东方遇到西方:联想国际化之路:managing a diverse global company for optimal performance9787111501473
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作者乔健（Gina Qiao），（美）康友兰（Yolanda Conyers） 著，韩文恺，曹理 译达
出版社机械工业出版社
ISBN9787111501473
出版时间2015-05
装帧精装
开本16开
定价49元
货号8459393
上书时间2024-10-12
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作者简介
乔健（Gina Qiao），联想集团不错副总裁，主管人力资源工作，负责联想优选组织设计与能力发展、人才招聘，设计在优选60个国家超过60 000名员工的薪酬福利体系，整合并构建多元的企业文化。她曾在品牌推广部和优选战略部门等多个关键领导岗位上贡献很好。在联想靠前化业务并购过程中，乔健是人力资源和企业文化整合的关键人物，带领团队将联想独特而很好的基因凝练推广成为优选员工一致践行的联想之道。其很好的领导魅力受到业界广泛认可，于2012~2014年三度荣膺《财富》（中文版）“中国拥有影响力的25位商界女性”奖项，并于2012~2014年三度获得《中国企业家》杂志评选的“中国拥有影响力的商界女性——商界木兰年度人物”殊荣。她还担任全国妇联执委，并获2015年全国巾帼建功标兵。
康友兰（Yolanda Conyers），联想优选职能部门人力资源副总裁、首席多元化官。作为这家诞生于中国的企业的首席多元化官，康友兰成为人力资源领域的先行者，也是帮助联想与IBM个人电脑业务进行文化整合的总建筑师。她曾任职于戴尔公司，并曾获得包括“YWCA科技领域年度女性”大奖、“非白人女性全国科技奖”特殊贡献奖等，2009年在美国赢得“年度职场妈妈”奖项。康友兰于2007年正式加入联想，现常驻美国得克萨斯州奥斯汀。
目录
推荐序一(柳传志)
推荐序二(杨元庆)
通住中国的门户(康友兰)
多元文化的融合(乔健)
第1章 走向全球
保卫和进攻
第2章 全球最大个人电脑厂商的诞生
联想法则1：以智慧和魄力白手起家
苦难孕育智慧
在计算机技术行业奋起直追
一个传奇的诞生
在商业世界“串珍珠”
走出内地
创建自有品牌
早期引进人才
以人为本
出色的营销策划
市场份额受到严重挑战
说到做到，尽心尽力(柳传志)
第3章 应对企业文化冲突
联想法则2：走出“舒适圈”以实现最大增长
联想的长期战略成型
崭露头角：联想在香港上市
只保留核心竞争力
品牌的重要性：一个新形象的塑造
亲情文化
探索性的对话
达成并购共识
和不同文化背景的人打交道，不要做任何假设
震惊商业圈的公告
并购后的重重误会
培养归零心态
整合之初的旋涡
公司利益至上
慢一点：给参会的人一次理解的机会
一个公司，两套体系
沟通是如此重要
不要小看“小动作”：一个姿态都会让人备感温馨
人性化：从心底跨越文化鸿沟
第4章 成功路上的羁绊与突破
联想法则3：找到问题所在，并利用一切内外部资源来解决
文化鸿沟
变革推动者
打造一个企业“联合国”
强调优势，认清劣势
自我审视
企业文化也会存在差异化
走出舒适圈，寻求更大的发展
“好心”也会被误会
文化的转变急不得
第5章 全球化世界，全球化思维
联想法则4：说到做到。如果领导层都不能以身作则，就别指望员工能拥抱变革
文化融合体现于细微之处
制定行动手册
重新定义多元化
确立企业核心价值观
高层驱动文化变革
信任的经济价值
关注细节，相互尊重
当东方遇到西方
将多元化付诸行动
换个角度看问题
制定清晰的战略
建立沟通准则
统一公司用语
引入精益六西格玛，提升公司效率
