用户价值变革三部曲9787302588115
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全新
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作者孙静若
出版社清华大学出版社有限公司
ISBN9787302588115
出版时间2020-01
装帧平装
开本16开
定价79元
货号11355883
上书时间2024-11-27
商品详情
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作者简介
孙静若 Serena 金融MBA,正和岛智库CEO、正和岛不错合伙人(北京),Top Leaders Alpha Think Tank(新加坡)执行董事、Academy(新加坡)名仕学院联合创始人兼CEO。致力于从事企业投融资并购、基金管理、家族信托及家族办公室服务,是中国知名企业首席知识官、知识管理总监。曾以企业案例研究、企业家和企业高层授课、企业投融资及管理顾问服务中国以及东南亚110多个城市和地区。 2015年,担任《知识+实践的秘密》编委会成员。 2017年,出版《商业的逻辑》。 2017年,担任《知识+实践的秘密II》编委会成员。 2017年,合著出版《营销三大算法》。 2018年,《行走在戈壁与有无之间》被收录进陈春花老师所著的《让心纯净——在戈壁,每一步都是传奇》。
目录
创变
序
章 未来经济新场景
1.数字经济:大加速时代的持续红利
2.循环经济:资源革命与城市化的呼唤
3.共享经济:基于数字网络的产销关系重塑
4.创业经济:人才在共享时代的流动与协作
第2章 未来社会新力量
1.“移”民:推动全球化的连接力量
2.Z代效应:塑造数字生活的年轻力量
3.老龄化:生产与消费结构的冲击力量
4.新兴市场:30万亿美元的新消费力量
第3章 未来产业新趋势
1.基调:任何产业都是信息产业
2.收敛:新旧产业的颠覆与转换
3.知识:边际成本与收益的渐变
4.生态:产业边界的羽化与融合
第4章 未来企业新形态
1.章鱼:信息海洋中的超文本节点
2.雨林:社群与平台中的互惠共生
3.狼群:合伙时代的所有制与经营权
4.海豚:非摩擦环境下的组织再造
第5章 未来人类新Token
1.流动:货币制度与生产关系的解冻
2.止痒:隔靴搔痒的互联网经济反思
3.拭目:区块链的基本与非技术指南
4.落地:Token经济的逻辑与机制设计
结语 在变化中创造变化
参考文献
创生
序
章 重新定义“用户”
1.范式:从卖方时代到用户时代
2.相关:从被动的赌徒到积极的影响者
3.弥散:用户角色的多重转换
4.反哺:超越交易的用户关系重塑
第2章 重新定义“价值”
1.回归:现象学价值论的数字重建
2.体验:价值产生的情境与触点
3.转折:从价值的交换到共创共享
4.乘数:用户价值会计系统探索
第3章 重新定义“需求”
1.多巴胺:失控的购物与连通的需求
2.异质:极权推力与需求向度转变
3.传感:行为经济中的价值与需求
4.竞速:需求与创新的浮石之谜
第4章 重新定义“消费”
1.知足:物质过剩时期的消费与幸福
2.均衡:可持续繁荣的生活方式
3.倒逼:重新连接消费与生产
4.益利:后消费社会的意义回归
第5章 重新定义“原点”
1.追光:寻觅人生的性原理
2.归零:施凤鸣的“学会精通化”
3.利他:稻盛和夫的哲学起点
4.红领:用源点论颠覆微笑曲线
5.华为:需求是一切战略的原点
结语 能重新定义的只有你自己
参考文献
创造
序
章 新经营:共创用户价值的全员经营
1.产品
2.服务
3.品牌
4.营销
5.价值网
6.战略
第2章 新管理:战胜复杂性的管理熵变
1.变革
2.组织
3.领导
4.决策
5.文化
6.激励
第3章 新动能:引爆指数增长的动量效应
1.科技
2.设计
3.数据
第4章 新基础:抵御未知风险的商业基石
1.良知
2.关系
3.财务
4.法律
结语 在创造中砥砺前行
参考文献
主编推荐
解析未来学视角下的趋势与企业实践;重新定义后消费社会的基本概念;利用用户价值罗盘重构企业经营管理
精彩内容
《用户价值变革三部曲》是一本以用户价值为导向的商业经济全方面指南,分为创变、创生和创造三部曲。其中,创变从经济、社会、产业、企业等层面总结当前人们所面临的不确定性及在近未来影响**的趋势。创生从作者长期的访谈与案例研究中提炼出了商业世界的5个基本概念,包括用户、价值、需求、消费、原点,并对这5个基本概念在新社会背景下的重新定义展开叙述。创造勾勒了一个互联网时代企业经营管理的大致轮廓,并融入了作者走访的企业家和企业的经营管理实践。
媒体评论
本书中趋势+实践,实现创变,创生涅槃,创造新商业管理。创变部分分为5章,分别从经济、社会、产业、企业、Token 5个层面来总结当前人们所面临的不确定性,以及近未来影响 的趋势;创生与5个基本概念相对应,本部分也分为5章来对每个概念展开叙述;创造包含4个部分,对应着“用户价值罗盘”模型上的4个圈层和本部分的4章。
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