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作者李蕊,王勇
出版社重庆大学出版社有限公司
ISBN9787568909037
出版时间2016-01
装帧平装
开本16开
定价42元
货号9094945
上书时间2024-09-30
模块1 CAJS501长安商用车星级维修技师礼仪培训
1.1 星级维修技师服务礼仪概述
1.2 星级维修技师职业形象塑造
1.3 仪态礼仪
1.4 接待礼仪
1.5 星级维修技师岗位礼仪
模块2 CAJS502客户关系管理培训
2.1 客户关系管理概念及重要性
2.2 客户关系管理的重点工作及难点
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