情商培养与训练(65种活动提高你的情商经典版)9787121414114
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作者(美)玛希雅·休斯//詹姆斯·布拉德福德·特勒尔
出版社电子工业出版社
ISBN9787121414114
出版时间2020-05
装帧平装
开本16开
定价98元
货号11173095
上书时间2024-12-16
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作者简介
詹姆斯·布拉德福德·特勒尔现任Collaborative Growth公司副总裁。他运用在人际沟通方面的专业技能帮助大量公共机构和私立组织的客户，预知变革并能平稳过渡。他是“团队情商和社交商调查”(TESI)、《情商培训与训练》、The Emotionally Intelligence Team和A Coaches Guide to EmotionalIntelligence的合著者。他运用EQ-i、EQ360、TESI、全脑思维和其他测评方法指导领导者、处于过渡状态的团队、高层管理者。 多年来，他在自己的诊所中从事心理理疗，主要帮助人际关系（与配偶、孩子、父母、雇主和同事间的关系）存在矛盾的客户。他曾担任过3年的Synthropy非营利性研究机构的执行董事，研究沟通技能培训如何影响人类的效率。他还曾担任一家早期开发合资建房的公司——丹佛大都市合作住房协会的培训主管。 此前，他曾拥有并经营Integrity Building systems。这是一家建筑公司，主要从事居民楼和商务楼的改造业务。他还曾担任多种项目的项目协调人，其中包括丹佛国际机场和国家数字有线电视中心等重大项目。, 玛希雅·休斯现任Collaborative Growth公司总裁，为重视高绩效的公司领导者和团队提供战略性沟通服务。她在咨询工作、促进激励工作、团队构建和研讨会等过程中形成了情商的专业技能，致力于帮助人们自我激励，更有效地与他人交流沟通。她的主旨围绕着人们通力合作时，如何创造成功的强有力的故事。玛希雅和搭档詹姆斯·布拉德福德·特勒尔合著了《团队情商和社交商调查》(The Team Emotional and Social Intelligence Survey)，用于在线团队测评。她还是The Handbook for Developing Emotional Intelligence(2009)、Developing Emotional Intelligence: Exercises for Leaders and Teams(201O)、A Facilitator s Guide to Team Emotional and Social Intelligence(2009)、A Coach s Guide for Emotional Intelligence(2008)、The Emotionally Intelligent Team(2007)、Emotional Intelligence in Action(2005)的合著者，以及Life s 2％ Solution(2006)的作者。玛希雅与很多客户有过合作，如美运通、美敦力、世界银行、美国中央情报局和美国农业部。 玛希雅持有TEST、EQ-i 2.0和EQ360培训师资格证书。她提供有力表现情商能力的“培训培训师”培训和辅导。她致力于通过策略性沟通提供工作效率，这让她在法律界开创了非凡的事业，她的公司专门解决复杂的公众政策问题。作为首席检察官助理，玛希雅为公共医疗部和环境部服务，在威廉。道尔案件联邦上诉法院第10巡回审判庭上担任书记员。
目录
第1部分 认识情商
第1章 为什么要培养情商
第2章 培养情商的四种方法
第2部分 探究情商的16种能力
能力1 自我肯定
能力2 自我实现
能力3 自我觉察
能力4 情绪表达
能力5 坚定直率
能力6 独立
能力7 人际关系
能力8 同理心
能力9 社会责任
能力10 问题解决
能力11 现实判断
能力12 冲动控制
能力13 灵活
能力14 抗压
能力15 乐观
