受益一生的社交心理学9787504494443
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作者王富军著
出版社中国商业出版社
ISBN9787504494443
出版时间2016-09
装帧平装
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定价39.8元
货号8801832
上书时间2024-11-06
商品详情
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作者简介
王富军,心理咨询师,企业团队培训家,长期从事工作心理学和员工培训工作,多年来致力于人与人之间的关系研究,在人力资源管理和企业管理上领悟颇深。平时笔耕不辍,其文风犀利,观点新颖,思想深刻,是少有的“学、思、行”相结合的实践型学者。
目录
上篇 不懂心理,怎么做“社交达人”
第一章 心态很重要,大胆对社交恐惧说“不”
21世纪,不懂交际怎么混社会?社交能力是现代人工作、生活的基本技能,如果你还在心存“障碍”,害怕走出家门,那么从现在开始调整心态吧!
1. 心态对了,交际就对了
2.“宅”是因为你恐惧社交
3. 什么是社交心理障碍
4. 社交心理的自我调节术
5. 保持“开放性”的社交心态
6. 用自信搭建人脉平台
第二章 营造好印象,迈过社交的第一道心理坎
良好的开始等于成功的一半,这句话在社交场上同样适用。要想拥有一个好人缘,初次见面时就一定要塑造一个好印象。
1. 首因效应:别让第一印象左右了你的判断
2. 穿着打扮一定要用点“心思”
3. 眼神 笑容,帮你轻松赢得好感
4. 用肢体语言传达你的友善
上篇 不懂心理,怎么做“社交达人”
第一章 心态很重要,大胆对社交恐惧说“不”
21世纪,不懂交际怎么混社会?社交能力是现代人工作、生活的基本技能,如果你还在心存“障碍”,害怕走出家门,那么从现在开始调整心态吧!
1. 心态对了,交际就对了
2.“宅”是因为你恐惧社交
3. 什么是社交心理障碍
4. 社交心理的自我调节术
5. 保持“开放性”的社交心态
6. 用自信搭建人脉平台
第二章 营造好印象,迈过社交的第一道心理坎
良好的开始等于成功的一半,这句话在社交场上同样适用。要想拥有一个好人缘,初次见面时就一定要塑造一个好印象。
1. 首因效应:别让第一印象左右了你的判断
2. 穿着打扮一定要用点“心思”
3. 眼神 笑容,帮你轻松赢得好感
4. 用肢体语言传达你的友善
5. 善于聆听的人更能迅速赢得人心
6. 暴露小缺点,更能增加你的社交魅力
第三章 提升好感度,世上最有效的钓“人”术
在社交场上,人人都希望获得他人的好感,但“好感”可不是凭空而来的,它需要我们做出多方面的努力。
1. 焦点效应:给对方戴上主角光环
2. 人对示弱者更易产生好感
3. 喊对“称呼”,让好感度不断上升
4. 多聊对方感兴趣的事
5. 帮忙:赢得好感的不二法门
6. 小礼物的神奇“效用”
7. 真诚是打动人心的诀窍
第四章 增加亲密度,你可以赢得更多信任
人与人之间的关系,可近可远,可亲可疏,如果你希望获得他人更多的信任,那么从现在开始增加你们的亲密度吧!
