• 长安商用车星级维修技师培训理论教程:五星9787568909037
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长安商用车星级维修技师培训理论教程:五星9787568909037

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作者李蕊,王勇

出版社重庆大学出版社有限公司

ISBN9787568909037

出版时间2016-01

装帧平装

开本16开

定价42元

货号9094945

上书时间2024-09-30

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商品描述
目录

模块1 CAJS501长安商用车星级维修技师礼仪培训1.1 星级维修技师服务礼仪概述1.2 星级维修技师职业形象塑造1.3 仪态礼仪1.4 接待礼仪1.5 星级维修技师岗位礼仪模块2 CAJS502客户关系管理培训2.1 客户关系管理概念及重要性2.2 客户关系管理的重点工作及难点

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