细节决定成败 白金版
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作者汪中求
出版社新华出版社
ISBN9787501187195
出版时间2009-04
装帧平装
开本16开
定价48元
货号1203123569
上书时间2024-05-26
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目录
细节决定成败
第一部分天下大事，必做于细——从改观念着手
1.不要以为总理比村长好当
2.杀鸡须用牛刀
3.简单的招式练到就是绝招
4.拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小
5.每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步
6.战略：从细节中来，到细节中去
第二部分没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距
1.上海地铁二号线和一号线的差距
2.荣华鸡为什么干不过肯德基？
3.沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产
4.日本汽车与美国汽车的较量
第三部分1％的错误导致100％的失败——忽视细节的代价
1.民营企业为何一再上演“大败局”
2.“88888账户”毁了巴林银行
3.“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4.50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5.T28手机使爱立信输掉中国市场
6.一顿的晚餐吓走了外商
7.“忠实地”放错位宣誓重新来
......
第六部分代老板靠胆子，第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
1.专业化——市场分工越来越细
2.大趋势——产品利润趋向于零
3.同质化——企业经营的全球性难题
4.拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
第七部分治大国若烹小鲜——公共管理无小事
1.安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录
2.重复建设问题多多——决策深究细节
3.落实职能转——细节见证服务品质
4.开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
5.避免“文山会海”——中国改革“慢慢”式行政程序
6.“防微杜渐”——做好反腐工作
附录
1.企业怎样戒烟
2.开个经销商会30多份文件
3.总经理必须做的事
4.给秘书的20条提示
5.给女儿待人接物的36条建议
6.危机公关的7个关键细节
7.《三大纪律八项注意》的来历
内容摘要
聪明，可以理解为正确认知世界的能力，中国人造字就是想告诉我们任何人只要耳聪目明就算聪明。但如今却造就出大批的精明之人，所谓精明我以为就是急于表现聪明，争名争利、争风争气，小胜一分便自以为得逞，聊以，于是就不讲求规则，不顾及规范、标准甚至底线。其实，所有人只需要迟钝一点、愚笨一点、木讷一点，就会得高明起来，高明实际上就是善于掩饰聪明，没有必要去耍弄脑子里头隐藏着的小聪明。数百年前的“权谋”，上个世纪的“厚黑”，近十几年的“忽悠”，实在害苦了中国人，实在深深地腐蚀了这个原本很伟大的民族。中国人的聪明啊，实在常常用得不是地方！
开放的中国在学欧美，其实学欧美的技术、法制虽然都有益，但重要的是要学人家的态度，那种在中国人看来并不精明的踏实态度，是什么说什么，该怎么做就怎么做，不拐弯抹角，不投机取巧，不耍小聪明走捷径，不用的智慧去琢磨潜台词、话外音，不机关算尽地去对着政策找对策。总之，中国人其实只需要笨一点点。
有这种调整了的心态，把聪明和才智放到规律的研究、科学的探索、真善美的思考上去，细节就不再是需要强调的观念，不再是需要议论的话题。
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