商务谈判与沟通(理论技巧案例双色视频指导版第3版全国高等教育经济管理类新形态系列教材)9787115565914
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作者龚荒
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115565914
出版时间2021-11
装帧平装
开本16开
定价49.8元
货号11310523
上书时间2024-12-16
商品详情
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作者简介
龚荒,是中国矿业大学管理学院副教授。龚荒主要研究方向:企业战略管理、营销管理、产业组织与产业技术政策、创业管理等相关领域。。发表学术论文40余篇,其中 核心期刊发表20余篇。 主持或参与完成 自然基金、社科基金项目3项,省部级科研项目6项,企业管理咨询项目20多项。获得省部级科研奖4项,大学 教学成果奖、精品课程、精品教材奖4项。??
目录
第1章 商务谈判的概念与原则
1.1 商务谈判的特征与评价标准
1.1.1 谈判与谈判学
1.1.2 谈判的概念及特征
1.1.3 商务谈判的概念及特征
1.1.4 商务谈判的价值评价标准
1.2 商务谈判的原则与方法
1.2.1 商务谈判的原则
1.2.2 商务谈判的方法
1.3 商务谈判的形式与过程
1.3.1 商务谈判的基本要素
1.3.2 商务谈判的主要形式
1.3.3 商务谈判的一般过程
关键术语
复习思考题
案例与训练
第2章 商务谈判的组织与管理
2.1 商务谈判人员的素质要求
2.1.1 政治素质要求
2.1.2 业务能力要求
2.1.3 心理素质要求
2.2 商务谈判班子的构成
2.2.1 商务谈判班子的组织构成
2.2.2 商务谈判班子的业务构成
2.2.3 商务谈判的智囊冈组织
2.3 商务谈判的管理
2.3.1 商务谈判过程中的管理
2.3.2 商务谈判后的管理
关键术语
复习思考题
案例与训练
第3章 商务谈判的策划与准备
3.1 商务谈判的信息准备
3.1.1 谈判环境分析
3.1.2 行业与市场分析
3.1.3 谈判对手分析
3.1.4 谈判者的自我评估
3.1.5 信息收集的方法和途径
3.2 商务谈判方案的制订
3.2.1 谈判主题和目标的确定
3.2.2 谈判时间的选择
3.2.3 谈判议程的拟定
3.2.4 谈判策略的制订
3.2.5 谈判方案的框架内容
……
第4章 商务谈判的策略
第5章 商务谈判的沟通技巧
第6章 推销谈判的沟通技巧
第7章 国际商务谈判
第8章 商务谈判礼仪
第9章 商务谈判合同
附录A 模拟试卷一
附录B 模拟试卷二
参考文献
主编推荐
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(4)作者在教材编写方面具有丰富经验,编写的类似教材销售近10万册。作者在本领域有一定影响力。
(5)双色版。
精彩内容
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本书适合作为本专科院校市场营销、国际贸易、工商管理等经济管理类专业的教材,也可以用作职业培训或相关人员的学习参考用书。
媒体评论
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