公平工作 如何根除工作中的成见、偏见与霸凌
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作者(美)金·斯科特
出版社中信出版社
ISBN9787521754773
出版时间2023-04
装帧平装
开本32开
定价79元
货号1202875684
上书时间2024-05-11
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作者简介
绝对坦率公司、公平工作公司创始人，苹果大学导师，多宝箱、Kurbo、Qualtrics、推特以及多家科技公司CEO教练，《绝对坦率》作者。曾领导AdSense、优兔、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司的联合创始人兼首席执行官，并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。
目录
引言 我们无法解决自己视而不见的问题 001
第一部分 导致工作环境不公的根源性原因
1 角色与责任
受害者 034
仗义执言者 036
加害者 036
领导者 037
2 致受害者：当你手足无措时该怎么办
识别成见 048
回应成见 053
回应偏见 061
回应霸凌 074
如何得知你面对的是成见、偏见还是霸凌 082
不要默认采取沉默的回应方式 084
备忘录 101
3 致旁观者：如何做仗义执言者
用“我”字开头的陈述句指出成见 104
用以“事实”开头的陈述句反驳偏见 107
用“你”字开头的陈述句回击霸凌 110
注意英雄情结 116
仗义执言者的优势 122
备忘录 124
4 致加害者：尽力去解决问题
阻断成见 128
抛弃偏见 142
如何分辨和终止霸凌 149
回应反馈的建议 153
有效道歉 159
无效道歉 161
备忘录 165
5 致领导者：创设成见阻断机制、建立行为准则、制订惩戒措施
领导者和成见 169
让成见阻断行为真正起效 180
领导者和偏见 186
领导者和霸凌 196
备忘录 212
第二部分 歧视、骚扰与肢体侵犯
6 杜绝歧视与骚扰，领导者能做些什么
实施制衡 226
量化成见 229
双管齐下 232
招聘 233
人才保留 249
薪酬 250
绩效管理 260
培训与指导 268
心理安全评估 273
离职面谈 274
杜绝保密协议与强制仲裁 275
组织设计 278
备忘录 280
7 受害者与仗义执言者如何与歧视和骚扰抗争
记录 289
团结一致 291
明确自己的后路 296
直接对质 298
向人力资源部举报 300
诉诸法律 302
公开发声 303
备忘录 306
8 触碰：如何营造一种“同意文化”
在工作场所饮酒 308
无恶意的拥抱与“看似无恶意”的拥抱 313
工作场所中令人后悔的性行为 324
职场中滥用权力型恋爱关系 330
职场性侵犯 341
制度勇气 347
备忘录 367
第三部分 制度公平与偏颇
9 两种糟糕的动态
从众动态 375
胁迫动态 378
两种动态均自我强化 380
离散事件和动态不公平 382
性别动态：性别歧视和厌女症 383
否认 385
转变否认的态度 389
10 识别不同类型的不公平体系
第一种体系：冷酷无效 392
第二种体系：高傲羞辱 402
自下而上的羞辱：只懂得批判别人的乌合之众 406
自上而下的羞辱：零容忍 415
我们不需要容忍对他人不容忍的态度 424
漠视排他 429
11 公平工作：让我们保持乐观
重新定义可实现的目标 442
公平工作：外观和感受 445
致谢 455
注释 463
内容摘要
工作勤奋、业绩亮眼，却总无缘升职加薪？常因他人的玩笑和触碰感到不适，却被批评“太敏感”？“温和=好欺负”“积极=强势”？面对伤害总是保持沉默或无从开口？职场不公往往比想象中更为广泛和隐蔽，它不仅会打击人们的工作积极性，损害其尊严和价值，也不利于企业的创新发展。这本书为解决以上问题提供了多个实用框架，帮助你有效识别和应对不同类型的不公平体系。作者基于自己作为女性努力奋斗成为硅谷高管这一路的丰富见闻，揭露了职场不公的真实面貌，总结了成见、偏见、霸凌、歧视、骚扰和肢体侵犯6个根源性问题，并从不同角度提出了阻断不公的行动建议，为人们拒绝沦为受害者、警惕成为加害者、学习扮演仗义执言者与领导者提供了真诚而详尽的工作指南。别再保持沉默，拿起武器为自己而战！勇于争取自身权益，打破职场刻板印象，助力自我实现。无论是职场人，还是公司管理者，创建多元、公平和包容的工作场所，每个人都可以贡献一份力量。
主编推荐
1.6种职场不公现象，关注女性工作的真实环境。是什么导致工作环境不能保持基本的公平公正？作者首先对成见、偏见、霸凌、歧视、骚扰和肢体侵犯这6种行为进行了明确区分，结合自己作为领导者的真实经历，揭露女性在工作中经常遇到的性别歧视、能力歧视、薪资差距、晋升中断等困境。
2.4种观察视角，提供实用的职场暴力应对技巧。如何更好地应对工作中的不公平对待？不要因为方方面面的压力而保持沉默，回击成见、偏见和霸凌优选的方式就是正面挑战它们。这本书语言犀利、内容丰富，集合受害者、旁观者、加害者和领导者视角，为打造公平工作的文化，给出了切实可行的建议和执行框架。
3.闪光少女斯斯、幸知在线女性心理成长平台创始人潘幸知、脸书首席运营官谢丽尔·桑德伯格、趋势专家丹尼尔·平克、通用电气前副董事长贝丝·康斯托克等鼎力推荐。
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