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作者李军睿,周艳山,刘秀英 等
出版社清华大学出版社有限公司
ISBN9787302592617
出版时间2020-01
装帧平装
开本16开
定价45元
货号11356057
上书时间2024-11-26
第一章企业虚拟运营的认识
企业虚拟运营作为经济管理类实训课程,已经在高校开展多年。广大师生在实践教学中摸索出多种理论和实训相结合的教学模式,对企业虚拟运营的有效开展形成以下基本认识。
·企业虚拟运营不是大富翁游戏,简单重复的熟练操作只是虚拟运营的基础;
·运营虚拟企业跟现实企业一样要有战略和计划安排,基于战略和计划安排的实操训练才能够有效提高学生的虚拟运营能力;
·企业虚拟运营是以团队分工和合作为基础的实训项目,有效的团队沟通和持续的课上、课下团队训练是取得优异实训成绩的基础。
1.1虚拟企业运营的五个维度
1.虚拟环境
虚拟环境是指虚拟企业所处的空间、时间、行业及宏观环境。
虚拟的空间是指企业虚拟运营的不同区域市场,一般包括本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场等。各市场的区别主要在于产品价格和需求数量走势不同,市场拓展的时间和成本不同。
虚拟的时间是指企业虚拟经营的周期长度,可以是1年、2年、4年、6年等,企业在设定的时间内可以获得市场需求订单,进行经营管理,在设定时间的期末进行经营结果评价。
虚拟的行业是指虚拟企业的行业属性,一般是虚拟生产制造型企业,产品分为低、中、高等不同级别。为了便于理解,往往将行业进行抽象处理,产品也简化为P1、P2、P3、P4、P5等代号形式。
虚拟的宏观环境是指对虚拟经营可能产生影响的政治和经济等行业外因素。不同虚拟软件对宏观环境的处理不同,但归根到底是要影响产品需求价格和需求数量,因此可以直接在市场需求中体现。
2.虚拟规则
虚拟规则有不同的分类角度。
按规则的适用范围分为系统规则和具体的设定规则。系统规则是指虚拟运营中稳定不变的操作流程和系统参数;具体设定规则是在每个具体的规则中进行单独设置,能体现不同的市场需求情况、企业运行状态和竞争态势。
按规则的设定对象分为通用规则和岗位技术规则。通用规则是指对所有岗位操作均有影响的设定规则,包括虚拟经营年数、每年运行时间、年度中不同时间段的运行操作规则、订单分配、商业情报获取、经营报表操作、比赛结果评分等。岗位技术规则是针对虚拟企业不同的职位设定不同的操作规范,例如总经理技术规则、财务总监技术规则、生产总监技术规则、采购总监技术规则、销售总监技术规则等。
3.企业运行
企业运行是指虚拟企业在虚拟环境中按照虚拟规则要求开展经营活动。其中涉及在年度中的各岗位的基本业务操作、市场需求解读、企业战略和企业计划的制定、年度经营总结等,即实现在虚拟环境中虚拟企业的有目标、有计划、有管理的运营。这是企业虚拟运营与大富翁类游戏的重要区别。
4.竞争
竞争在虚拟运营中发挥着重要的作用,也是虚拟环境较难实现目标的环节。竞争一般有以下几种体现方式:
市场订单竞争,通过广告等方式取得更高的市场知名度,在订单获取中获得更多有利订单,以此获得更好的发展机会。
市场临时交易竞争,包括经营中临时出现的市场订单机会、竞争对手之间的交易机会等,考验竞争对手之间的把握机会能力和应变能力。
运营稳定性竞争,考验谁能在运营中比对手做得更好,操作失误率更最小,市场占有率更大。
5.评价
虚拟运营评价是在虚拟运营的期间和期末,对企业运营的操作过程和经营结果进行打分。具体包括:财务指标评价、操作指标评价和总评价财务指标评价一般选取经营指标中的净利润和总权益。经过持续几年的运营,获得累计最高净利润或权益最多的企业胜出,比较简单直观。
操作指标评价包括针对企业经营过程中的违规、失信等行为进行罚分,对企业持续……
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