消费心理学

图书标准信息

• 作者 余杰、罗乐娟 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2010-06
• 版次 1
• ISBN 9787564032661
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 342千字

【内容简介】

《消费心理学》系统地介绍了消费者心理活动的基本规律，研究了影响消费者需要、购买动机和购买行为的因素，并对购买行为的影响因素进行了分析。《消费心理学》首先对消费者个性心理活动过程和个性心理特征以及不同群体行为特征进行了分析研究；然后从市场营销的4P人手，对营销策略与消费心理进行了分析，包括商品与消费心理、价格与消费心理、促销与消费心理等；最后对环境与消费心理进行了研究，包括购物环境和社会环境。
《消费心理学》可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教材，也可供企业营销人员和消费人群学习使用，当然也是相关研究人员的参考用书。

【目录】

第一章消费心理学绪论
第一节心理学概述
第二节消费心理学的研究内容
第三节研究消费心理学的方法和意义
第二章消费者的心理活动过程
第一节消费者的认识过程
第二节消费者的情感过程
第三节消费者的意志过程
第三章消费者的购买行为
第一节消费者的需要
第二节消费者的购买动机
第三节消费者的购买行为
第四节消费者的购买决策
第四章消费者的个性心理
第一节消费者的个性心理概述
第二节消费者的气质差异
第三节消费者的性格差异
第四节消费者的能力差异
第五节消费者的兴趣差异
第五章消费群体与消费心理
第一节消费群体概述
第二节不同消费群体心理分析
第三节家庭消费心理
第六章商品与消费心理
第一节商品名称与消费心理
第二节商标与消费心理
第三节商品包装与消费心理
第四节品牌与消费心理
第五节新产品开发与消费心理
第七章价格与消费心理
第一节商品价格的心理功能
第二节消费者价格心理
第三节商品定价的心理策略
第四节价格调整的心理策略
第八章促销与消费心理
第一节广告与消费心理
第二节人员推销与消费心理
第三节营业推广与消费心理
第四节公共关系与消费心理
第九章购物环境与消费心理
第一节对购物环境的认识
第二节购物的物质环境与消费心理
第三节购物的情境环境与消费心理
第四节购物的服务环境与消费心理
第十章社会环境与消费心理
第一节经济环境因素的影响
第二节社会文化因素的影响
第三节社会阶层与消费心理
第四节消费习俗、消费流行与消费心理
参考文献