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运营突破:100个管理难题的落地解决方案9787515826363

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广东广州
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作者孟志强

出版社中华工商联合出版社

ISBN9787515826363

出版时间2019-11

装帧平装

开本其他

定价45元

货号9739636

上书时间2024-11-14

亿临书店

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
孟志强，北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询顾问，清华、北大、浙大等高校特聘讲师，靠前“实战派”管理咨询专家，“5i运营管理模式”的创立者，新浪财经500强商学院TOP100很好运营专家，国家工信部中小企业培训中心特聘讲师。

目录

战略篇

1.小公司需要做战略规划吗？/2

2. 公司战略由谁来制定？/5

3. 我与中层签定年度目标责任状时，为什么都会讨价还价？/7

4. 做贸易的转做生产，是不是不太容易成功？/11

5. 做传统产业的，转型做高新技术，如何才能成功？/14

6. 我们公司效益不好，员工收入不高，管严了人就走了，管松了人就不干活，该怎么办呢？/19

7. 客户经常变更设计，导致好多项目没有利润，该怎么办呢？/22

8. 供应商“店大欺客”，商品价格高，到货不及时，我们又不想降低质量选择别的供应商，该怎么办呢？/25

9. 做对外出口的公司转型做内销，需要注意些什么？/26

10. 小店一定要做大吗？如果要实行加盟连锁，具体该怎么做？/29

11. 做包装不赚钱，改行做酒，也不容易赚钱，下一步准备开餐厅，这个方案可行吗？/31

12. 政府招商政策优惠，但是地方太偏僻了，能不能投资？/34

13. 为客户提供整体解决方案是我们的战略，但是人才与技术实力不足该怎么办？/36

14. 上市公司要收购我们，应该答应还是不答应呢？/37

15. 我们把上市当成公司的战略目标，对不对呢？/39

人才篇

1. 我们这个地方比较偏僻，招不来人该怎么办？/42

2. 招人很困难，留人更困难，小微企业没有吸引力，该怎么办？/44

3. 小公司需要设立那么多部门吗？是否会增加人力成本？/46

4. 一放就乱，一收就死，集团公司应该用什么管控模式？/50

5. 我不想直接管理员工，想招聘一个总经理，但现在还没招到，该怎么办？/53

6. 老员工忠诚度高，但是能力差，还不愿意接受新事物，应该怎么管理？/55

7. 我是一名“空降兵”，来公司半年了，与老板矛盾越来越深，该怎么办？/57

8. 行政与人事放在一个部门行不行？什么样的人可以当人力资源经理？/62

9. 为什么员工不愿意参加公司的培训？有什么好的解决办法？/64

10. 总经理直接管理众多部门和子公司，扁平化管理是效率提高了，还是降低了？/69

11. 绩效考核是选择扣分，还是激励？/71

12. 如何在试用期留住合格的员工？/74

13. 一位股东自己分管的工作做不好，还总是对总经理指手画脚，该怎么办？/77

14. 把固定工资变成浮动工资，推行绩效考核，大家不愿意该怎么办？/80

15. 管理指标能量化吗？什么才是真正的KPI？/83

16. 全员绩效考核与公司总收入挂钩，这是否合理？/85

17. 绩效考核是考核干部，还是考核基层员工，全员考核有必要吗？/87

18. 岗位职责说明书和绩效考核方案发下去了，为什么员工不执行呢？/88

19. 能用定性指标考核员工吗？该怎么评价员工的思想表现？/92

20. 为什么绩效评分时大家都很高？公司有那么好的业绩吗？由谁打分适？/93

21. 对总经理要不要做绩效考核，如果要做，该怎么考核？/95

22. 技术人才培养时间都比较长，一旦离开公司损失很大，怎样才能留住他们？/97

23. 做技术出身的老板，能不能当好总经理？/99

24. 我是一个很随性也很有情怀的人，为什么觉得当老板比较难呢？/101

25. 给中层增加了一些任务，他就要求涨工资，这合理吗？/105

26. 新来的大学生工资比老员工高，老员工们心理不平衡怎么办？/107

27. 有人说“财散人聚，财聚人散”，而为什么我们财散了，人却没有聚？/109

28. 我是一个常务副总经理，这个职务到底是干什么的？/111

29. 仓库管理放到财务部好，还是放在生产部好？/113

30. 如何防止职业骗子？/114

运营篇

1. 我们有年度计划，也有月计划，为什么到都完不成呢？/120

2. 总经理下达的指令，为什么到了下边就无影无踪了？/121

3. 技术部部长说技术部特殊，做不了计划，因为计划没有变化快，他说的对吗？/123

4. 中层干部写周、月计划时抓不住重点怎么办？/125

5. 跨月份的项目如何做月度计划？如何进行月度绩效考核？/128

6. 小微企业需要运营管理系统吗？/130

7. 对于创意型公司，管理制度的条条框框会不会让公司失去创新的活力？/132

8. 流程到底由谁来制订？/134

9. 部门之间不配合，互相推诿责任，有什么解决办法吗？ /136

10. 客户资源都在一个人手上，公司会面临风险，该怎么办？/138

11. 中层经理愿意当“大侠”，不愿意当“教练”，该怎么办？/141

12. 为什么天天做检查，还是出问题呢？/143

13. COO是干什么的？什么样的人适合当COO？/146

14. 职责、流程和奖罚标准能否放在一张表上，这样大家看起来是不是更方便一些？/148

15. 在月度会上，如何才能让部门经理多说话？/150

16. 我们公司也有周月例会，但是大多流于形式，请问如何改进呢？/152

17. 大家都知道签字意味着责任，但是到底负什么责任？怎么承担责任呢？/154

18. 先做流程文件，还是先上ERP？/156

19. 出现突发事件，还应该按照流程执行吗？能不能特殊情况特殊处理？/157

20. 销售业绩经常完不成，到底是什么原因？/159

21. 采购经常不及时，到底是什么原因？/162

22. 产品质量经常出问题，到底是什么原因？/164

23. 管理闭环很重要，信息反馈很重要，那么在企业中该怎么应用呢？/167

24. 平级部门可以给其他部门下达命令吗？/170

25. 我们财务部要求其他部门上报统计报表，但是他们都说太忙，不理睬怎么办？/172

26. 采购的价格总是高于市场价格，也没有证据说明采购有问题，该怎么办？/174

27. 老板经常参加会议正常吗？公司到底有几种会议？/176

28. 公司总部没有运营管理体系，我们部门自己建行不行？/178

29. “阿米巴模式”是运营模式吗？适合所有公司吗？/179

30. 内部股份制实施以后，持股员工能否像老板一样工作？/181

内容摘要
本书是孟志强老师在近20年咨询与培训过程中，从回答企业家和管理团队成百上千个问题中，精选出来的具有代表性的100个问题解答的汇总，从案例、解析、措施三个方面进行探讨交流，给出具体方法，让企业家和管理团队在遇到管理问题时查一查、看一看，就可以快速找到答案，以达到"拿来就用，用之有效"的目的，所以此书被中小企业誉为运营管理的咨询宝典。

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