简化KPI(关键绩效指标)
一视同仁的奖励标准
团队凝聚与熔炼
引领联想(杨元庆)
第6章 保卫与进攻
联想法则5：在保卫核心业务优势的同时，进攻存在高增长机会的领域
让竞争对手捉摸不定
长短期战略导向的分歧
观察与学习
掌舵联想
简化领导团队，充分授权
高管以身作则
创始人的重视与参与
浓缩价值观，只取精华
第7章 企业成功的4P文化
联想法则6：企业文化不应该成为放在抽屉里蒙尘的文件。只有付诸具体行动，才能保持其生命力
想清楚再承诺
承诺就要兑现
公司利益至上
每一年每一天我们都在进步
“创新三角”在行动
第8章 打造全球领导力
联想法则7：个人要真正参与到文化整合之中
海外任职对职业发展起到关键作用
海外经历改变观念
对家庭来说，海外任职是艰难挑战
习以为常的小事成为挑战
传递企业精神
与当地同事共同进步
成为跨文化的桥梁
第9章 第五个P：敢为天下先
联想法则8：敢为天下先，在全球科技发展大潮中积极进取并快速适应
敢为天下先：超越核心业务，赢取新客户
进入PC+时代
用新的市场战略大举进攻
在全球各地进行合作和并购
再度并购蓝色巨人(IBM)
大踏步甩掉竞争对手
保卫并发展核心业务
必要时需升级和重组
每一次并购都是新一轮整合的开始
迅速让所有人步调一致
追求长期的可持续发展
致谢
作者简介
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精彩内容
媒体评论
“我了解到乔健和康友兰，她们来自基层，并努力做了管理屋。两位女性高管在我们成为一个真正的企业的历程中，是真正的关键人物。”
——柳传志
乔健和康友兰的表现是履行了我所要求联想的所有管理层，包括我自己应具备的态度——主人翁意识、学习的态度和持久性。我把它称为领导模型树——主人翁意识是根、学习是叶、坚持是主干。
乔健和康友兰从基层做起，做到企业高管，她们的成功经验，*不是《东方遇到西方》一本书能讲完的。她们身上所具备的“她”力量，值得我们每一位想进步的人学习。
——杨元庆
这是一个意义非凡的故事，讲述两名分别来自东西方的女性商业如何在竞争激烈的环境中参与打造一个化品牌的过程。 作者揭示了联想是如何克服自己的瓶颈从而成为科技行业的。本书在美国被列为需要融合东西方文化的专业人士的书籍。
——杨致远（Jerry Yang）
雅虎（Yahoo!）创始人，联想集团董事会董事
乔健和康友兰在本书中用令人惊讶的坦诚分享了联想转型成为运营的科技的过程。 并通过讲述联想如何用的谦卑和坚韧在一个庞大组织的内部去推动变革，走向的案例，向我们揭示了那些鲜为人知的蕴藏在变革背后的动人故事。这个精彩的故事值得所有身处商业领域的我们去了解，并从中学习如何更好地融合东西方。
——出井伸之
Quantum-Leaps席执行官、索尼集团前董事长兼席执行官，联想集团董事会董事
任何企业走向化，归根结底是文化的化、管理的化、人的化。而这当中，的化，牵一发动全身，躲不过去。这两位女性作者背景迥异，却因为联想国际化，而走到一起，不仅架起了东西文化融合的桥梁，更彰显出化领导力的珍贵价值。
——杨斌
清华大学经济管理学院教授、领导力研究中心主任
作为一个20世纪50年代出生在中国，能讲蹩脚英文，在中国香港和澳大利亚都待过，并同世界*公司有过深度合作的人，2005年联想并购IBM PC业务时，我在课堂上对MBA的学生讲，这个并购凶多吉少。为什么？因为柳传志和杨元庆两位跟我差不多，不懂语言，不懂别人的文化，这怎么能有效驾驭这条美国文化打造成的、正在行驶的大船？！当联想在不到四年，连续换掉两个美国CEO时，我心紧了。我在课堂上说，联想现在才知道水有多深，但已经没有回头路。
作 为研究和教授商业案例的老师，我其实在等待联想并购的失败。因为只有失败，才符合逻辑；只有失败，才符合大多数中国企业海外并购的命运。然而，我错了。十 年了，这条船在联想手中越开越快。尽管我未分析这个并购的财务结论，但就联想能成功驾驭这一土蛇吞洋象的并购本身，我要为联想敬礼。
