跨境电子商务操作实务9787302529552
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作者姜红波，戴晓敏主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302529552
出版时间2019-07
装帧平装
开本16开
定价45元
货号9577452
上书时间2024-12-16
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商品详情
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作者简介
主编：姜红波，从事电子商务教学及科研工作，具有多年企业工作经验。主持多项课题，发表10多篇学术论文，主编1部教材。第二主编，戴晓敏，厦门赢众科技有限公司总经理，具有跨境电子商务实际运营经验，以及跨境电商培训经验。
目录
目??? 录
第一章? 跨境电子商务概述?? ?1
第一节? 跨境电商概述?? ?2
一、跨境电商的定义?? ?2
二、跨境电子商务的市场区域?? ?3
三、发展跨境电子商务的意义?? ?3
四、跨境电子商务发展中面临
的问题?? ?4
第二节? 跨境出口电商?? ?5
一、跨境出口电商的产业链构成?? ?5
二、跨境出口电商模式?? ?6
三、创新的通关模式?? ?7
四、传统外贸企业转型跨境电商?? ?8
第三节? 跨境进口电商?? ?11
一、跨境进口电商的发展阶段?? ?11
二、跨境进口电商的模式?? ?11
三、跨境进口电商试点城市的
业务模式?? ?13
四、跨境电商自由贸易试验区?? ?16
课后习题?? ?24
第二章? 跨境电商第三方平台——
亚马逊?? ?25
第一节? 亚马逊平台概述?? ?26
一、亚马逊平台介绍?? ?26
二、亚马逊开店项目?? ?27
三、开店站点?? ?27
四、中国企业为何要选择开店?? ?28
五、亚马逊的四大商业理念?? ?28
第二节? 亚马逊开店注册流程?? ?29
一、开店的注册方式?? ?30
二、开店的注册资料?? ?30
三、开店的注册流程?? ?31
第三节? 亚马逊后台功能设置?? ?35
第四节? 亚马逊产品上传及管理?? ?40
一、分类审核的项目?? ?40
二、自建Listing(单个上传产品)?? ?41
三、自建Listing(批量上传产品)?? ?46
四、亚马逊产品跟卖?? ?50
第五节? 亚马逊Listing优化?? ?51
一、产品标题的书写规则?? ?51
二、五点描述(Bullet Points)书写
规则?? ?53
三、Search Terms书写规则?? ?55
四、如何获取关键词填到
Search?Terms里面?? ?57
五、亚马逊图片规则?? ?61
六、亚马逊站内推广?? ?66
七、亚马逊促销?? ?68
八、亚马逊?? ?72
九、亚马逊专属物流模式——
亚马逊FBA?? ?74
课后习题?? ?83
第三章? 跨境电商第三方平台
——eBay?? ?84
第一节? eBay平台概述?? ?86
一、eBay平台概况?? ?86
二、eBay中国?? ?88
第二节? eBay账户的注册流程?? ?89
一、eBay注册要求?? ?89
二、注册eBay的流程?? ?90
三、eBay开店注册注意事项?? ?94
第三节? eBay产品定位及产品上传?? ?94
一、eBay平台账户运营管理?? ?94
二、eBay平台商品管理?? ?95
三、eBay平台选品策略?? ?96
四、eBay平台产品上传?? ?98
第四节? eBay 标题优化?? ?104
一、搜集关键词?? ?104
二、选词策略?? ?105
三、组词技巧?? ?105
四、关联营销?? ?105
第五节? eBay售后服务?? ?106
一、邮件回复?? ?106
二、纠纷处理?? ?109
课后习题?? ?113
第四章? 跨境电商第三方平台——
Wish?? ?114
第一节? Wish 平台概述及开店流程?? ?115
一、Wish平台概述?? ?115
二、Wish平台开店条件及
注册流程?? ?116
第二节? Wish平台产品上传?? ?126
一、手动添加新产品?? ?126
二、主图和副图?? ?129
第三节? Wish平台产品优化?? ?131
一、图片优化?? ?131
二、标题优化?? ?133
三、Tags优化?? ?134
四、产品描述优化?? ?135
五、价格优化?? ?135
课后习题?? ?136
第五章? 跨境电商第三方平台——????? ?
