全网营销实战:开启网络营销4.0新时代9787302552505
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作者渠成
出版社清华大学出版社有限公司
ISBN9787302552505
出版时间2020-11
装帧平装
开本16开
定价75元
货号10845884
上书时间2024-10-08
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作者简介
渠成，Netconcepts（耐特康赛）创始人兼CEO，北京航空航天大学互联网营销与管理专业研究生特聘教授，百度特聘专家及钻石讲师，“中国SEO排行榜大会”创办人。被中国经济报刊协会评为“2011年中国时代十大卓越成就人物”；被《市场观察》杂志社评为“2018中国优秀创新企业家”；被中国电子商务协会评为“2013年中国电子商务行业十大新锐人物”；被中国商务广告协会评为“2019年度数字营销影响力人物”。作为演讲嘉宾应邀出席十几个国家的互联网营销大会，并在哈佛大学做主题演讲。拥有“搜索引擎晴雨表”“搜索引擎优化大数据管理方法”等多项国家发明专利。
Netconcepts自2008年创立以来，已成长为互联网营销行业头部服务商。为中国、美国、英国、德国、日本等地的知名企业提供网络营销咨询与服务，帮助数千家传统企业实现互联网全网营销完美落地，为数千家互联网企业搭建品牌营销架构、优化品牌战略。
目录
目录
第1章
全网营销：新时代的营销思维 // 1
1.1 全网营销的内容与本质 // 2
1.1.1 三元素：互联网营销技术+优质内容+全网渠道传播 // 2
1.1.2 本质：营销渠道多元化+营销成本最优化+营销效率最大化 // 3
1.1.3 贝壳找房全网营销，提升平台覆盖率 // 5
1.2 全网营销四大优势 // 7
1.2.1 全网渠道部署：降低营销综合成本 // 8
1.2.2 精准营销：多渠道优化实现用户的精准触达 // 9
1.2.3 提升用户参与度、增强用户满意度 // 12
1.2.4 全方位、多维度提升品牌知名度 // 13
1.3 打造爆品的全网营销方式 // 14
1.3.1 差异化与个性化：讲好卖点故事，打造独特的品牌产品 // 15
1.3.2 价值感：塑造体现企业核心价值的产品 // 16
_x00C_
IV
1.3.3 以用户为中心：重视服务与口碑，有效提升复购率 // 17
1.3.4 差异化的典范—可口可乐昵称瓶 // 19
1.4 “星球大战营销体系” // 21
1.4.1 “星球大战营销体系”概述 // 21
1.4.2 企业如何打造“星球大战营销体系” // 22
第2章
全网营销引爆流量的多元化方式 // 24
2.1 事件营销：借事件之奇 // 25
2.1.1 用事件引爆用户的好奇心 // 25
2.1.2 寻找事件的引爆点 // 26
2.1.3 有道翻译凭借《深夜，男同事问我睡了吗？》吸睛 // 27
2.2 新闻营销：借热点之力 // 28
2.2.1 借助体育赛事进行营销 // 28
2.2.2 借助娱乐新闻进行营销 // 29
2.2.3 利用企业活动进行营销 // 31
2.2.4 网易LOFTER借“佛系”热点走红 // 32
2.3 内容营销：借内容之质 // 32
2.3.1 创造符合产品定位的内容 // 32
2.3.2 输出符合用户价值的内容 // 33
2.3.3 形成风格，打造品牌内容 // 34
2.3.4 三只松鼠玩的不只是萌，还有风格 // 36
2.4 体验式营销：借媒体之“道” // 37
2.4.1 整合多样营销方式，积累用户数据 // 37
2.4.2 进行精确数据分析，生成个性化营销方案 // 38
2.4.3 网易云地铁文案营销 // 39
_x00C_
V
2.5 情感营销：借情怀之暖 // 42
2.5.1 结合文化底蕴 // 42
2.5.2 符合产品品位 // 43
2.5.3 满足用户调性 // 44
2.5.4 打造浪漫情怀 // 45
2.5.5 招商银行：“番茄炒蛋”情怀至上 // 46
2.6 大数据营销：借数据之准 // 46
2.6.1 投用户所好，实现精准营销 // 46
2.6.2 利用大数据，改善用户体验 // 47
2.6.3 利用大数据，发现新市场 // 47
2.6.4 海尔SCRM大数据会员管理平台 // 48