《东方遇到西方：联想国际化之路》告诉我：①并购者不是占领者；②管理者改变自己比改变别人更难；③这次并购让联想重生了；④弱势文化也有优点——容易接受别人。
——黄铁鹰
《褚橙你也学不会》作者，
北京大学光华管理学院教授，找同行网创始人
我们在这本书里看到女性领导力与企业的共同成长。原来，对女性“好”一点是企业明的投资。
——杨澜
中国电视节目主持人，媒体人，传媒企业家，慈善家
平衡是中国古老的智慧，如何把企业、个人乃至家庭地引向茁壮成长？两位女性与联想国际化交集的故事，视角新颖，引人入胜。
——何力 界面新闻联合创始人
关 于中国商业大时代职业女性的成长和成功，这是一本罕见的佳作。事实上，乔健女士在联想从秘书到副总裁的发展经历，以及这家中国样板公司的崛起和 化，其难度均是美国商界女性和美国公司无法比拟的。这本书告诉我们，志存高远和脚踏实地，智勇双全和家国天下，原本可以在良好心态和坚韧前行中和谐一体。
——何刚 《哈佛商业评论》中文版主编、《财经》杂志执行主编
国际化是一条艰辛的道路，别人只能看见你镁光灯下的光环，看不见你背后付出了多少努力和遇到了多少挫折，这一点我与两位作者达成了共鸣。乔健和康友兰，用她们的真实故事告诉我们，要做持久的恒星，本质都是一样的，要靠实力和坚持！
——李冰冰 国际影星
和许多正在尝试走出国门的中国公司一样，联想的国际化之路并非坦途。本书的作者乔健和康友兰，以女性的身份全程参与并推动了联想化的文化融合和组织构建，其间有破茧时的泪水，也有蝶化后的喜悦。真实生动，值得一读！
——余进 麦肯锡董事合伙人、北京办公室董事总经理
乔健和康友兰是兰心蕙质，又坚韧不拔！她们以女性的智慧与坚强，在困顿时执着，在蓬勃时自励。她们分享的联想国际化历程，真实而有力量，给中国企业打造真正化组织提供了实用的参考。
——李昕晢（Jennifer Li）百度 CFO
联想是中国商业的一座丰碑。中西方两位女性高管联袂讲述这座丰碑镌刻“公司”的经过，有跌宕起伏的演变历程，有惊心动魄的商业较量，还有饱蘸女性智慧的故事和内幕，是中国公司成长为伟大的公司的商业传记，值得阅读。
——何振红 《中国企业家》杂志社 社长
当东方与西方相遇，对乔健和康友兰来说，这是一段精彩的人生；而对不同的文明来说，这是彼此传奇历程的开始。
——李鸿谷 《三联生活周刊》副主编
面对一盘纷繁复杂、困难重重的棋局，联想派出的包括乔健和康友兰在内的多元化的管理团队，以的智慧、惊人的毅力，爆发了中西合璧的勃勃生机。本书告诉你的不仅是化管理的术，更是化管理的心。
——谷懿 （Amy Gu）印象笔记（evernote）中国区总经理
乔健与康友兰合著的这本书，起始于十年前联想与IBM PC的交易，收笔至2014年的与IBM X86服务器及摩托罗拉的两项*的并购整合。同为女性管理者，我时而为她们在国际化过程中所经历的工作与生活的双重挑战及磨砺而蹙眉，更多时却是为她们能勇于踏出舒适圈、不断突破自我，而由衷的欣喜和赞叹！ 勇敢、独立、坚强，无论东方还是西方，我在书中看到了我赏的女性特质。
——周忆 （Gill Zhou） IBM副总裁、大中华区CMO
从2005年 开始，目睹联想凭借化战略脱胎换骨，不仅业务取得了巨大增长，公司的布局、组织管理、企业文化、领导人才等方面也给人焕然一新的感觉，成为目前中 国为数不多的真正的化企业，联想转型过程中的跨文化冲击，中外团队的彼此适应、学习，直至的相互信任和尊重，都值得有意走出去的中国企业认真 学习。乔健作为其中的被改变者和推动变革者，在《东方遇到西方：联想国际化之路》中分享了很多
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