能力16 快乐/幸福
第3部分 提高情商能力的训练活动
训练活动1 自我肯定
训练活动1.1 善待自己
训练活动1.2 认识自我
训练活动1.3 主动和解
训练活动1.4 欣赏自我
训练活动2 自我实现
训练活动2.1 充分利用你的时间
训练活动2.2 挖掘潜能的游戏
训练活动2.3 提高自我实现能力
训练活动2.4 运用灵感
训练活动3 自我觉察
训练活动3.1 拓展对特别事物的认知
训练活动3.2 认识情绪波动
训练活动3.3 认识不良情绪
训练活动3.4 情绪的基本反应
训练活动4 情绪表达
训练活动4.1 表达反对意见
训练活动4.2 非言语形式表达
训练活动4.3 讲故事
训练活动4.4 通过社会媒体表达情绪
训练活动5 坚定直率
训练活动5.1 培养适当的团队坚定直率能力
训练活动5.2 提高坚定直率能力
训练活动5.3 改变争强好胜的性格
训练活动5.4 让别人理解你
训练活动6 独立
训练活动6.1 模拟决策制定
训练活动6.2 摆脱控制
训练活动6.3 加强个人努力
训练活动6.4 提高独立能力
训练活动7 人际关系
训练活动7.1 重视友情
训练活动7.2 肯定他人
训练活动7.3 建立友情
训练活动7.4 彼此尊重
训练活动8 同理心
训练活动8.1 提高影响力
训练活动8.2 学会聆听
训练活动8.3 从他人角度考虑问题
训练活动8.4 构建有意义的关系
训练活动9 社会责任
训练活动9.1 关注比自己更重要的事物
训练活动9.2 真诚评价他人
训练活动9.3 个人利益与社会责任的平衡
训练活动9.4 参与志愿活动
训练活动10 问题解决
训练活动10.1 当问题升级为矛盾时
训练活动10.2 情绪影响决策制定
训练活动10.3 运用“团队大师解决模式”
训练活动10.4 双赢谈判
训练活动10.5 “全脑思维和行为测评问题解决”模式
训练活动11 现实判断
训练活动11.1 政治理解力
训练活动11.2 准确判断现实
训练活动11.3 从他人角度了解现实
训练活动11.4 运用“三脑”
训练活动12 冲动控制
训练活动12.1 缓和冲动的方法
训练活动12.2 冲动产生的影响
训练活动12.3 冲动的动机和后果
训练活动12.4 难以控制的冲动行为
训练活动13 灵活
训练活动13.1 打造高度灵活的团队
训练活动13.2 灵活产生的影响
训练活动13.3 灵活在生活中的应用
训练活动13.4 专注一种方法提高灵活性
训练活动14 抗压
训练活动14.1 压力破解方法
训练活动14.2 压力分析与测试
训练活动14.3 预知问题
训练活动14.4 压力缓解方法
训练活动15 乐观
训练活动15.1 乐观的自我对话和行为
训练活动15.2 关注解决方案
训练活动15.3 看到积极的结局
训练活动15.4 积极的解释
训练活动16 快乐/幸福
训练活动16.1 跨越孤岛
训练活动16.2 培养快乐感
训练活动16.3 保持快乐感
训练活动16.4 拓展快乐感
内容摘要
第1章 为什么要培养情商 你愿意在工作和生活中变得更高效吗？你愿意更好地了解现实感受，并知道产生这种感受的原因吗？你愿意更有意识地影响自己的感受和反应方式，而不是按照一成不变的方式做出反应吗？你愿意结交更多的朋友，或者和现在的朋友变得更亲密、更坦诚吗？你愿意更有利地监督并敦促自己朝着短期和长期目标发展吗？如果答案是肯定的，你就会挖掘情商这个情绪世界。 发掘并培养情商不仅能让人们更快乐，还有助于人们自我促进，缓解生活中的压力，解决人际矛盾。它赋予人们技巧，让人们学会鼓励、宽慰、训导，并正确地面对不同情境中的不同类型的人。它决定人们在家庭、工作场所和社团等文化情境中如何有效地表达情绪。它决定人们以何种程度倾听，并如何接受自己的声音。 情绪 为充分了解“情商”这一主题，首先谈谈什么是情绪。情绪是人们运用想象力对所接触到的事物所产生的一种感受。例如，黑暗中令人毛骨悚然的巨大响声使人所产生的恐惧，以及当知道自己在比赛中处于靠前地位，其他人却望尘莫及时所享受的短暂荣耀。情绪能够感动人们，激励人们。“情绪”（Emotion）、“感动”（Move）、“激励”（Motivate）这三个词语都有拉丁语的词根Emovare（感动）。