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作者张大亮,王丽丽,戚译主编
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308242172
出版时间2023-10
装帧平装
开本其他
定价75元
货号14484810
上书时间2024-10-10
张大亮,浙江大学管理学院教授,注册会计师,中国市场学会理事,浙江大学医疗健康产业创新研究中心副主任。研究领域为市场营销、客户关系管理、在线医疗消费行为。主持5项国家自然科学基金项目,公开发表论文80多篇,公开出版专著、教材10部,其所著的《现代营销管理》获浙江省优秀教学成果二等奖,5篇案例入选“全国百篇优秀管理案例”。
王丽丽,上海交通大学安泰经济管理学院、佐治亚理工学院、芝加哥大学联合培养博士,杜克大学福库商学院博士后,香港科技大学,美国西北大学访问学者。现任浙江大学管理学院市场营销系教授,副系主任,博士生导师。研究领域主要集中在消费者行为领域,近年来主要关注消费者自我控制行为、产品和消费者互动对消费者行为的影响、拟人化对消费行为的影响,以及共享行为和服务补救等,获国家自然科学基金优秀青年科学基金项目。
戚译,浙江大学营销管理研究所副所长,浙江大学管理学院副教授,硕士生导师,主要研究方向为营销管理。著有《经济博弈论》《营销管理》《出口商品结构研究》等多部专著和教材,发表了《论销售渠道的价格竞争及其管理》 《论价格战的外部效应》 《中国企业营销管理现状及成因研究》等论文多篇,并先后承担了数十个企业营销与品牌管理的大型课题。
基础篇
第一章营销管理导论
导入案例:铅笔如何成为高价值的体验艺术品?一、正确认识和理解营销
二、营销观念及其变迁
三、重要的营销思想与方法论
四、网络营销与数字营销
课后案例:一家酒店的创新营销
第二章市场营销环境分析与机会识别
导入案例:海信集团在动荡环境中的曲折发展之路一、市场营销机会的分类与分析方法
二、宏观市场环境分析
三、微观市场环境分析
课后案例:三顿半咖啡的逆向思维
第三章需求洞察与购买行为研究
导入案例:元气森林的成功之路
一、消费者需求与消费者行为
二、消费者决策
三、非理性的消费者决策
四、线上购买行为分析
课后案例:微笑课堂是去还是留?
第四章用户行为研究方法
导入案例:张小龙的烦恼
一、反映用户行为的数据
二、用户行为数据获取的定性研究方法三、用户行为数据获取的定量研究方法四、用户行为研究过程
五、大数据与用户研究
课后案例:数智融合重塑传统行业
第五章目标市场营销
导入案例:亚朵集团如何用第四空间场景抓住新中产?一、市场细分
二、目标市场选择
三、市场定位
课后案例:沈荡黄酒如何定位?
策略篇
第六章市场营销战略
导入案例:千岛湖有机鱼该游向何方?一、市场营销战略
二、产品市场策略
三、产品生命周期与营销策略
四、竞争战略与市场竞争地位策略
课后案例:文化,让万事利丝绸重放光彩第七章产品策略与品牌管理
导入案例:钟薛高的“去网红化”品牌塑造之路一、产品和产品组合
二、制定产品策略
三、品牌概念和品牌联想
四、品牌建设
五、品牌资产
课后案例:华龙方便面的产品组合
第八章定价影响因素及定价方法
导入案例:机票价格的秘密
一、什么是价格
二、影响定价的因素
三、定价目标、程序与方法
四、主要的定价策略
五、收益管理与盈利模式
课后案例:泡泡玛特的定价策略
第九章营销渠道的选择与管理
导入案例:沈荡酒厂营销渠道如何创新?
一、营销渠道的概念与结构
二、营销渠道的选择与设计
三、全渠道营销
四、零售与新零售
课后案例:盒马鲜生的新零售
第十章促销与沟通管理
导入案例:新锐麦片品牌王饱饱的花式促销传播
一、促销与沟通管理概述
二、促销与沟通方式
三、促销与沟通管理策略
四、新媒介促销与沟通
课后案例:万科品牌年轻化转型一一从“就是一根筋”到“就是挺传统”第十一章市场营销组织与管理
导入案例:波司登营销组织的数智化转型
一、营销组织
二、营销计划的制订
三、营销控制
课后案例:科诺公司的工业品营销管控模式
参考文献
本教材根据营销理论与实践最新发展,重点补充适应数字经济与网络社会营销需求的新内容。在注意教材内容成熟性基础上,大胆体现创新性。结合网络营销发展趋势,本教材对线下与线上营销进行了高度整合,把网络营销、数字化营销最新知识成果整合体现到各章节中,如在线购买消费者购买行为及其特点、在线市场调研与试验方法、基于大数据的市场需求与消费者行为预测、在线品牌建设、数字化产品定价、收益管理与盈利模式、全渠道营销体系建设、新零售业态开发与运营、新媒体传播、直播带货营销与社会化营销等内容有机整合到教材体系中。责编已对全书进行通读,对文字加以梳理,对格式加以规范和统一,认为基本达到发稿要求,拟送复审。
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