2.7 互动式营销：借互动之髓 // 49
2.7.1 互动：网络营销的精髓 // 49
2.7.2 互动内容与多元互动形式相结合 // 49
2.7.3 主动倾听，让用户讲喜欢的故事 // 50
2.7.4 逐层引导，让用户喜欢上你的产品 // 51
2.7.5 ALS冰桶挑战，开启全民互动模式 // 52
2.8 B2C企业全网营销精髓 // 54
2.8.1 大数据提供技术支持，互动营销直抵用户 // 54
2.8.2 体验营销做口碑，内容营销拓展用户 // 55
2.8.3 B2C企业营销要点：流量营销+口碑保护+品牌塑造 // 57
2.9 B2B企业全网营销精髓 // 58
2.9.1 B2B企业的有效询盘获取 // 58
2.9.2 B2B企业的品牌打造 // 59
2.9.3 以效果及内容营销为突破点，扩大企业潜在营收 // 61
2.9.4 B2B企业营销要点：口碑保护+效果营销+内容营销 // 62
_x00C_
第3章
全网营销之搜索引擎营销：SEO与SEM // 65
3.1 SEO的最新策略及定位 // 66
3.1.1 SEO发展概述 // 66
3.1.2 关键词优化策略 // 69
3.1.3 内容生产与运营策略 // 70
3.1.4 外部资源整合策略 // 71
3.2 打造更智能的SEO，实现SEO的四个优化 // 72
3.2.1 SEO数据化 // 72
3.2.2 SEO产品化 // 73
3.2.3 SEO营销化 // 74
3.2.4 SEO效果化 // 74
3.3 360°SEO优化策略 // 75
3.3.1 流量优化 // 76
3.3.2 外部资源整合优化 // 76
3.3.3 数据结构优化 // 77
3.3.4 团队流程优化 // 77
3.3.5 用户体验优化 // 78
3.3.6 用户参与度优化 // 78
3.3.7 转化率优化 // 78
3.4 SEO系统与工具 // 79
3.4.1 常用SEO工具介绍 // 79
3.4.2 WebInsights智能化SEO系统介绍 // 79
3.5 SEO项目管理 // 81
3.5.1 如何制订合理的SEO目标 // 81
3.5.2 如何制订有效的SEO策略 // 82
_x00C_
3.5.3 如何制订可实施的SEO项目计划 // 84
3.5.4 资源投入与过程管理 // 85
3.5.5 项目质量管理与效果评估 // 86
3.6 SEO项目案例解析 // 86
3.6.1 平台类网站案例 // 87
3.6.2 品牌类网站案例 // 87
3.7 垂直平台SEO // 88
3.7.1 电商平台SEO // 88
3.7.2 社交平台SEO // 89
3.7.3 生活服务平台SEO // 89
3.7.4 其他垂直平台SEO // 90
3.8 SEM投放与管理策略 // 91
3.8.1 B2C企业的SEM投放策略 // 91
3.8.2 B2B企业的SEM投放策略 // 94
3.8.3 百度SEM投放策略简述 // 94
3.8.4 搜狗与其他搜索引擎SEM投放策略简述 // 97
3.9 SEM优化技巧 // 98
3.9.1 SEM基础优化技巧 // 98
3.9.2 SEM高级优化技巧 // 99
3.10 百度竞价案例解析 // 102
3.10.1 百度凤巢系统简介 // 102
3.10.2 百度SEM产品投放方案 // 103
3.10.3 百度SEM投放案例 // 105
3.11 搜狗竞价案例解析 // 106
3.11.1 搜狗竞价与百度竞价的核心区别 // 106
3.11.2 搜狗SEM产品投放方案 // 107
3.11.3 搜狗SEM投放案例 // 108
_x00C_
第4章
全网营销之品牌名誉管理：ORM // 110
4.1 全网营销之品牌名誉管理 // 111
4.1.1 企业品牌名誉管理策略 // 111
4.1.2 企业品牌名誉管理为什么重要 // 111
4.1.3 内容营销与品牌名誉管理 // 112
4.1.4 事件营销与品牌名誉管理 // 113
4.1.5 企业品牌建设与品牌名誉管理 // 114
4.2 品牌舆情系统的重要性 // 115
4.2.1 数据全面化 // 115
4.2.2 监测流程化 // 116
4.2.3 预警智能化 // 117
4.2.4 分析专业化 // 117
4.2.5 Brand Insights企业品牌舆情系统 // 118
