你的第一本销售学(绘本典藏版)
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天津和平
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作者编者:宿文渊
出版社江西美术
ISBN9787548054306
出版时间2017-10
装帧精装
开本其他
定价36元
货号30423160
上书时间2024-12-18
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商品详情
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目录
第一篇 你是最好的销售员
PART 01 从内而外勇敢认同自己的职业
销售让你的人生更加辉煌
自信开启成功推销之门
热爱你的产品
PART 02 绽放最美的自己
微笑是最美的名片
真诚是最好的武器
衣饰得体是敲开客户心门的通行证
礼节是润滑剂
PART 03 销售员要明确的真相
不是你去说服客户，而是让客户自己说服自己
成功是一个从量变到质变的漫长过程
知识有“保鲜期”，学习没有终点
第二篇 销售准备
PART 01 常见的销售误区
走不出失败阴影，妄自菲薄难有作为
不给客户说话机会，喋喋不休招人反感
不善于自我反省，屡错屡犯原地踏步
PART 02 良好的职业习惯
建立属于自己的客户档案
制订每天的工作计划
为成功行销定计划
PART 03 电话沟通的准备
明确电话沟通的目标
想到意外情况的处理方案
第三篇 开发客户
PART 01 捕捉可能的销售机会
抓住隐藏在失败背后的机会
用宽广的知识面抓住销售机会
树立客户的危机意识，促成顾客购买
PART 02 巧妙通关做高手
姿态放高，自上而下
以沉默气势让人不容置疑
利用暧昧资讯摆脱纠缠
PART 03 不“打”不相识：电话开发新客户
PART 04 挖掘潜在客户
PART 05 业务在客户之外
PART 06 找到给你高回报的人
第四篇 首次拜访
PART 01 加强对你的认知，赢得信任
PART 02 电话约访
第五篇 有效沟通
PART 01 说好4种话：赞扬话、客套话、专业话、巧妙话
PART 02 因人施“售”，9型人格销售经
PART 03 准确解码客户
PART 04 巧妙处理沟通中的棘手问题
第六篇 优势谈判
PART 01 报价——谈判成败的焦点
PART 02 谈判桌上的博弈术
内容摘要
为了帮助广大销售人员在短时间内快速、系统
、全面地掌握最实用的销售知识和技巧，成为销售精英，宿文渊精心编写了这本《你的第一本销售学（绘本典藏版）》。
书中详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、
拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点给予了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。、同肘本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识，为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。
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