1. 共情效应:找到双方兴趣的共同点
2. 让别人快速把你当自己人
3.“自我暴露”有助于增加亲密度
4. 分享秘密是强化信任的好办法
5. 换位思考,学会理解他人的难处
6. 反射法则,给予信任才能收获信任
7. 多问候才能成为亲密好朋友
8. 如何测出你和对方的亲密指数
第五章 交人即交心,如何成为最受欢迎的人
如何成为社交达人?如何成为社交场上最受欢迎的人?其实交人就是交心,只要我们摸准了对方的心思,成为朋友只是早点或迟点的事。
1. 满足他人的好为人师心理
2. 多一点顺从,就会多一些人气
3. 人人都有虚荣心,别吝啬你的赞美
4. 少欠人情,多给回报
第六章 人性大讲堂,读懂人性才容易看透人心
贪婪、自私、嫉妒……尽管我们不愿意承认,但每个人的身上都掩藏着这些“人性弱点”,在与人交往的时候,唯有看懂人性才好看透真实的人心。
1. 别指望人人都有感恩的心
2. 不要抱怨他人的自私
3. 请原谅那些善于嫉妒的人
4. 世界险恶,一定要有防人之心
5. 人心易变,小心遭遇暗算
6. 遭遇背叛,与其愤怒不如一笑
中篇
识人识“心”,教你巧妙结交天下朋友
第七章 眼明心亮,谁才是值得结交的益友
有些人很热衷于交朋友,哪怕是陌生人也能称兄道弟,其实我们身边的人并不是人人都值得结交,睁大眼睛找出那些值得结交的益友才是关键。
1. 不是每个人都值得结交
2. 益友与损友的初步甄别术
3. 酒肉朋友不可深交
4. 忠言逆耳,珍惜直言之人
5. 多与心态积极的人交友
6. 一定要远离“负能量”携带者
7. 无底线奉承者,最好远离
8. 不要轻视那些“不起眼”的人
第八章 六大原则,“好人缘”是这样炼成的
从现在开始,你不必再羡慕那些“人缘好”的社交宠儿,只要你掌握了六大社交原则,“好人缘”也可以手到擒来。
1. 分享原则:不要一个人吃“独食”
2. 吃亏原则:对待朋友要多付出
3. 平等原则:唯有“平等”才能产生友谊
4. 互惠原则:双赢胜过自己单方受益
5. 回报原则:滴水之恩必要以涌泉相报
6. 低调原则:地低成海,得意之时不可张扬
第九章 心理效应,你就是社交场上的“明星”
爱屋及乌、顽固的第一印象、攀比之风……其实在我们的日常社交活动中,有着很多心理效应,如能很好地运用它们,你也可以成为社交场上的“明星”。
1. 登门槛效应:结交贵人不可操之过急
2. 晕轮效应:识人最忌“以偏概全”
3. 人们为什么对容貌美的人更有好感
4. 情感往往比金钱更能打动人心
5. 反射效应:想获得什么对待,就怎么去对人
6. 从众效应:不要让自己变成“异类”
7. 对比效应:巧用对比触动人心
第十章 灵活变通,不做死脑筋的木头人
冷场时不知所措,尴尬时只会坐立不安,总是直言直语得罪人……其实你只是脑筋不够灵活,不懂变通而已。
1. 谁说“拒绝”一定会伤人
2. 批评声也可以变得“动听”
3. 遭遇尴尬,你能灵活化解吗
4. 计划赶不上变化,应变能力很重要
5. 打圆场的“社交”艺术
6. 不按常理出牌,往往能出奇制胜
第十一章 心理操控,帮你轻松达到社交目的
你想让对方听从你的指示吗?其实操控对方的言行并非不可能,暗示、威逼、诱导、震慑、清醒催眠……总有一款社交操控术适合你。
1. 强势一分,对方的顺从就会多一分
2. 亮出身份,则轻松引人主动接近
3. 欲震慑对方,那么不妨适时表达愤怒
4. 装糊涂,解除对方戒心的灵丹
5. 想获得帮助就一定要先示弱
6. 糊涂一点才能结交聪明人
7. 暴露“弱点”,是麻痹对方的绝佳手段
8. 适时威胁,可以令对方妥协
第十二章 防人防心,如何避开社交中的人为“陷阱”
社交场上有君子,同样有小人,俗话说,“害人之心不可有,防人之心不可无”,面对无事献殷勤、挑拨离间等小人行径,你可要小心应对哟!
1. 过分热情的人要小心
2. 莫要被人“蛊惑”“挑唆”
3. 不参与纷争才能独善其身
4. 远离谈论隐私的人及各种话题
5. 恭维背后很可能有阴谋
6. 不要总依赖别人,小心被利用
第十三章 敌意来袭,化干戈为玉帛的社交心理术
有人的地方就会有矛盾与争端,如果在与人交往的过程中遭遇敌意怎么办?爆发冲突显然不是什么明智做法,可是怎样才能化干戈为玉帛,避免正面冲突呢?