4.3 品牌名誉管理步骤 // 119
4.3.1 品牌名誉现状洞察 // 120
4.3.2 品牌名誉管理策略制订 // 120
4.3.3 品牌名誉策略管理实施 // 121
4.3.4 品牌名誉管理效果评估 // 121
4.4 多平台品牌名誉管理 // 121
4.4.1 搜索引擎品牌名誉管理 // 121
4.4.2 垂直平台品牌名誉管理 // 122
4.4.3 社区品牌名誉管理 // 123
4.4.4 电商平台品牌名誉管理 // 124
_x00C_
第5章
全网营销之互联网广告投放：多渠道广告投放与管理 // 125
5.1 三大广告投放模式 // 126
5.1.1 信息流广告投放与管理 // 126
5.1.2 品牌图形广告投放与管理 // 127
5.1.3 视频贴片广告投放与管理 // 127
5.2 其他广告投放与管理及广告效果监测 // 128
5.2.1 富媒体广告投放与管理 // 128
5.2.2 H5广告投放与管理 // 129
5.2.3 VR广告投放与管理 // 129
5.2.4 广告效果监测 // 130
第6章
全网营销之APP营销：ASO与APP分发 // 131
6.1 ASO市场分析与策略 // 132
6.1.1 市场环境分析 // 132
6.1.2 产品诊断分析 // 133
6.1.3 竞品对比分析 // 133
6.1.4 用户属性分析 // 134
6.1.5 制订ASO策略 // 134
6.2 新生态下的ASO技巧及策略 // 135
6.2.1 元数据优化技巧 // 136
6.2.2 关键词布局优化 // 136
6.2.3 积分墙投放策略 // 137
6.3 ASO项目案例 // 139
6.3.1 金融类ASO案例 // 139
_x00C_
6.3.2 旅游类ASO案例 // 139
6.3.3 游戏类ASO案例 // 140
6.4 APP分发渠道 // 140
6.4.1 应用市场 // 141
6.4.2 信息流广告 // 141
6.4.3 资源置换 // 142
6.4.4 社交媒体传播 // 142
6.4.5 线下推广 // 143
第7章
全网营销之社交媒体营销：微信营销与微博营销 // 145
7.1 微信营销 // 146
7.1.1 微信营销策略 // 146
7.1.2 微信朋友圈营销 // 147
7.1.3 微信粉丝运营 // 149
7.1.4 微信小程序与微信公众号营销 // 151
7.2 微信小程序运营新思维 // 152
7.2.1 基于大数据，开发长尾市场 // 152
7.2.2 打造卖点，满足用户需求 // 152
7.2.3 借助媒体力量，塑造品牌 // 153
7.2.4 做最好的产品，求长远发展 // 154
7.2.5 联合小程序市场，实现共赢 // 154
7.2.6 方便生活的利器—摩拜单车微信小程序 // 155
7.3 推广微信小程序的五种方案 // 156
7.3.1 利用公众号宣传 // 156
7.3.2 通过朋友圈分享 // 158
7.3.3 利用优秀文案进行引导 // 158
_x00C_
7.3.4 给予用户回报，以获取关注 // 159
7.3.5 美观独特的二维码设计 // 159
7.3.6 肯德基微信小程序，点餐免排队 // 161
7.4 微信小程序营销策略 // 162
7.4.1 发挥小程序优势，满足用户低频需求 // 162
7.4.2 利用小程序规则，打造营销活动 // 163
7.4.3 服务要即时，连接线下场景拉引流 // 164
7.4.4 服务要有“黏性”，使用户爱不释手 // 164
7.4.5 揭秘“蘑菇街”小程序的盈利秘密 // 165
7.5 微信公众号运营四大模式 // 167
7.5.1 自媒体模式 // 167
7.5.2 垂直销售模式 // 168
7.5.3 品牌营销模式 // 169
7.5.4 客服反馈模式 // 170
7.5.5 “百雀羚”4米长图广告刷爆朋友群 // 171
7.6 微博营销 // 172
7.6.1 明确定位微博用户群体 // 172
7.6.2 微博传播内容要有亮点 // 173
7.6.3 微博内容要有图有文有视频 // 174
7.6.4 在用户活跃度高的时间发布微博 // 174
7.6.5 微博内容要以原创为主 // 175