Aliexpress速卖通?? ?137
第一节? 速卖通平台介绍?? ?138
一、速卖通Aliexpress?? ?138
二、速卖通的相关服务?? ?139
第二节? 速卖通平台规则?? ?140
一、注册规则?? ?140
二、经营规则?? ?141
第三节? 速卖通平台注册流程?? ?142
一、速卖通平台入驻新规?? ?142
二、速卖通开店流程?? ?143
第四节? 速卖通选品及上传产品?? ?145
一、速卖通平台店铺运营策略?? ?145
二、速卖通平台店铺的选品思路?? ?146
三、速卖通平台店铺选品实战
策略?? ?147
四、货源把控?? ?147
五、速卖通平台产品发布技巧?? ?148
课后习题?? ?150
第六章? 跨境电商之新兴市场平台?? ?151
第一节? 新兴市场平台Lazada：
东南亚本地电商?? ?152
一、东南亚市场机遇?? ?152
二、Lazada平台概述和注册流程?? ?155
第二节? 新兴市场平台UMKA：
俄罗斯本地电商?? ?159
一、俄罗斯市场概况?? ?159
二、UMKA的简介和入驻条件?? ?161
第三节? 新兴市场平台Cdiscount：
法国本地电商?? ?162
一、法国电商市场机遇?? ?162
二、Cdiscount平台的简介及
注册流程?? ?163
第四节? 新兴市场平台Paytm：
印度本地电商?? ?164
一、印度电商市场机遇?? ?164
二、Paytm的简介和注册流程?? ?166
第五节? 新兴市场平台Kilimall：
非洲本地电商?? ?168
一、非洲电商市场机遇?? ?168
二、Kilimall的简介和注册条件?? ?169
课后习题?? ?170
第七章? 跨境电商独立站?? ?171
第一节? 跨境电商独立站的概念?? ?172
一、跨境电商独立站的概念?? ?172
二、独立站的历史和现状?? ?172
三、优势和困难?? ?173
四、建站模式?? ?174
五、建站误区?? ?175
第二节? 独立站的站内建设?? ?175
一、色彩和结构?? ?175
二、网站的灵魂：Banner?? ?176
三、站内SEO相关信息?? ?178
四、网站常见的功能有哪些?? ?179
第三节? 独立站的Listing建设?? ?179
一、商品特点?? ?179
二、Listing建设?? ?179
三、商品营销手段?? ?180
四、政策法规?? ?180
第四节? 独立站的引流?? ?181
一、概念?? ?181
二、方向和原则?? ?182
课后习题?? ?182
第八章? 跨境电商海外营销?? ?183
第一节? 营销的本质?? ?184
一、营销的本质和含义?? ?184
二、传统营销?? ?184
三、数字营销?? ?185
第二节? 搜索引擎营销的应用?? ?187
一、搜索引擎营销的含义?? ?187
二、搜索引擎营销的实质?? ?187
三、谷歌搜索引擎?? ?189
第三节? 跨境电商社交媒体营销?? ?191
一、跨境电商社交媒体营销的
主要平台?? ?191
二、Facebook在跨境电商中的
应用?? ?192
课后习题?? ?200
第九章? 跨境电商物流?? ?201
第一节? 跨境物流概述?? ?202
一、跨境物流的概念?? ?202
二、跨境电商物流的发展趋势?? ?202
三、制约跨境电商物流发展的
因素?? ?203
第二节? 跨境电商的物流模式?? ?207
一、邮政物流?? ?207
二、商业快递?? ?213
三、专线物流?? ?220
第三节? 海外仓?? ?222
一、海外仓和海外仓储服务?? ?223
二、海外仓兴起的原因?? ?223
三、海外仓成本分析?? ?224
四、海外仓运营模式?? ?224
五、海外仓储模式的优势与劣势?? ?226
六、跨境电商卖家如何
选择海外仓?? ?227
课后习题?? ?228
第十章? 跨境电商支付?? ?230
第一节? 跨境电商第三方支付?? ?231
一、第三方支付的概念和业务
模式?? ?232
二、第三方跨境支付流程?? ?233
三、第三方跨境支付的特点?? ?235
四、外汇跨境支付与人民币跨境
支付的区别?? ?236
第二节? 跨境电商平台的支付方式?? ?237
一、速卖通平台的支付方式?? ?237
二、亚马逊、eBay、Wish等主流
平台的支付方式?? ?238
三、PayPal的跨境支付流程、
安全问题和盈利模式?? ?240
课后习题?? ?242
参考文献?? ?243
内容摘要
近年来，跨境电子商务行业发展迅速，已经成为深化外贸改革的重要突破口。随着国家政策的大力推动，跨境电商支付、物流、配套政策和法律法规环境等的不断完善，未来几年跨境电商将迎来新一轮的跨越式发展，对专业人才的需求量将日益增加。《跨境电子商务操作实务》立足于跨境电商操作实务，阐述了跨境电子商务的概念和主要模式，重点解构了知名跨境电商平台亚马逊、eBay、Wish、速卖通的运营策略，并介绍了Lazada、UMKA、Cdiscount、Paytm、Kilimall等新兴市场主要特色平台的概况。同时，在跨境电商企业建立和运营独立站、海外营销、跨境物流、跨境支付等方面作了详细的阐述。作者力图深入浅出地阐明概念，条理清晰、简明扼要地梳理各平台的运营要点，针对独立站运营、海外营销、跨境物流及跨境支付等方面提供实战技法。
《跨境电子商务操作实务》内容丰富、逻辑清晰、图文并茂、实用性强，适合作为靠前贸易专业、电子商务专业等本科跨境电子商务实务课程的教材，同时也适合跨境电商行业初入职者及对跨境电商知识感兴趣的人士阅读参考。
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