不会说话你还敢拼职场
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全新
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作者卡耐基
出版社同心出版社
ISBN9787547714348
出版时间2015-01
装帧其他
开本16开
定价32元
货号3102188
上书时间2024-12-17
商品详情
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作者简介
戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955),被誉为“美国现代成人教育之父”“20世纪*伟大的心灵导师和成功学大师”,一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。
卡耐基主要代表作有:《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,成为“人类出版史上的奇迹”。
目录
第1章 一句顶万句,让你在职场脱颖而出
1.你要推销的第一个对象是自己
2.声音泄露你的秘密
3.他只是说了你不敢说的话
4.假如争辩无可避免
5.话说对了,事就成了
6.5个技巧,提高你说话的档次
第2章 做到位更要说到位:怎么说别人才爱听
1.老板喜欢说“我”,附庸者常说“我们”
2.狐假虎威的借用语
3.敬语是心灵的润滑剂
4.思维转得快,才能开口就说重点
5.附会语,暴露帮腔者的心态
6.别去打扰一个不愿理你的人
7.声调是感情控制的阀门
第3章 初涉职场,你需要忌口
1.守嘴不惹祸,守心不出错
2.沟通的秘诀——安排好说话顺序
3.这样发问后,对方绝不会说“不”
4.对答如流的秘密
5.会听的人才会说
6.想要发言时的完美切入点
7.圆满结束你的谈话
第4章 你说话让别人舒服的程度,决定你的高度
1.你嘴上说的话,就是你的人生
2.你有胆量说,别人才会有时间听
3.失意人前不谈得意事
4.职场上这么说才能得人心
5.犯错后三部曲:自责、示弱、道歉
第5章 好的表达力,让你赢得全世界
1.话题卡住了就赶紧换,不要恋战
2.寒暄不能省,别小看了废话
3.一样的嘴巴,不一样的说法
4.让每个人都能享受到被谢的快乐
5.如何打电话:用声音传达出你的微笑
6.会聊天,职场才会有人脉
第6章 “说”出来的机遇
1.吞下羞辱,才能喂大你的格局
2.别人揭你的短时,该怎么办
3.窘境突然而至,明话暗说很有效
4.事要做“死”,话要说“活”
5.借口,走出困境的捷径
6.拒绝,不伤害他人又能顺利脱身
第7章 良好的同事关系80%是用嘴说出来的
1.想批评一个人,先从欣赏开始
2.换位思考,直逼对方的心里话
3.交代工作,却不破坏对方情绪
4.聪明主管=70%口才+30%管理
5.用赞美来代替指责
6.给他人戴戴“高帽子”也无妨
7.赞美能够创造奇迹
8.多说软话,使人们乐意去做你所提议的事
9.不要轻易评价别人,因为你没有经历他的人生
10.承认我错了,是沟通的消毒剂
11.一定要记住别人的名字
第8章 这么说话,你就赢了
1.心不快时选择看淡,说不通时学会拐弯
2.批评他人最难把握的是分寸
3.指出对方错误的委婉表现形式
4.坦诚认错是最好的辩护
5.原谅他人,其实是在给自己铺路
6.让对方很快地回答“是”
7.不要吹嘘你的成功事迹
8.你的观点,让别人替你说出来会更有效
9.若有事拜托他人,就先替他人着想
10.没有一样工作不辛苦,要懂得同情对方
11.想说服他人,多说些好听的理由
12.距离成为1%的成功者,你只有一步之遥
内容摘要
《不会说话你还敢拼职场》根据世界上最伟大的成功学大师戴尔·卡耐基的口才训练教材编写而成,囊括了卡耐基商学院最受欢迎口才课的全部精华,本书里的每一句话都深刻入骨,精炼实用!面试应聘怎么说,提建议时怎么说,汇报工作怎么说,委婉拒绝怎么说……帮你彻底弄清全球顶尖领导者为什么说话那么有魅力,讲透逻辑口才的自我提升之道!让你两小时就能掌握精湛的说话技巧,帮助你处理职场中因沟通而遇到的大小问题,为你的职场生涯雪中送炭、
锦上添花!
精彩内容
1.你要推销的第一个对象是你自己技巧总结生活是一连串的推销,我们推销货品、推销一项计划,我们也推销自己。当你学会推销自己时,几乎就可以推销任何有价值的东西了。并不是每个人都懂
得如何推销你自己,但是这是可以学习的。
成功之道中,推销自己是一项至关重要的事。
我来告诉你有关“圆滑的史坦利”的一些事。他是一个戴着太阳眼镜、参加你婚礼的那种人,而当你把结婚照片拿给朋友们看的时候,他们会指着照片中的史坦利问,这个浪荡子是谁?在学生时代,他被认为是最聪明的人——还有谁能写出他那得“甲”的论文?你瞧,他很重视分数,正如他重视朋友一样,因为在这个世界上,他最关心的是,他是否受人喜欢,为了达到这一目的毫无原则。如果你属于民主党,他就属于民主党。如果你是共和党,他就是共和党。如
果你是个法西斯党,那上帝只有保佑我们了。他是个很会表现仁慈的人——我看过他送给朋友电影票、洋酒等,只差没付钱去请人马上杀鸡。
每一个人都知道“圆滑的史坦利”这个人,他为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全错了,这样只会让大家认为他不真诚、不可靠。
推销自己是一种才华、一种艺术,更是一种真诚的态度。
在现实生活中,无处不存在着推销。比如,你去推销一件物品。为了使你的推销成功,你首先要对物品尽可能地去了解,比如它的质地、产量、价格,了解全面有助于你推销成功。
其实,我们无时不在推销,即使推销的技术不行,但我们还是在推销。我们在生活中总要同别人接触,要与别人谈话;在社交场合,我们如何使陌生人喜欢上我们,这其实就是一种推销。更多的时候,我们希望被别人喜欢,并且大大地被别人喜欢——没有人拒绝别人喜欢他,除非他是傻瓜。所以,我们同别人交谈的时候,总会非常地注意礼貌,讲究谈话的技巧,并且态度真诚友善。我们获得了别人的好感,也就是说,我们推销成功了。
我们在求职时,如何推销自己十分重要。我们必须要对自己的情况全面了解。我们属于哪一种人?我们能够提供的是什么?优点在哪里?缺点呢?对方(公司)会对我们有什么要求?我是否能胜任?还有,我最希望做的工作是什么?
所有这些问题,必须给以全面而确定的回答。因为对情况的全面了解和掌握,是推销自己成功的基础
。只有这样,在组织语言的时候才能流畅而富有感染力。
每个人都有自己的性格、风格、爱好,不据实出发,很有可能事与愿违。而求职的成功与否,将导致我们的信心能否与之一起增长。如果求职连遭失败,那肯定对信心是一个重大打击。所以,每一次求职前,认真地、全面地考虑,是必要而且必需的。
“你要推销的第一个对象是你自己,”心理医生
罗西诺夫说,“你愈练习好对自己很有信心,就愈能造成你很行的气氛,表达时就愈流畅,你必须感受到。是的,你有权呼吸,占据一个空间,感到很自在。
”“另外,你要知道,推销自己跟可信程度的关系,远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。
”你要镇定自若,你要自信,用你的身体语言告诉对方:“我能胜任,我是最好的。”P2-4
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