情绪支持人们坚持不懈，努力奋斗，最终赋予人们成功。恐瞑和欲望是两种不错烈的情绪，并一直被视为动物王国中不错大的激励因素。 美国国家精神健康学院（National Institute of Mental Health）的坎迪斯·柏特（Candace Pert）教授的研究表明，情绪与神经肽紧密相关。后者是一种蛋白质分子长链，遍及身体各个器官，就像“信使分子”一样，将身体某部分发出的信息传递给整个系统。在其著作《情绪的分子》（Molecules of Emotion）中，柏特认为情绪是思维和身体之间具有变革能力的链接，是神秘的量子力界面，在此信息转变成物质，人体合成产生意识的化学物质。 认识到情绪反应是以生物化学为基础的，这一点很重要。情绪状态，如生气、难过、欣喜等容易被感染，也容易被引导，但不意味着情绪像电灯一样可以被随意操控。人体需要时间完成这些化学成分的代谢。例如，感到惊恐害怕时，人体会分泌肾上腺素。情绪产生的化学物质能够帮助人们改变观点，使人们通过不同的态度和视角看待世界。人们通过自我交谈，形成并保持看待自己和周围世界的积极观点。此时，人们拥有积极乐观的情绪状态。 想象情绪的一个好办法是，将所有生物无形地联系起来。情绪是人们运用肢体语言等古老的本能语言的构成，是感觉和解码的一个特殊信息领域。在这个信息领域很好，人类能够附加一层复杂详尽的解析。通过认知和表达，人们能够描述自己的感受，并通过细微的本质差别，给予情绪广泛的象征意义。 智力 早在20世纪初，心理学家便开始设计测评人类认知能力和智力的测试，最终形成了所谓的标准智商测试。关于人类智力的研究继续沿着这个思路进行，智商似乎被认为是遗传的，而且不因教育努力的程度而受到巨大影响。自20世纪70年代以来，“智商是通过智商测试来衡量的，而且受到基因的控制”这一想法得到普遍认同。不过，当韦克斯勒（Wechsler）开发了智商测评方法时，他指出除他提出的智力外，还存在着其他形式的智力。 其他科学家也纷纷赞同韦克斯勒的观点，不满足于只有一维的智力定义及其测评方法的现状。20世纪80年代，霍华德·加德纳（Howard Gardner）出版的专著证实了他提出的“多维智力”的观点，证明了拓展智力定义的重要性。此外，巴昂创造了“情商”这个术语，以便区分情感能力和智力。约翰·梅耶（John Mayer）和彼得·萨洛维（Peter Salovey）主持的研究也对形成包括四个维度的情商理论起到了巨大的推动作用。这四个维度为情绪感知、情绪运用、情绪理解和情绪管理。在此基础上，大卫·卡罗素（David Caruso）形成了能力型情绪智力量表即梅耶-萨洛维-卡罗素情感智力测评（Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Tests, MSCEIT），这是一种可靠、有效、以能力为基础的情感智力测评，拥有5 000人的常规性数据库。 P2-3
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精彩内容
本书基于大多数情商测评所涉及的16种核心的情商能力，为教练、培训师、导师、人力资源从业人员、管理者及希望帮助他人提高情商的人提供了65种经过市场验证、效果显著的训练活动。
书中的训练活动为活动参与者提供了体验式的学习方案，适用于巴昂的EQ-i2.0和EQ360，团队情商与社交商调查（TESI），梅耶、萨洛维和卡罗素的MSCEIT以及情商能力测评（EISA）四种测评方法，并已经被证明能够充分提高个体情商。
这些训练活动既可以单独使用，也可以作为领导和管理培训方案中的一部分来使用。
使用这些训练活动，不仅可以使活动参与者深入理解每种情商能力，还可以使他们自己挖掘和创造自身潜能，从而提高自身情商。
媒体评论
1.中文版畅销10年。
2.适合多种情商测评情商培养与训练，中文版畅销10年，适合多种情商测评一本畅销十年的情商培训类图书，帮助个人和团队提高情商的实用工具书，
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