1. 他人不满时,切记态度要谦卑
2. 有了矛盾一定要及时说开
3. 以德报怨,赞美不友好的人
4. 表达你的认同,化解敌对关系
5. 自曝其短,让对方主动偃旗息鼓
6. 避重就轻,转移对方的关注点
7. 表达强硬态度,让对方知难而退
下篇
人心博弈,不同场合的社交之道
第十四章 搭讪:快速与陌生人成为朋友
生活、工作、旅行、逛街……一个社交高手不论什么场合,都能尽情地发挥自己的“搭讪”技能,其实与陌生人成为朋友并不难,你欠缺的只是搭讪技巧。
1. 放不下面子,搭讪怎能成功
2. 探知对方心理,提高搭讪成功率
3. 三分钟快速成功搭讪法
4. 开场白直接关系搭讪成败
5. 你不知道的十大“搭讪礼仪”
6. 如何避开搭讪误区,防止尴尬
第十五章 谈判:让“心理学”帮你搞定对手
一个社交达人往往也是谈判高手,坐在谈判桌前,如何才能彻底搞定对手?所谓知己知彼方能百战不殆,只要我们能摸透对方的心理底牌,胜利还会远吗?
1. 一眼找出谈判里的“关键人物”
2. 言多必失,少说话的人才是真聪明
3. 欲得“寸”不妨先进“尺”
4. 教你打破对手的心理防线
5. 学会使用互惠双赢的谈判战术
6. 巧用“沉默”给对手施压
7. 心理诱导,让对手妥协并不难
第十六章 职场:没点心计,你靠什么生存
“职场”是一个弱肉强食的世界,是一个充满竞争与尔虞我诈的世界,一个毫无心计的人怎么混?要想在职场中如鱼得水,你得先学点心理学。
1. 千万不要与上司抢功劳
2. 发表不同意见最好用建议式
3. 多请教领导,容易被器重
4. 太强势的人很难搞好同事关系
5. 为下属担责任,轻松赢人心
6. 赞美是职场上的最好社交工具
第十七章 交友:保持适当距离才能更亲密
两只刺猬离得太近,只会在无意中刺伤彼此,人与人之间的交往也是如此,所以越是好朋友越要保持适当的距离。
1. 心理距离效应:交往过密只会伤害彼此
2. 与人交往,一定要保持适度距离
3. 越是好朋友越要若即若离
4. 对朋友的秘密一定要守口如瓶
5. 不要主动挖掘朋友的隐私
6. 再好的朋友也不可什么话都说
第十八章 求人:不被拒绝的心理策略
人生在世难免要求人办事,要想达成所愿,不被拒绝,不仅要有足够的耐心,还要有过硬的心理素质,并善于运用巧妙的心理策略。
1. 诉苦,激起对方的同情心
2. 戴高帽,让对方无法开口拒绝
3. 软磨硬泡能迫使对方妥协
4. 展现自身价值才好获得更多帮助
5. 求人办事不如激“将”上阵
6. 以“口”求人不如以“情”求人
第十九章 推销:攻“心”有道才能纵横商海
很多销售人员抱怨业绩难出,却并没有意识到真正的原因。其实只要攻克了客户的“内心”,没有什么比签单更容易。
1. 关心客户关系最亲近的人
2. 适时让利,满足客户的占便宜心理
3. 教你给客户“清醒催眠”
4. 针对“心理痛点”的推销最有效
5. 永远不要攻击你的竞争对手
6. 站到客户的角度展开说服
7. 巧用最后通牒效应,让客户签单
主编推荐
如何成为社交达人?如何成为社交场上*受欢迎的人?其实人与人的交往,实际上就是人心与人心的交流。生活、工作、旅行、逛街……一个社交高手不论什么场合,都能尽情地运用巧妙的心理策略,其实社交并不难,你欠缺的只是一个心理策略。
精彩内容
正如卡耐基所说,“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,85%则是要靠人际关系和他的做事技巧。”尤其是在现代社会,人脉圈和交际能力被视为最核心的“生存能力”之一,在这样的社会大背景下,一个人的交际能力和水平显得更为重要,甚至直接决定着其职业发展和取得成功的机会。
如果你想在社交场上更受欢迎,如果你想躲开社交场上的“明枪暗箭”,那么本书不可不读。不管是克服社交恐惧,还是如何看透人心,抑或是不同场合的心理博弈,都需要懂点“社交心理学”,本书对赢得信任、说服他人、心理操控、化解敌意等方面的技巧都有涉猎,并对其不同社交场合的心理博弈进行了非常具体的阐释,并给出了最简便实用的方法,希望能够对广大读者有所启迪。
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