旅游市场营销与策划:理论、实务、案例、实训(第5版)9787565453205

李学芝，河北旅游职业学院商务管理系营销与策划专业教研室主任，营销专业带头人，教授，双师型教师；“旅游市场营销与策划”省级精品课程负责人，“销售实务”院级精品课程主讲教师；承德浩源石材有限公司营销顾问；从事教学工作28年，以市场营销和教学研究见长。

具有较强的教学和科研能力：系统讲授“市场营销”、“旅游市场营销与策划”、“广告策划”、“领导艺术”、“市场营销策划”等课程；参研国家级和省级课题4项；在省级以上刊物发表科研文章10余篇；编写教材7部。

具有较强的社会服务能力：常年为承德市企事业单位进行营销培训，多次为承德市旅游部门提供旅游咨询、营销策划和培训工作。

第1章 旅游市场营销与策划概述

学习目标

引例哈尔滨冰雪旅游走在全国前列

1.1 旅游市场营销

1.2 旅游市场营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

第2章 旅游市场营销环境分析与营销调研

学习目标

引例缅北电诈对旅游业影响明显

2.1 旅游市场营销环境分析

2.2 旅游市场营销调研

本章概要

基本训练

单元考核

第3章 旅游消费者购买行为分析

学习目标

引例“互联网+”时代旅游消费者行为的改变

3.1 旅游消费者购买行为概述

3.2 影响旅游消费者购买行为的因素

3.3 旅游消费者购买决策过程

本章概要

基本训练

单元考核

第4章 旅游市场细分、目标市场选择与市场定位

学习目标

旅游2 市场营销与策划——理论、实务、案例、实训

引例新东方官宣进入文旅市场！落子中老年“高端游”

4.1 旅游市场细分

4.2 旅游目标市场选择

4.3 旅游市场定位

本章概要

基本训练

单元考核

第5章 旅游市场营销策略

学习目标

引例“2023/2024 河北承德冰雪温泉旅游季”

5.1 旅游产品策略

5.2 旅游产品价格策略

5.3 旅游产品分销渠道策略

5.4 旅游产品促销策略

本章概要

基本训练

单元考核

第6章 旅游目的地营销与策划

学习目标

引例首届承德市旅游产业发展大会在兴隆和滦平两县举办

6.1 旅游目的地营销概述

6.2 旅游目的地营销的特点与实施步骤

6.3 旅游目的地营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

第7章 旅游景区营销与策划

学习目标

引例中国旅游日：全国各景区实行多项惠民政策促进消费

7.1 旅游景区营销

7.2 旅游景区营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

第8章 旅游酒店营销与策划

学习目标

引例如何处理酒店与旅行社的关系

8.1 旅游酒店产品有形要素展示

8.2 旅游酒店服务营销管理

8.3 旅游酒店营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

第9章 旅游交通营销与策划

学习目标

引例河北承德：“交通+”赋能全域旅游

9.1 旅游交通营销概述

9.2 影响旅游交通营销的因素

9.3 旅游交通营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

第10章 旅行社营销与策划

学习目标

引例 8.26亿人次！从“文旅热”读懂“幸福中国”

10.1 旅行社营销概述

10.2 旅行社渠道建设

10.3 旅行社营销策划

本章概要

基本训练

单元考核

综合训练与考核

课业范例

主要参考文献与网址

附录

本教材“以就业为导向”，紧紧围绕“十三五”起我国高职高专教育新型人才培养目标，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展开旅游市场营销与策划的内涵。全书内容依照以下线索展开：以旅游市场营销的基本理论为主线，将旅游营销策划活动与旅游市场营销的基本理论融为一体。理论部分系统地介绍了营销与策划概述、旅游市场营销环境分析与营销调研、旅游消费者购买行为分析、旅行市场细分与目标市场定位、旅游市场营销策略；策划部分主要介绍旅游目的地营销与策划、旅游景区营销与策划、旅游酒店营销与策划、旅游交通营销与策划和旅行社营销与策划。