7.6.6 设置微博转发抽奖活动 // 176
第8章
全网营销之社群营销：QQ群、微信群、行业社群 // 178
8.1 QQ群营销攻略 // 179
8.1.1 QQ群搜索：优化关键词 // 179
_x00C_
8.1.2 群克隆功能：精准快速增多QQ群 // 181
8.1.3 QQ群邮件：巧妙进行宣传推广 // 183
8.1.4 QQ群公告板：进行产品推广 // 184
8.1.5 QQ群直播间：传授知识或经验 // 185
8.1.6 通过增加点赞量增加名气 // 187
8.2 微信群营销步骤 // 187
8.2.1 定位准：产品定位与人群定位 // 188
8.2.2 构成优：老用户与新用户比例 // 189
8.2.3 管理群：建群规、树原则 // 190
8.2.4 价值为先：持续输出价值 // 192
8.3 行业社群营销方法 // 192
8.3.1 联合行业专家运营社群 // 193
8.3.2 多渠道发布社群信息，扩大影响力 // 194
8.3.3 组织线下活动，提供专业辅导 // 194
第9章
全网营销之新媒体平台营销：直播与短视频 // 197
9.1 直播：企业进行商业直播的关键 // 198
9.1.1 内容：明确直播主题、关键信息 // 198
9.1.2 同步：文档、物料快速跟进 // 199
9.1.3 互动：注重平等沟通性、实时性和互动性 // 200
9.1.4 扩散：与用户建立信任关系，引起二次传播 // 201
9.2 短视频营销的三个关键 // 204
9.2.1 内容原生 // 204
9.2.2 技术驱动 // 206
9.2.3 用户主动 // 207
_x00C_
第10章
全网营销之电商平台营销：品牌旗舰店的运营与推广 // 209
10.1 店铺管理运维 // 210
10.1.1 店铺的装修风格设计 // 210
10.1.2 网站的橱窗推荐设置 // 211
10.1.3 会员积分系统 // 212
10.1.4 仓储物流模式 // 213
10.1.5 快递及退换货政策 // 214
10.1.6 多元化支付 // 217
10.2 产品管理优化 // 219
10.2.1 详情页面图片处理 // 219
10.2.2 产品文案卖点撰写 // 222
10.2.3 市场价格定位分析 // 225
10.3 店铺推广优化 // 227
10.3.1 淘宝、京东搜索排名优化 // 228
10.3.2 店铺评分优化 // 229
10.3.3 店铺活动策略 // 230
10.3.4 电商口碑及评价营销 // 231
10.3.5 电商内容营销 // 233
10.3.6 电商社交媒体：短视频营销 // 234
10.3.7 电商活动营销 // 235
10.4 电商广告投放 // 235
10.4.1 淘宝：淘宝直通车/淘宝客/淘宝智钻 // 236
10.4.2 京东：京东快车/京东直投/京挑客 // 237
10.4.3 现金红包传播 // 238
10.5 爆款打造营销策略 // 238
10.5.1 产品筛选：收集用户反馈信息 // 239
_x00C_
10.5.2 产品测款：通过老客户、直通车、关联营销等方式进行产品热度测试 // 239
10.5.3 爆款优化：针对爆款主图、标题、详情页图片及文案进行优化 // 241
10.5.4 订单引入：通过第三方活动促销产品，打造销量基础 // 244
10.5.5 直通车导流：运用直通车引入流量转化，再次提升爆款销量 // 245
10.5.6 官方活动爆发：报名官方活动获取大量流量并转化为销售 // 246
第11章
全网营销之数据分析：数据分析工具与平台 // 248
11.1 趋势分析工具 // 249
11.1.1 搜索引擎指数（百度、360、搜狗） // 249
11.1.2 购物平台指数（淘宝、京东） // 250
11.1.3 社交平台指数（微信、微博） // 250
11.1.4 竞争对手数据监控平台指数（SimilarWeb、WebInsights） // 253
11.2 企业平台工具 // 254
11.2.1 搜索引擎站长平台 // 254
11.2.2 双微分析平台（微信分析后台、微博分析后台） // 256
11.3 流量/广告监测工具 // 260
11.3.1 网
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