境化要求中所采取的动策略及其行动逻辑。第五章是结论篇，概括社会工作督导胜任力的生成机制与发展路径，进一步廓清本土情境与督导实践互动中形成的社会工作督导样态的表征、特点及实践策略。